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现在的消费者已经越来越成熟，他们在选购商品时，往往不仅考虑商品本身的质量，还会把售后服务列为重要的考虑因素。但是，有多少人在买房的时候同样贯彻了这个原则，把房屋的售后服务考虑进去呢？买房之前，除了考虑房型、朝向、地段等因素后，物业服务水准如何？怎么个收费？可以得到多少服务——这一切你都心知肚明吗？
买房也是买物业管理。但据业内人士称，目前房产商、业委会、物业公司和购房者都
缺乏“合同意识”，对自己的权利义务只得一个模糊的概念，尤其是一些购房者在购房之前根本没仔细过问物业，致使入住后纠纷不断。
这位业内人士指出，在购房之前，购房者千万别忘了行使这个属于你自己的选择权。现在，上海2000多家物业公司正处于“春秋战国”时期，而合同意识的淡薄，容易让某些“父子”关系的房产商和物业公司，在物业管理上存心“捣浆糊”———不让业主知道得更多，把“猫腻”掩藏起来。然而，物业管理服务合同一旦不明了，对物业公司也同样没有什么好处的。另一方面，如果业主本身对服务项目和标准也一问三不知的话，那么其要求得到的管理服务也只能是自己的凭空想像出来的。
合同是服务者和被服务者的约定，都是在合同约定下操作，否则会导致权利和义务的失衡。所以在此提醒一下，老百姓在买房时千万别忘了和物业公司、房产商“约法三章”，特别是3个附件的约定，即住宅使用说明书、住宅使用公约和物业管理服务合同及前期物业管理服务合同，一个也不能少。
在此之前，上海市高级人民法院曾颁发了《关于审理物业管理纠纷案件有关问题的解答》的通知，引起百姓关注。此通知对业主个人、业主委员会以及物业管理公司三方的权利义务做了明确的解释，并对三方之间一旦发生纠纷如何进行调解和诉讼作出了规定。
据透露，上海还将出台一系列有关物业管理收费的细则。其中，细则对物业管理收费有了一个明确的时间期限和标准。房产交易期间，如买新房，物业管理费都得从办理入户手续的次日算起；如是二手房，则在办理房屋产权转移的次日算起。房产商和物业公司都不能再打“擦边球”，就算预收物业管理费，也只能预收3个月的。晨报记者唐佳
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