昨日，家住南京市凤凰西街的张先生拨打本报的323114投诉热线反映：不久前，他刚搬了新家，朋友给他推荐并担保了一个由苏北的一些木匠组成的家装“游击队”，因为张先生看到过这些人装修过的朋友家很漂亮、质量也不错，所以欣然接受。谁知新房装修好入住后不久就发现，新装房有扣板松动、水管漏水和电源插孔不通电等问题，而他和朋友跟这个家装“游击队”却怎么也联系不上。

　　据记者了解，随着消费市场的日渐成熟，南京的消费者已不再盲目选择那些不知根底的“游击队”了，“游击队”也随之调整了自己的战术，由原来在马路上竖个牌子揽活改由通过熟人介绍。

　　一般在一个业主大批量入住的新小区，“游击队”对其第一个客户往往不惜工本，用最好的工人、材料，以最快的工期把活干好；不仅在施工过程中与业主关系搞得很好，还经常到小区游说住户，甚至对第一个客户许以回扣，以达到让客户为其介绍其他客户的目的。一旦接到几个工程以后，“游击队”前期的投入也就到了收获的季节，材料品质下降、工艺水平降低、工程延期等各种问题纷至沓来。

　　不少消费者找熟人介绍“游击队”，主要是因为看到了“游击队”给熟人做的装修工程外观、质量都不错，值得信任。对此，南京市消协的投诉科的朱科长认为，消费者不能盲目相信“眼见”的效果，因为在许多情况下，熟人的装修工程本来就是“游击队”做的圈套。即使不是如此，家装工程的质量如何，在工程刚刚竣工时也不能盖棺论定。此外，像防水、管线等隐蔽工程，从外观上根本看不出问题。比如在墙上走线时，“游击队”通常不会穿PVC管，不仅易漏电，在维修时还需要将墙体再次扒开。这些常见的隐患，都不是眼见就可以明辨的。

　　同时，南京卓亚律师事务所的龚海涛律师认为，除了个别为小利将消费者引入“游击队”陷阱的熟人外，熟人的担保作用并不为法律上所认可。

　　本报记者杨志辉

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