【本报讯】(记者季杰)昨天上午，罗湖某甲级物业管理公司管理的小区发生一起保安与业主冲突事件。拖欠物业管理费长达半年之久的业主何某在小区门口被保安拦住追讨物业管理费，在纠缠之中，双方发生了身体上的碰撞。“不解决问题就不交管理费”

　　据了解，业主何某半年前与该小区发展商就购买房屋面积误差产生了纠纷，至今未了。而何某以此为借口不再缴纳物业管理费。物业公司多次上门追缴均未果。“他们是同一家 公司的，不给我解决房屋面积问题，我就不交管理费。”何某对记者说。该小区物业公司管理处李副主任则向记者表示，虽然我们和发展商同属一个集团，但基本上我们是独立运作，而面积纠纷是业主和发展商之间的问题，业主不能通过为难物业公司来要挟发展商。拒缴物业管理费理由五花八门在采访中，记者了解到，像何某这种拒缴物业管理费的业主并不少见。据李副主任透露，他们小区目前每月的物业管理费收缴率只有82%左右。业主们拒缴物业管理费的“理由”让他们很是无奈：房子建筑质量有问题、小区娱乐设施建得太少、管理费太高须按附近小区标准收取、隔壁整天打麻将扰人、邻居装修造成渗漏水等等。记者昨天下午走访了景田、梅林等几个小区，发现几乎每个小区不同程度遭遇这一难题。景田路口旁一小区管理处王先生告诉记者，上星期就有业主称某保安对他态度很不好，要求管理处炒掉该保安，否则他就拒缴管理费。王先生还说，他们小区物业管理费收缴率还算可以，有90%左右，而据他了解，一些老小区目前大概有70%，而去年宝安某小区甚至只有30%。一份调查显示，广州市约有两成物业的业主、使用人拒缴物业管理费。据了解，深圳尚无有关调查，但多位业内人士认为深圳情况也差不多。物业公司“杀手锏”是断水断电据了解，对待拖欠管理费的业主，物业公司往往采用断水断电这一“杀手锏”，但这一招数已经被法律明确认定为非法。本月，福田区法院刚刚审理了首宗业主状告物业管理公司“停电”侵权的案件，结果是物业公司败诉。其实在去年年中，深圳供电局就在媒体刊登声明指出一些物业公司擅自断电断水是非法行为。有人也许会说，物业公司可以把欠费业主告上法庭。但实际上，对于这种欠费官司，物业公司稳赢却往往不打。主要原因是像拖欠物业管理费这样小标的额的官司，物业公司耗的时间太长，牵扯太多的精力，而且还伤了双方感情。“你刚上法庭追回以前的管理费，他下个月又开始拖欠，你总不能每个月都告他吧？”物业管理费该如何收缴市物业管理协会有关人士认为，业主对物业管理认识上的误区以及物业公司本身存在的问题等因素导致出现拖欠管理费现象。业内专家居永和提出，收取物业管理费的理想模式应该是：全体业主向业主委员会缴纳或预缴各自分摊的物业管理费，再由业主委员会负责向物业管理公司分次或一次支付。业主只对业主委员会负有缴纳物业管理费的义务，而不对物业管理公司负有这种义务。业主这种义务是全体业主在制定《业主(大会)公约》时的相互约定，如业主欠缴或拒缴物业管理费，业主委员会可以依据公约对该业主提起诉讼。在这个理想的模式里，业主、业主委员会和物业管理公司三者的关系更为清晰，缴纳和收取物业管理费所付出的时间和人力成本也更为低廉。

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