中国写字楼物业代理市场刚刚起步,那些从发达国家或已成熟的房地产市场来到中国的“外来和尚”,因为手里握着大把急欲到中国淘金的跨国企业大客户,而在这个行业里“笑傲江湖”。
国内的企业客户租、买写字楼,尽管还不太习惯找代理,并且需求面积相对较小、预算也紧张,但洋顾问们还是不愿放弃这块逐渐在市场上占有更多份额的利益。
对于任何一个意欲在某地开始其商业行为的企业来说,第一件事就是要找个落脚的地方,这个地方不仅要容下员工,还要价格合理、配套设施完善、形象一流。当然这件事自己去干也行,但越是大的、著名的、正规的企业,越愿意找一个物业顾问公司来代理写字楼的租务,因为他们能将这个过程变得更专业、更经济,作为企业也就更省心,这也是“社会化分工的结果”。
中国的写字楼市场从初始到这几年的红火,总共也就十来年,物业代理市场也只是刚刚起步,于是,那些从发达国家或已成熟的房地产市场来到中国的“外来和尚”,因为手里握着大把急欲到中国淘金的跨国企业大客户,而在这个行业里“笑傲江湖”。
十几年来,中国大城市中的商务楼宇面积一增再增,仅北京就出现了CBD、朝阳门外、建国门外、金融街、中关村等几个著名的商务区。尽管眼下还难以拿出一个确实的数字,来证实外资物业顾问公司在这样急剧扩张的市场中所拿到的利益,但看一看跨国企业动辄几层甚至整个楼的租(买)下办公面积,就知道手里握着这些大客户们的“洋顾问”们,才是这个市场最大的受益者。
不过,洋顾问们的服务也确实是在成熟市场上千锤百炼,并且根据“中国特色”本地化的一套操作方案,因此往往战无不胜。洋顾问们的共同一点就是,不愿意别人叫他们“代理”,而更愿意自称“顾问”。原因很简单,“代理”只是中间人,两头牵好线就完了,但“顾问”要做的事很多,而且需要对市场更了解,会给客户很多有价值的建议。比如租好还是买好,租多长时间更划算更有利,比如签约之后像场地交接、装修以及入驻后双方产生纠纷的协调等等,凡是你想到的甚至想不到的全包括。
眼下的国内写字楼市场已然成为一个买方市场,而“租客主导”的好处就是顾问的佣金由业主掏,通常是一个月的租金甚至更多。虽然手里拿着那么多的国外大公司的委托书,虽然帮外企顾问有更多的业绩和更大的利益,但毕竟一个大公司不可能三天两头换办公室,而国内的企业客户尽管还不太习惯找代理,并且需求面积相对较小、预算也紧张,但洋顾问们还是不愿放弃这个逐渐在市场上占有更多份额的利益。
在洋顾问看来,中国人似乎更相信关系,不相信代理,更愿意自己直接和业主谈。但国内的顾问行业毕竟才开始不久,今后本地的公司也会逐步接受这种服务,这也是在其他地方验证了的市场规律。在上个世纪七八十年代的香港、新加坡,也有相同的情况,但市场逐渐成熟后,客户会慢慢觉得代理的好处,在谈判、压价上更专业、省时省力、还不用付钱(业主付佣金),何乐而不为?(本报记者齐馨/文)
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