新华网成都3月26日电(毛朝敬 江毅) 近日，四川省保护消费者权益委员会发出新的消费警示：“购房者要谨防‘围墙外的意外风险’”。

　　据四川省保护消费者权益委员会介绍，最近受理的商品房投诉激增，其中反映出的一个新问题是：不少消费者在选房时只注意了围墙以内的小区环境，而忽略了“围墙之外”意外风险的防范。在今年“3.15”活动现场，几位消费者对城南某别墅园的投诉，就是一个典型的例子。该别墅小区共有67幢别墅，实际入住21户。由于位于二环路以外，且开发较早，住户们说，当时前去选购时，别墅围墙四周都是农田，一派田园风光，“完全符合梦想中的别墅居住环境”。另外有一条500余米长的专用通道从大道直达别墅，双车道水泥路两边绿树新栽，很漂亮很气派，和开发商售楼书、沙盘等广告上说的差不多。所以最后大家都纷纷掏了钱。但是，随着城市的向外扩展，周围的田园风光很快就消失了，再加上市政管理上的一些问题，现在别墅四周成了杂乱的“城乡结合部”，其中还有一片垃圾场。更重要的是，很快就出现了“封路冲突”。由于门前的专用通道不是城市规划道路，是开发商临时租地修的，租期满了地又被别人征用，别墅无路可走了。道路危机爆发后，三年中出现了6次“封路冲突”，征地单位与当地村民一起，用木头、垃圾、砖头等将道路堵得水泄不通，不许业主们通过，业主们苦不堪言。今年2月27日，更有成都一家房产开发商在道旁贴出“安民告示”，要将道路封闭施工，这意味着居住了6年别墅园的消费者们必须自己寻找出路。

　　四川省消委指出，由于一些住户购房时忽略了对“围墙意外风险”的防范，结果被开发商钻了空子，才酿成了今天的纠纷。又如去年消费者投诉的“加气站傍着小区建”，也属于这种情况。消费者在选房屋时，售楼宣传上小区旁边的空地是停车场和会所，没想到买了房子后，空地上建成的居然是个加气站，而且其低压储气罐离住户的窗子不足5米，严重威胁着住户的生命财产安全。由此引发了一场大规模的集体投诉，至今都没有得到妥善解决。

　　四川省消委人士讲，“围墙外纠纷”由于涉及的是围墙外的事情，虽然不少法律界人士认为，作为开发商应该尽到注意义务，维护小区的“相邻权”，发现存在对住户不利的事应该及时采取措施予以制止。但开发商都会说“自己控制不了”、“与自己无关”，或者“自己也是受害者”，因此这类纠纷处理起来异常困难。

　　四川省消委调查发现，“围墙外风险”突出表现在以下五个方面：一是买房时周围全部或部分是空地，但最后上面修建的建筑不是挡住了光线，就是存在噪音源，或者不符合消费者的选择意愿；二是买房时周围全部或部分是旧房，不久旧房拆除，新修建的建筑同样存在挡光、有噪音等问题，或者不符合消费者的选择意愿；三是买房后围墙以外建筑改变功能，出现环保、交通等问题，或者不符合消费者当初的选择要求；四是消费者买房时没有注意而买房后才发现，围墙周围有噪音源等影响住户生活、安全的问题；五是一些开发商修建的商品房一楼是门市，时间久了，门市功能改变，影响住户的生活。

　　四川省消委指出，防范“围墙外风险”需要政府有关部门、开发商、消费者共同努力。政府有关部门应该切实树立起“消费者主权”意识，注重城市的提前规划、合理规划，加强城市建设的监管力度；开发商在开发房屋时，应该从保护消费者权益和自身的长远利益出发，主动、提前防范“围墙外风险”，广告宣传、售楼介绍应该真实合法，严禁无中生有、颠倒黑白的误导式宣传。

　　为此，四川省消委特别提醒广大消费者，在选购房屋时应该擦亮眼睛，不要轻信售楼人员的“热情介绍”，应该在选择房屋位置、质量、价格、小区环境等同时，认真考察围墙以外的环境，尤其是对周围的空地、旧房、临时道路的等短期可变设施进行深入探访，通过向有关部门咨询等手段，争取弄清其来龙去脉。如果弄不清楚，最好放弃选购。

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