买家装材料是件痛苦的事,往往“谈价谈得头昏,砍价砍得血流”,但还是难免上当。
现在,状况正在好转———“明码标价”的家装市场多起来了。
昨日,华中地区最大单体建材市场“宜家广场”开业。记者看到,各类品牌建材都挂上了标价签。
据悉,这是与超市新业态的做法“对接”,为了市场经营升档。
但记者观察到,建材市场的“明码标价”多少有些尴尬。
广东“美加华洁具”在市内建材超市里有售,但在“宜家广场”专卖店里的标价略高。营业员告诉记者:这是迫不得已。按理,明码标价是为了增强顾客信任感,专卖店应与超市保持同样价格。但超市定价说一不二;而顾客逛市场,“砍价”已是多年的消费习惯。“不迁就生意不好做啊!其实,有时成交价甚至比超市里还低。”
专家指出,建材市场借鉴新业态“透明”理念,“明码标价”不该走样。
他们说,家装市场具有典型“感性”消费特征———顾客完全是外行,加之不是经常性功能消费———更需强化诸如品优价实等专业化服务来维系消费者信任。(记者陆涛)
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