当我从各种媒体中读到11月中旬在深圳召开的2001年中国“住交会”进行的中国地产名人、名牌、名盘评比活动的大量报道时,不由得记起小时候曾听过的一个寓言故事。说的是森林中的百鸟要选举森林之王,在群鸟七嘴八舌之际,鹦鹉抖动着漂亮的羽毛自称是森林中最美丽的天使,扯着嘹亮的嗓门自称能唱森林中最动听的歌,晃动着尖尖的嘴巴自称有森林中最犀利的武器。于是鹦鹉自封为森林之王,百鸟舞动着翅膀向鹦鹉欢呼。自此以后,鹦鹉真的以为自己就是森林之王,向百鸟发号施令。直到有一天老虎闯进了这片森林,百鸟向森
林之王鹦鹉报告。当鹦鹉看到威武勇猛的老虎时,才知道什么叫森林之王,吓得一溜烟逃走了。
这次由深圳、北京、广州等地的主要地产开发商联合有关媒体等机构组织策划的“住交会”试图全力打造名副其实的“中国地产节”和中国住宅产业“奥林匹克”。会上评选出2001年中国地产10大风云人物、20大企业品牌、30大知名楼盘,并准备12月中旬在人民大会堂进行盛大的授牌仪式。从评选结果来看,名人不少是近几年活跃在媒体上呼风唤雨的地产业名嘴,他们也是住交会的主角,自然他们的公司及开发项目大多被评为名牌或名盘。在我国加入WTO以及国外地产商对我国的地产市场虎视眈眈之际,我们在地产业内轰轰烈烈地自评名人、名牌和名盘,这多多少少与鹦鹉在百鸟中自封为森林之王有相近之处,不免有做秀之嫌。
就在地产业的大腕们在深圳利用现代传媒工具造势、通过评功摆好强化市场营销力度之际,我们从媒体以及民间听到了不少消费者对部分地产开发商的抱怨。例如,楼市价格居高不下,一般工薪阶层很难承受得起;开发商在开发项目的前期宣传中刻意炒作,作出种种写入宣传广告但不写入合同文本的虚假承诺,消费者入住后一旦发现名不副实也难以打赢官司;地产开发商利用信息的不对称性设置合同陷阱,消费者对房屋质量的知情权受到了损害;开发商偷工减料,甚至不惜使用有可能损害消费者健康的非环保材料,有的住户经检测,环保超标10多倍;许多购房者抱怨入住的程序、要交什么费用不明确,以至于常发生消费者买过一次房就成为买房方面的专家这样悲哀的事;售后服务跟不上,一旦出现住房质量问题,开发商与物业公司互相推委,业者成为风箱中的老鼠两头受气;等等。
当我们一方面看到地产商为我国的地产业营造的莺歌燕舞景象,另一方面又不时听到消费者对地产业的抱怨时,我们该如何来评价我国的地产业呢?确实消费者的抱怨可能会是一面之词,地产开发商们事实上为我国地产业的兴旺发达做出了不可磨灭的贡献。特别是近年来为了制止通货紧缩的趋势,我国把地产业作为支柱产业,国家出台了一系列鼓励发展的政策,希望以此来拉动投资需求与消费需求。然而我们的地产开发商远没有到可以高枕无忧地躺在功劳簿上睡大觉的时候。事实上我们的地产业目前面临状况是既有外患,又有内忧。从外患来说,我国加入WTO之后,按照自由市场竞争原则,我国政府应承担向国外开发商逐步开放地产市场的义务。随着资金、技术、管理及规模都具有优势的国外开发商来争吃我国地产市场这块大蛋糕,我国的开发商将面临生死存亡的严峻挑战;从内忧来说,受以美国为代表的西方国家经济下滑和国内经济增长速度减缓等因素的影响,地产市场上的需求不旺的格局很难在短期内得到根本性的改变。企业改制与管理的不到位直接影响了开发商的核心竞争能力,而竞争行为的不规范与诚信原则受到侵犯使得买房者对开发商与物业管理公司抱怨的事件居高不下。面对内忧与外患,我国的地产开发商究竟应如何在竞争日趋激烈的地产市场上占据有利地位?是把主要精力放在做秀上还是放在练内功上?这是值得我们深思的一个问题。
我们不否认这次在深圳召开的“住交会”通过展示、评比、举办论坛、交流等活动对于显示我国住宅产业的发展水平、宣传地产市场的强势阵容、刺激地产市场等都会有程度不同的作用,但这毕竟主要是业内联合有关专业人士及媒体开展的名人、名牌、名盘评比活动,而不是真正的第三方或消费者的客观评选。不管业内参加的地产商有多少、评比的程序有多公正,仍难以抹去做秀的感觉。为了增强我国地产开发商的市场竞争能力,我们还是建议开发商、特别是在国内有影响力的开发商把主要精力放在练内功上而不是做秀上。我们希望我们的地产商在竞争中成为像老虎一样威风八面的真正森林之王,而这是无法自封的,需要由中立、客观的第三方包括消费者评选出来,更需要通过激烈的市场竞争来检验。
(作者杨瑞龙系中国人民大学经济学院教授)
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