晨报讯(记者莫春)上周,市消协公布了7家侵害消费者合法权益的商品房经营单位,引起了广泛关注。领教了消费者这把“尚方宝剑”威力的房地产开发企业,倍感压力。
一位房地产公司的老总告诉记者,他特别留意了这条消息,被曝光的“都会华庭”和“兴隆家园”都是北京比较热销的楼盘。公布的商品房市场5大问题即五证不全、非法售房、虚假宣传、房屋面积缩水、房屋质量无保证和物业管理混乱是很多楼盘共同存在的问题。从
规范市场的角度看,曝光的措施是必要的,但如果说有投诉的就曝光,同样有问题或问题更大的没有被曝光,则显得太“感性”,会助长消费者非理性“闹楼”的情绪。
曝光会否给其他房地产企业带来压力?另一位不愿透露姓名的发展商说,这是肯定的,因为不管从营销操作,还是产品包装,每个发展商都是把商品房好的一面尽量放大,形成“卖点”,而曝光出来的绝对是坏的一面——“反卖点”,这对销售的影响太大了,是任何发展商都噤若寒蝉的。因此,曝光让其他的发展商不得不谨小慎微,提供出更好的质量产品和服务。从这个角度来说,曝光对净化市场起到了一定的作用。
一些房地产发展商呼吁,要建立理性化的市场监督机制。安地房地产公司董事长张宝全认为,消协具有国外行业协会的特点,从某种意义上说,起着市场裁判的作用。但是建立理性化的监督机制,需要游戏规则的制定者、买卖双方的参与者和维护者三方面共同实现,尤其是完善游戏规则的环节显得至关重要。现在,规则很模糊,甚至没有,市场的混乱是难以避免的,建立在此基础上的监督也很难让所有的问题楼盘“痛”彻心肺。
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