晨报讯(记者郭彧)消费者投诉最多的房屋中介中的看房费、佣金以及中介资质等问题都将根据正规的合同文本来严格执行。

　　据了解，新的《房屋租赁居间合同》示范文本分为两种：第一种是由出租人和房地产经纪机构签订的《北京市房屋出租居间合同》，第二种则是由承租人和房地产经纪机构签订的《北京市房屋承租居间合同》。

　　对于是否交看房费，合同示范文本规定由委托人和经纪人双方协商决定，不再是以往中介一家说了算。收费的时间也由看房前改到了看房后，收取的不再是押金，而是成本费，即为看房发生的实际费用。同时，为避免不法中介故意介绍不合格的房源，合同还规定，如房源不符合委托人提出的条件，委托人有权拒付成本费。

　　合同示范文本规定把实际月租金作为佣金收取的标准，具体百分比双方自行约定，但不能超过100%，且佣金只能在成交后收取。

　　又讯(记者莫春)日前，本市16家中介公司公开向百姓承诺：如果租房人发现房产中介有多收费、不规范行为，可以从该公司缴纳的5万元保证金中先行得到赔偿。

　　此次向全市房地产中介企业发出的“放心中介”的倡议，除了建立信誉保证金制度以外，还承诺按政府规定及合同约定收取中介服务费，不成交不收中介服务费。违反政府规定或合同约定多收费的，双倍退赔多收费用；因未在约定的时限内完成中介服务的，每逾期一日退还2%的中介服务费。放心中介活动组委会向社会公布了投诉电话：84034135。目前，放心中介活动负责受理消费者投诉、调查核实和作出理赔决定的单位是市中介事务所。一般性投诉将在15个工作日内处理完毕。据该所一位负责人介绍，他们目前正在与市消协接洽投诉受理和资金管理的转移工作。

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