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面对“缩水”商品房 消费者该如何投诉?

http://finance.sina.com.cn 2001年11月06日 14:31 解放日报

  本报记者陈瑜

  房屋面积“短斤缺两”,连续3年位于房屋投诉“三甲”之列,这是市消费者协会的统计资料。面对“缩水”的商品房,消费者到哪里去找“公平秤”?

  目前全市的房屋测绘由市房屋土地测绘中心统管,“独此一家”在房产证上填“尺寸
”。如果消费者要求对“缩水房”进行复测,还得找中心。“房屋面积的实测和复测由同一单位定论,它的公正性怎么让人认可?”记者在市消协采访时,很多前来投诉的购房者坦言自己的疑虑。

  履行政府职能的房产登记、审核、发证部门和房屋面积测量“同出一门”,好比自己人监督自己人,不符合市场规则。如何解决这一问题?有关专家开出“药方”:“建立市场化的房屋测绘体制,是解决商品房销售‘短斤缺两’的根本出路。”他们认为,房屋测绘机构的设立,应向社会开放,走市场化道路,凡经过国家有关部门审核,并取得经营资质,都可从事房屋测绘。

  那么,房屋测绘为何至今还“独此一家”?业内人士分析认为,主要是全市商品房测绘具有很大的市场、由一家负责能独享市场,如果让数家参与,便会打破这个局面。而市房屋土地测绘中心一些人士对房屋面积实测、复测“同出一门”,也有自己的看法:管理者和操作者的身份并不抵触,测绘中心及相关管理部门只有参与实际工作,才能制定出合理的政策,从而加强管理。他们甚至还担心,房屋测绘现由政府统管尚还出现诸多问题,一旦放开,局面可能更难收拾。

  但是,许多专家并不苟同,指出,只要理顺体制,房屋测绘走市场化道路,会使工作更科学。设想的市场化房屋土地测绘体制是:政府部门下属的房屋土地测绘机构仍需保留,但要改变职能,取消“运动员”身份,改当“专业裁判员”,对社会房屋测绘单位进行资格审核、业务培训等管理,保证市场有序竞争。如此,房地产权属人(申请人)便能自由选择测绘单位,并按市场化要求委托测绘,找“裁判员”支持公道。

  市场化需要法制保障。长期以来,测绘市场的许多问题都是通过行政部门内部协调解决的,如何确定并调整政府管理部门、测绘机构和房地产权属人(申请人)三方面的法律关系?从事房屋测绘的社会单位应具备怎样的资质条件?测绘市场价如何制定?……都需要法律、法规来规范。


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