为买房者出谋划策，是所有身处房地产业内、业外，并具有强烈同情心的人士们一直不遗余力进行着的事业。《精品》也不例外，多少次地找专家、做专题，目的只有一个：帮助买房者精打细算、减少麻烦、顺利入住。

　　可是，就算如此频繁地“追加”攻略，似乎仍然赶不上开发商“别出心裁”耍花招的速度。不过，我们相信“魔高一尺，道高一丈”这个真理。所以，这一次，我们不但列出了 常规攻略，更提出了一些另类招数。正所谓——没有做不到只有想不到

　　攻略之一：他山之石可以攻玉

　　都说同病相怜的人能够产生共鸣，身处一个战壕中的战友特别能够相互扶持、共同进退。多看看别人的遭遇，或许能够更加鞭策自己，只要“侵权不息”就要“战斗不止”。

　　他山之石1：10月13日，在国贸举行的2001年北京国际房地产交易会上，由于不满开发商华远房地产公司对一些问题的解决态度，50多名华清嘉园的业主在华远的另一个参展项目阳光华苑展位前向路过的观展人大声宣讲：“千万不要买华远的房子！”同时还向人们诉说他们曲折的买楼历程。在对业主委员会的采访中记者了解到，问题的主要症结在于：房屋销售面积与实测面积不符，公摊面积中含有热力站和多栋楼共用的物业管理用房部分；小区规划方面，业主要求恢复中庭广场4980平方米的公共绿地；有关收费方面，业主要求华远提供能够证明其合理性的法规，另外，业主认为目前物业公司规定的停车费3元／每小时及地下车位550～600元／月价格偏高；房屋质量方面，一些设计明显不合理，导致业主无法入住。

　　业主严先生告诉记者，从8月20日到9月23日，业主与开发商举行了三次对话，虽然解决了部分问题但双方一直未能达成协议，其中包括面积、公约及协议、收费、小区规划、房屋质量等等。而从展会事件至今，开发商和业主委员会之间一直没有任何接触。15日上午，业主联络处又主动打电话给华远总经理郭钧的秘书，要求与郭钧对话并解决存在的问题，郭钧的秘书却回答说，郭钧有选择不谈的权利吧。对于开发商的态度，业主们表示“华远和郭钧可以采取回避的态度，可以无视我们业主的合法利益，但我相信随着各大主流媒体对我们维权行动的报道和支持，华远的市场形象肯定会严重受损。必要的时候我们会考虑用法律解决问题”。

　　他山之石2：和华清嘉园业主同病相怜的李小姐最近也在同开发商进行斗争。当初在卖房广告中开发商将会所、绿地、超市作为卖点，但是现在入住已经快半年了，不但当初的允诺一个都没有兑现，而且最近还听说超市不建了，会所已经出租了，但是物业管理费却一点都没少。为了争取利益，业主委员会先后约开发商对话，但是开发商都没有履约，“我们业主始终抱着解决问题的态度渴望对方能尽快解决存在的问题，但开发商却无数次地漠然置之。华清嘉园的业主的确团结，不过我们没有时间和精力去闹，到现在为止开发商方面一直没有派人来谈，大家都是知识分子文明人，难道只有闹事才能解决问题吗？”

　　攻略之二：取长补短，无则加勉

　　京城楼盘问题多，但好的也不是没有。找些好的榜样来学习，即使是外行，也能保护好自己的利益不受侵损。

　　入住时开发商的愁云密布和业主的忿忿不平，使不少打算买房子的人不禁有些望而却步了，难道就没有一家值得信任的楼盘吗？

　　对于这样的问题，一位在房地产方面颇有研究的同行介绍了两个堪称顺利入住典范的项目万科星园和美林花园。美林花园销售经理韩丽介绍说：“其实没有问题的房子是不存在的，因为每一个客户的眼光都不一样。要想让大多数客户满意有两方面一定要做到位。第一前期的策划要务实，品质上要保证日常施工中没有大问题；其次销售人员的素质要培训好，公司决不允许销售人员对客户有不实的承诺。”说到美林花园的经验，韩经理说公司公开招标的物业管理公司提前一年半就参与进项目来了，物业公司从业主的角度提出许多建议，公司也多数采纳了。在通知业主入住前，开发商、施工单位、物业三方共同进行检验，发现问题及时修理。此外公司还有一个专门为业主说话的部门——客户服务部，对于工程的进展及建材的任何变更及时向业主汇报。韩经理认为一个公司内部管理水平、人员素质和服务意识至关重要，任何一个项目在交房的时候都会有不满意的业主，不过只要发现问题尽量、尽快的解决，业主的顺利入住就不是什么难题了。

　　攻略之三：知己知彼，百战不殆

　　懂行的人都知道，如今的开发商，“不打勤的，不打懒的，专打不长眼的”，所以要想从“高手”如云的开发商手中要回应得的利益，必须要“深入敌后”，对开发商有个深刻的了解，也许到时，有些问题会迎刃而解。

　　曾经有一段时间，充斥我们感官的都是开发商的声音，但是自从进入了入住时节，随着明星楼盘的纷纷落马开发商们似乎一下子沉默了，对业主们的示威行为视而不见充耳不闻。一位京城著名楼盘的销售经理表示，其实华清嘉园项目本身没有太大的问题，但是由于开发商的经验值和对问题控制的能力很差导致了小事化大。其实只要迅速反应、实心实意解决问题，98％的购房者能够顺利入住，因为等了近一年的时间，好不容易手续办妥了房子盖好了，退房得不偿失。

　　1998年个人购房刚刚起步，那时候集团购买占了绝大多数的份额，对于开发商来说房子卖出去了一切就完事大吉了，小问题根本无人关注，这样就造成了开发商和业主对于小问题的忽视。

　　现在对于个人购房的业主来说，花了钱就应该得到最好的房子。开发商内部管理产生的漏洞和偏差往往引人遐想，消费者往往认为“为什么往里傻不往外傻呢？”其实买卖双方就是一对矛盾，开发商应该赚合理的钱，业主应该得到最好的产品，双方的利益点统一起来矛盾就少了。

　　就华清嘉园这件典型的事件来说，业主和开发商都不够理智。开发商应该是一个资源组合者，最细微处都应该尽可能照顾到，甚至小到一个插头的安装位置，这需要一个有责任的群体来保证。没有问题的房子是没有的，但是所有的问题开发商应该争取在入住前都要进行整合，内部的验收环节应该把问题想到最坏，只有兑现了当初的承诺才不会给业主造成太大的心理反差。

　　攻略之四：以法律为准绳

　　几乎所有的开发商众口一词地强调“没有问题的房子是不存在的”，所以为了减少不必要的纠纷，在入住前不妨听听精通房地产方面法规的律师的建议，用法律保卫自己的权利。

　　有业内人士说，目前北京市的楼盘98.5％都存在问题，不过问题有大小。据北京市质量监督站工作人员介绍，北京市的楼盘工程质量管理是非常严格的，建筑工程经过施工单位的自检、监理公司的监理、政府部门的监督以及正在推广的项目法人的终生责任制，在结构安全、抗震性能等方面很严，所以房子的质量问题购房人根本不用担心。记者曾就工程质量问题向太阳园、华清嘉园的业主了解了情况，业主普遍反映“房子质量不错，没的说”。房子质量虽然过关了但是还有无数细节问题不能马虎，为了减少麻烦买房前应该注意什么问题？收房时又该如何验收呢？

　　世联新纪元律师事务所的郭律师认为，了解法律文件及有关认购手续是买房子的最基本的前提。发展商必须具备的五证，即《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建筑工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售／销售许可证》，五证不全再好的房子也坚决不能买。

　　其次对于小区和楼盘的规划也要心中有数，比如原本规划五层的楼房，开发商为了多赚钱临时又加盖两层，这样的楼盘还是不买为好以免增加不必要的麻烦。对于买房人来说，除了平时耳濡目染的房屋质量、开发商资信程度、价格的合适与否、付款方式的优劣、物业管理水平外，规划、配套、交通、房屋实用性等关系日常生活和居住条件的设施如果有必要就该尽可能的在合同中体现出来，合同写得详细、完备将来出了问题才可以追究开发商的履约责任。

　　从事房地产销售多年的王先生提醒马上要收房的业主在验房时应该注意，除了大家通常能够注意到的门、窗、地板、顶棚、墙身的质量及承诺的配套设施是否兑现外，厕所、浴具、开关、插座及总电闸的问题也要特别小心，各种电路、闭路电视、电话插座的位置要了解安装得是否合理，因为30％的火灾是由于电气事故引起的，这与电气线路的设置有相当的关系。在验收房子的时候，物业公司会自始至终跟随业主进行验收，一旦发现问题及时向物业反映，如果是房屋质量的问题业主可以要求退房，小问题物业公司有义务保修。

　　对于业主来说，保证自己利益的方式有两种，一是组成业主委员会，二靠法律解决问题。通常情况下，小问题由业主委员会出头，开发商应该在三日之内就相关问题给业主委员会书面的答复。遇到双方不能够协商解决的问题，业主可以聘请律师通过法律途径解决。

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