本报特约记者徐海星

　　目前在广东，房地产成了新的经济热点，然而，频繁的买卖背后也隐藏着众多的陷阱，房地产投诉一度成为消费者投诉的重点所在。近日，记者通过调查，暗访了解到了商品房买卖中房地产公司的种种骗人“阴招”。

　　玩“空手道”收转让费

　　这种骗术一般通过中介的形式进行。销售小姐推介房子时，先给顾客看差的房子，这些房子不是朝向不好就是楼层太高，或是楼层光线太暗，或是内部格局不好。其实，好房子已被销售小姐留下来了。她带顾客看房子时，会让消费者好房差房一起看。两相一对比，多数顾客会选条件好的房子。这时，销售小姐便声称好房子已经被人订了，但可以转让，她们作为订主的全权代表，需收取10000到15000元的转让费。实质上，这些好房子根本就没定出去。由于中介公司直接收转让费时，直接收钱，不写单。所谓的“订主”更不会出面，所以消费者拿不到有力的证据，最后只能吃哑巴亏。

　　针对这种行为，消委会提醒说：任何房地产中介机构收取如此转让费都是不合理的，消费者必须提高警惕。

　　一口价藏高额陷阱

　　消费者陈小姐是今年6月在广州某房地产开发公司看房时遭遇陷阱的。在销售人员的煽动下，她以一口价28万元的价钱购买了一套房子。后来经其从事房地产的朋友按同等房子的价钱一算，22万元便可以搞掂，她才大呼上当。

　　原来，房地产中介公司定下的这种一口价销售方式，是将房子以一个定额总价的形式出现，不标面积单价，即使标面积也不标明建筑面积、分摊面积等，只有一个总价。一般情况下，消费者不知道房子的内在情况，不了解市场行情，没有对房子的地段、楼盘的平均价等因素进行对比，再加上销售人员的极力鼓动，他们就会以为房子很便宜，就定下了。其实与市场价相比，一口价的价格往往较高。消委会人士认为：消费者买房子要货比三家，要多考虑细节，不要选择没有详细“说明书”的一口价，要不然被宰一刀是肯定的了。

　　数字游戏把人玩晕

　　今年4月，邱先生与某房地产公司协定：双方以原价8450元/平方米的8.8折(即7430元每平米)为单价，计价面积为75.45平方米，总房价为244288元的条件，达成了某居花园一幢商品房的认购。签了认购书后，邱先生去交前期房款，该公司梁先生拿出一份写满数据的表格说：“这是房管局丈量的数据，要据此计价。”邱先生一看：房子自75.45平方米变成了63.9822平方米。为避免原本计划好的购房首期与银行贷款额比例有太大变动，邱先生提议换一间计价面积相近的房子，该公司同意后，邱先生便选购了“套内面积”为72.4264平方米的房子，双方签了合同，明确说明房子按套内面积计算，公共部位与公共房屋分摊建筑面积的建筑费用计入套内建筑面积销售单价内，不再另作计算。但因为该房地产公司的失误，合同上写错了房价，导致该合同无法公证。后来该公司又再次通知邱先生，承认是公司把价钱写错，但同时抛出了“将错就错”的解决方法，要将套内面积改为建筑面积，从而多计了17.471平方米，造成了消费者多付48079元的费用。邱先生不明就里，最终按高于8450元每平方米的价钱买下了房子。

　　实际上，房地产相关法律规定：从2001年1月1日起，房地产按套内面积计算。但是一些房地产公司还是通过玩文字游戏、数字游戏欺骗消费者，使用各种花招将建筑面积中不要消费者承担的费用压在消费者头上。

　　以劣充好质量奇差

　　记者发现：广州市每个区的消委会都能接到一大堆消费者对楼盘质量问题的投诉。一个比较常见的现象是：部分开发商为追求高额利润，用质量较差的材料充当好材料，从而造成建筑质量和生活配套设施十分低劣。另一方面，一些开发商为避免迟交楼盘而交违约金，在取得竣工证之前交工，便一边交楼，一边装修，马马虎虎，楼盘质量当然没保证。许多消费者在交下定金之后才看见现楼，当发现房子出现漏水、沟渠不通等现象时，已为时晚矣。

　　连夺带抢骗取费用

　　层出不穷的花招已让人防不胜防，一些消费者还向记者透露：骗术偶尔不灵时，有的销售者甚至会使出搜身、抢包等暴力手法，消费者一不留神或者“心太软”都有可能被掳走数万血汗钱。

　　去年5月，朱小姐应某物业顾问公司售楼部张小姐之约，到广州市海珠区某大厦看楼。张小姐向朱小姐介绍了楼价、交款方式后，朱小姐还没说买不买，另一位伍小姐便走过来说：你已看过几次了，如果有诚意，就先交1000元做诚意费，然后可以拿更优惠的折扣。朱小姐推说自己没带那么多钱，伍小姐却一再催促说：“找找吧，我帮你找啦。”一边就拉开朱小姐的袋链。看到袋里的钱，伍小姐就要动手，朱小姐忙把钱拿在手里，而此时伍小姐又一把抢了过去，转身离去帮朱小姐“打折”，回来以后伍小姐便要求朱小姐为订购的两套房子出24000元的定金，而且必须在当天交齐，否则刚交的1000元和优惠折扣就算“打水漂”了。朱小姐担心那1000元泡汤，就急匆匆地赶到银行取了钱连同那1000元做了定金。事后朱小姐觉得上当，不想买楼要求退定金时，对方又说：七天内不交首期，就当没订。这回朱小姐再也不敢相信他们的话了，但定金24000元也一直没要回来。目前东山区消委会正在调查此事。

　　扣押证件骗取赎金

　　不仅买房的消费者屡屡受骗，近来，一些市民在卖房的时候也被房产公司骗得糊里糊涂。

　　去年4月，广东某房产公司的朱先生到潘老太太家介绍钟女士来看房，钟女士看房后，表示愿意买，但由于潘老太太当时急于出国探亲，因此没收定金。但她在钟女士和朱先生面前声明过：现在只能说定，要等她从国外回来后才办正式手续。不久，朱先生单独到潘老太家借房地产证、户口簿、身份证，并说在潘老太离开广州前，他要为双方办理相应手续，必须双方盖章才能买单。当时朱先生还写了一张借据，允诺2天后归还，潘老太答应了。然而两个星期后，朱先生只还了户口簿和身份证，要潘老太交3000元才肯归还房产证。他狡辩说：是怕她不肯把房子卖给钟女士。为拿回房产证，潘老太只好从养老金中掏了3000元。没想到，今年1月等她从国外回来找到朱先生，却被告知钟女士已经买到房子了，3000元钱至今也没要回来。

　　游戏规则呼唤规范

　　据悉：房地产销售的投诉量呈现逐年攀升之势。当地的消委会人士表示：房地产购销双方调解难、房地产质量鉴定缺乏依据，导致诉讼难度大，市场又缺乏有力的监督主体，种种因素使消费者很难“明明白白消费”。表面上看，吃亏的是消费者，然而从长远看，最终受损的将是整个房地产业。

　　消委会人士同时指出：目前房地产市场中存在的欺诈行为大多是由于“暗箱操作”造成的。中介商和消费者在信息来源上是不对等的关系，“暗箱操作”才有市场。目前房地产业亟需一个规范的游戏规则，这是繁荣房地产业、保障消费者利益的前提条件。假如房地产业可以公开操作———公开成交价格、公开客户，公开交易政策，种种欺诈行为便会得到有效遏制。

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