蒋老先生在一家居建材市场请了一家装饰公司为新房装修，签订合同时没有请求市场监督，结果导致了一系列麻烦——

　　昨天，蒋老先生致电本报说，虽经工商部门的再次调解，但他与家装公司之间一年多的纠纷仍然毫无进展。

　　合同不太完善麻烦接踵而来

　　2000年8月26日，蒋老先生从大钟寺好家居建材市场请了一家装饰公司为自己的新房装修。双方在合同上写明是包清工，价格18000元，工期两个月，分4次付清。蒋老懊悔地告诉记者，由于过分相信该公司，他在订合同时没有要求市场监督，甚至在未验收的情况下就提前付了第三笔款，结果导致了以后一系列的麻烦。

　　据蒋老先生介绍，原定工程在去年10月底完工并验收，但直到11月中旬，公司也不提验收一事，蒋老只好让工人们先撤离。11月底，他发现新装修的房顶和墙面的油漆出现裂纹，就打电话找装修公司，对方同意来看看。但直到12月底，蒋老从好家居市场得知，该公司早已退出了市场。由于合同中没有该市场的公证盖章，他们表示对此不负责任。蒋老呼叫公司负责人的呼机，寻呼台说他已经停机了。

　　维修断断续续公司推托责任

　　在消协和工商部门的帮助下，蒋老终于找到了该装修公司。经调解，公司同意维修顶面和墙面的裂纹以及桠口脱落问题，但条件是蒋老立即支付原定一年保修期满后才付的600元钱。为尽快解决问题，蒋老只得照办。但是维修还未结束，公司的人就不再露面。蒋老发现维修过的墙面还有问题，更严重的是，所有木器的红木油漆开始大面积泛白。对此，公司的人员在电话中说，要等到2001年6月份问题完全暴露后再来，结果一拖就到了7月。

　　7月4日，公司又派人进行了不大的修补，最后给了蒋老200元钱让他自己找工人维修。对于红木漆泛白的问题，公司则坚持说是蒋老买的材料有问题。

　　质检单位鉴定不合格达30多处

　　蒋老说：“所有材料都是施工队带我们去买的，是他们挑选的。更何况根据《建筑涂料、漆料及其装饰施工技术》一书中提到的‘泛白’原因，完全是施工工艺的问题。7月10日，阳台的铝合金龙骨几乎完全掉了下来。蒋老建议双方找质检单位进行一次质量鉴定，但遭到拒绝。

　　7月17日，蒋老自费请北京市公信正实室内装饰工程监理公司对房屋装修质量进行了全面质量检查，结果竟发现不合格处达30处之多，质检结论是“以上问题基本属于工艺及质量问题，不符合北京市家装质量验收标准。”

　　出现这么多问题，蒋老才意识到，当初公司要求他提前付第三笔款，目的是拿完这笔钱就开溜，干脆不验收，也不打算保修。而据他从工人处了解，施工队也不是装修公司自己的，而是从市场上抓来的“游击队”。

　　避免家装纠纷专家给您支招

　　北京市建筑装饰协会的杨女士向记者介绍，为避免家装纠纷，消费者应尽量到正规的家装市场，选择具备家装资质的装饰公司。家装资质不同于工程资质，不分等级。杨女士提醒消费者，签订合同时一定要将双方责任施工明细项目及验收保修单填写清楚，并请市场认证盖章。经市场认证的工程一旦出现问题，首先就由市场出面解决。市场监理部门会对房屋进行质检，如果公司拒绝履行义务，市场会从公司的质保金中扣除维修的款项给消费者。比如“居然之家”就有先行赔付的承诺。而对于某些公司的私自“跑单”，市场不负责任。如果市场解决不了，消费者还可以请这家公司所属的装饰协会帮助协调。实在不行，就只有通过法律途径解决。那媛

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