远在北方，认识了一个身处南方的男人，虽然他是名人，但不幸我并不知道他的过去，只知道一个在冰峰上攀缘，让紫外线撕开皮肤的男人。这个男人此行没有征服珠峰的豪言(或疯话)，他知道是珠峰的魅力征服了他。人的生命在自然和宇宙中只是瞬间星光。当然，有人发光，有人腐烂。因为他是商人，因为他来自名利场，在触手可及的欲望与诱惑中能够见山是山，见水是水，从容与赤子之心，尤为难得。—摘自万科论坛

　　王石和钱

　　前不久，摩托罗拉公司请王石拍广告，担任最新一款手机的形象代言人，王石很痛快地答应了。有好事者问王石赚了多少钱，王石说：“钱当然是有的，不过我没有拿，全部支持国家登山队了。”王石有多少钱？不知道，只知道他不是很在乎钱。很多年前的一天，一个原来做外贸的朋友找到王石，让他批准一项进口业务。只要他签一个字，公司就可以挣一百多万元。买方、卖方、条件等已经全部谈好。但王石没有批准这样一笔毫无风险的生意。常人看来，这是一个很“傻”的决定。但王石认为：万科失去的是一笔一次性的收入，得到的却是上下一致对企业战略的认同。一百万的收入可以让万科多活几天，而达成共识的企业发展方向却能让万科长久地生存和发展。看来王石并不是完全不在乎钱，他更关注的是“大钱与小钱、快钱与慢钱、长期与短期”的关系。王石不愿意当投机家，他的另一个让常人看来不可思议的理论是“不进入有25%以上利润的领域。”他的理论是：高利润并不仅仅意味着机会，同时也意味着高风险，因为某一个高利润领域被众多的企业看上并大举进入是迟早的事情。除非一个企业能够设置足够的进入壁垒，否则高利润行业变成低利润行业是必然的事。80年代万科贸易搞得很红火，什么钱好赚就做什么。开始的时候，一台录像机有二到三倍的利润，钱赚得轻松快活。后来，很多人进了这行，利润降到2%，高利润变成了亏损。到了90年代初，所有80年代靠贸易赚的钱全赔了。90年代初房地产发热时，有人提出利润低于40%的项目不做，王石却在1992年明确提出，高于25%平均利润的项目不做。他说：“千万不要理解为这是高尚的让利。我是商人，一个明白的商业人所图的应当是社会的平均利润，做生意只能脚踏实地一步一个脚印地走。”王石对钱的理解近乎于机械，他努力在万科建立一种赚钱的模式或系统，不让自己的经营跨越雷池一步，而凭这种系统有规律地积累着财富。不过王石也曾经被钱拖累，而且差点被人从万科调走。早在1985年，万科还未上市时，大股东“深特发”需要一笔外汇，往各子公司一查，万科帐上有800万美元，于是叫王石将钱划到自己帐上。王石不肯，大股东就一纸调令要将他调走，但法律上的新任“老板”知道王石在万科的影响力，故称病不来上班。此事后来才不了了之，王石又继续打理万科。不该赚的不赚，该赚的一个都不能少。1992年的上海，地产开发力量都放在别墅和微利房上，有一个市场空档当地开发商没注意到，那就是消费水平高于微利房、低于别墅的群体。万科看到了这个空档，用概率算出这一市场所占的份额。当时制定的营销策略是打时间差：这档房子只卖3个月，3个月以后会有大量房地产公司转到这上面来，但这3个月中万科给客户的选择只有两个：买，还是不买。如果买，那只有万科有。结果这一档住房一经推出，上海轰动，购买者达到原计划的7倍，光现金就收了2个多亿。几十只装钱的大铁箱在收款处装满了钱拖着走，售楼处的房东可不乐意了：“你万科赚了钱，却拖坏了我的地板。”?

　　王石和山

　　有一个笑话：话说王石、潘石屹、冯仑、郭钧等国内房地产巨头相约在上海88层的金贸大厦聚会，准备推选出圈内的“大哥”，把房地产界的诸多散沙组织起来。大家约定每人都要自报有甚强项，能担得起龙头之位。开会的时间已到，王石却还迟迟不见踪影。众人等得不耐烦了，喝问万科的员工：“你家王掌门为何还不现身？”万科员工答道：“我家掌门让众位先选，他正在从这座大厦外面徒手攀上来。”凡是对万科稍有了解的人都知道，万科的老总爱爬山。如果要把一个成功的商人和一个登山家联系在一起，我们会首先想到王石的名字。因为他，我们突然发现，驾驭一个庞大的上市公司和征服一座皑皑雪山之间，竟然有了一种默契。王石喜欢爬山，据说跟他的一场腿病大有关系。1995年的夏天，王石的左腿突然疼痛难忍，经检查证实病情很重，搞不好要下肢瘫痪。冥冥之中王石的第一个想法是到西藏，到珠穆朗玛峰去看一看。几经准备之后，王石于1997年去了西藏，来到了珠峰地区，他被青藏高原严酷的自然条件以及人在艰苦环境下的生存能力所震撼，坚信人的潜能巨大，没有什么不能克服的，从此对征服雪山神往不已。1999年春天，王石第一次登雪山，目标是海拔6178米的玉珠峰。在前往玉珠峰途中，乘车翻越日月山，海拔也就3000米左右，王石就有高山反应了，脸色很难看，但他还硬撑着挤出一点笑容。玉珠峰的大本营建在海拔5000米的高度，登山队必须在那里过夜。由于高原反应的煎熬，王石在帐篷里呻吟(同王石一起爬山的一个朋友说是“叫唤”)了一夜。那次登山，王石分在第一梯队，由国家队队长王勇峰带领登顶。那天晚上狂风和高山反应让他们都没休息好，第二天一早没吃什么就出发了。中午时分，他们先后登上了玉珠峰6178米的顶峰。听着山下欢呼祝贺的声音，王石对着报话机很实在地说了一句：“这里的风景很美，非常值得上来看一看，但我现在想得更多的是怎样下去。”登山的饮食条件非常差，有一次王石见到晚饭只有羊肉土豆汤，而他却从来不吃羊肉，终于憋不住嘟囔着：“我只是想喝一点稀饭，这点要求并不过分嘛。”后来回到西宁，王石望着队友们大口地吃着香喷喷的羊肉串儿，也忍不住尝了一口，有人问：“王总，羊肉串儿的味道怎么样啊？”王石朗朗地笑着说：“好吃。登山能让我改掉不少臭毛病。”后来王石在手记中写到：“现代文明提供给我们城市人太多的生活享受和方便，以至于熟视无睹，不懂得珍惜。在山上呆一段时间，没有自来水、没有冲水马桶、没有热水器、没有电灯电话，甚至空气里氧气的含量都是不足的，再返回城市，一切对你都是新鲜可爱可亲的。你会重新审视、珍惜曾被你长期忽略的许多东西，你会更热爱现代文明生活，你会对周遭的人更宽容。”王石在挑战海拔7543米的章子峰时，曾有一段险情。“说好了晚上8点吃饭，可我上网入了迷，到9点才穿过招待所的院子去餐厅。这时我听到了院里的狗不友好的叫声。”一只狗上来咬住了他的小腿，他使劲踢开，另外一只狗从后面扑上来咬住了他的大腿，他脱下身上的衣服抡起来，仍无法阻挡这些好斗的畜牲。“幸亏招待所的工作人员出来喝退了它们，否则我的腿上肯定不只被咬两口。”吃完饭后，衣衫“褴褛”的王石镇定地告诉队长王勇峰：“我需要打狂犬病疫苗。”后来提起这件事，王石调侃说：“被狗咬有万分之一发狂犬病的可能性，到我这儿可是万分之二啊，我是被两条狗咬的！”在西藏被狗咬是件吉祥事，一位藏民的话给了他鼓舞：“恭喜你，这预示着你肯定能登顶成功。”2000年5月5日下午，王石终于登上了海拔7543米的章子峰。有人问王石，登山的感觉是不是特别美妙？王石说：“登上去的感受就是赶快下山，下次绝对不来了。登山的美妙体验不在登山的那一刻，而是现在，因为我去登山了，你没去，所以我很得意。登山可以使人更珍惜平时忽略的东西。我住在宾馆里时，服务生会给我送果盘，但我总是想不起来吃。可一旦进山两天之后，人家给你一个苹果，你咬一口，感觉太美好了。登山既是生命的浓缩，也是生命的延长。登山时非常痛苦，你总想放弃，你以为你上不去了，可成功就在于你能否再坚持一下。这种体验在生活中一般需要十几年的体会，可通过登山，一个礼拜就能体会到。现在，在谈判时，从心理上我就有一种压倒对方的气势。我想，我能登上去，你行吗？你根本耗不过我。”他又说：“在登山的过程中回想人生的道路，你要坚持做你认定正确的事情。但是，登山还不完全等同于生活，登山的目标很单纯，不是上，就是下。可生活就不一样了，它有许多的选择，也有很多的诱惑。”

　　王石和网

　　王石远离万科去登山，但并没有放弃工作。登山时王石和其他的队友一样，二十天不洗脸、不刷牙、不洗澡，吃同样的饭菜，同样有高山反应，闲聊时会一起讲荤段子。这时王石只是一个普通的登山爱好者。只有在他面色严肃，利用卫星电话和网络通讯操纵着万科公司的运转时，你才会感觉到他是一个上市公司的大老板。王石的登山设备中总有一台手提电脑。人们叫他网虫，他对这个称呼很得意。1998年底，王石在辞去万科总经理职务时，曾表态：要用一年时间弄懂传统行业同互联网的关系，如果一年后还弄不懂，董事长的职务也辞掉！为此他还专门去了趟硅谷。一年后他得出结论：面对互联网，传统行业可以选择的三条路是：1、不理睬互联网，继续传统行业；2、淡化传统行业，投入IT产业，转向高科技概念；3、运用网络技术改造传统行业。第一种做法忽略互联网的存在，企业将没有出路；第二种转型的做法有成功的可能性，但概率很小；第三种是万科选择的道路。如果资本市场继续偏好IT产业，万科在观念上已经做好被IT企业兼并的准备。行业里优秀的公司才能成为被兼并对象，就象“美国在线”收购“时代华纳”，“盈科动力”兼并“香港电讯”。王石说：“一年过去了，我对互联网还是不懂，当然我的董事长职务也没有辞掉。并不是我失言，而是我发现我周围的人也不懂，相对于他们，我倒显得挺先进的。直到今天，我还是没弄懂。但是我弄懂了一点：很多搞专业互联网的也没有弄懂互联网。其实，‘弄不懂’也是互联网的一个特征，它到底是什么东西，大家也说不清楚。如果说清楚了，它就不是互联网了。不要力图什么都弄懂，因为它变化太快。但是有一点要明确：我们看看美国发生的变化，再看看中国的变化，就明白了—互联网在中国仅仅是开始。作为传统企业，一定得经历互联网的改造。”虽然从20世纪80年代初开始，王石就有了属于自己的电脑，但是亲自操作电脑的生涯却始于一个偶然的变故。由于身份的特殊，1995年之前，王石的电脑都是由秘书帮助打开，找到公司内部的各项报表，比如业务报表、财务报表后，秘书请王石过来看。王石不喜欢看打印出来的资料，因为觉得有了电脑还要浪费纸张，成本上不合算。一天，王石像往常一样来到自己的办公室，一坐下便发现电脑没有打开，就叫秘书过来帮忙。但是秘书说什么也不肯动手。王石很诧异，就问：“你今天怎么啦？”秘书就说她怀孕了，十分害怕电脑的辐射。哪能这么严重呢，不过王石想一想，也不好说。于是王石自己动手打开了电脑，调试了一会儿，从此便开始了亲自操作电脑的历程。当时，王石进入电脑的状态和儿童差不多—他迷上了电脑游戏，比如挖地雷、打扑克牌。都说电脑不好学，王石却觉得很简单：“你就先玩游戏吧，玩着玩着就会了，实际上大人小孩差不多。”公司电脑刚普及的那一阵子，有人对王石说，你们公司的员工怎么上班时都在玩游戏？王石就说，先让他们玩吧，他们第一步玩游戏，玩够了，第二步就会干点正经事。万科1984年成立，到1988年进入房地产，1997年真正接触互联网。王石对互联网的认识颇有见地：“我认为只能用两个字形容互联网对离线产业(传统产业)的意义：颠覆。除了这两个字，任何词都无法更好形容。”敗〈?984年成立开始，万科逐步形成了一个完善的层级制管理架构。现在，公司对外开办总经理网站、王石网站和BBS，以对话的形式与客户进行沟通。BBS让整个公司的行政管理经理都草木皆兵。于是，一种新的管理形式出现了，万科管理信息的扁平化达到了，这是按照传统的做法无法做到的。王石在万科周刊网站的论坛里做一个论坛的版主(“王石在线”，以前称“与王石对话”，后来在一个资深网友的建议下改成“王石在线”了)。王石为了当好版主，每天除工作时间外还要上网3小时以上，甚至在登山期间也坚持上网。“BBS形成了一个非常有效的监督机制。在线不在线差别非常大。传统企业包括管理层，如果你不在线就要被淘汰掉了，这是毫无疑问的。”王石这样评价他的网络事业。近期在“王石在线”论坛上有一名万科成都分公司的基层干部发表了一封辞职信—《一个万科老职员的辞职信》，实际上是一封检举顶头上司营私舞弊的揭发信。在短短二十几天，点击近5000次，回复1000多帖，被牵扯方也开始表态，其它各种建议、意见蜂拥而至。是揭发舞弊还是发泄私怨？真可谓一石激起千层浪。由于网络的透明度，有人担心：家丑都外扬了！万科的内在问题被曝光了。但王石却另有见地：家丑外扬的同时家珍也可以通过互联网发扬光大，这是信息扁平化的真谛，正是万科追求的阳光下的管理模式。

　　王石和他身边的人

　　2001年7月1日星期天下午三点，王石和女儿在北京三联韬奋图书中心购书。三十分钟后，他们将要买的书和VCD交到结款处，结款机的显示屏上蹦出：347.70。王石递过中行长城信用卡。“身份证！”“中行卡不用看身份证。”“我们这里用信用卡一律要看身份证，这是规定！”女结款员面无表情地说。“规定，好。有证明吗？”王石耐心解释中行卡不用看身份证是中行明确规定的。另外两个结款员凑过来，看着王石，就象看着假冒信用卡持有者。双方都没有让步的意思，围观的人越来越多。“你们值班经理在吗？我要见值班经理。”五分钟后王石和女儿被领到书店后院二楼一间凌乱的办公室。挂着“值班经理”胸牌的是位年轻的小伙子，他不容分说地告诉王石：“身份证同信用卡一起用是为了防止假冒。”“为什么其它商店用中行卡购物不用看身份证呢？”“我们这儿要。”“好吧，不为难你，身份证可以给你看，但你把店里规定的有关条文让我看看。”“在财务，星期天不上班，看不到。”“这样，那你给我写个类似的说明也成。”“写什么？”“就写‘三联规定：信用卡同身份证同时使用’。”“你要证明做什么？”“做凭证。”“你准备告三联？还怕你不成？我的名字就在胸卡上！”值班经理的口气强硬，但却没有写证明，拿起话筒拨号码，“喂，经理吗？现在有点麻烦，一位顾客用中行卡结算不肯出示身份证，你看……”放下电话，他对王石解释：“中行卡是不需要身份证，但我们的中行刷卡机坏了，不能使用，你有牡丹卡吗？”岂有此理！双方新一轮的争论又开始了。房间里没有空调，王石热得脑门冒汗……已经5点钟了，王石的底线是5点半之前必须离开书店，否则赶不上新浪网7点钟的聊天室约会，但在这之前他绝不妥协。“你的长城卡是金卡吗？听说金卡可以不出示身份证。”值班经理有意示好。但是王石却不清楚自己的是金卡还是银卡，就没有接茬。后来，气氛渐渐开始缓和，在王石的坚持下值班经理最后同意不用看身份证，还主动给打了九折。出了书店，王石对女儿说：“中国大陆的服务质量不高，原因之一就是商家欺负消费者习惯成自然，消费者也不太在意自己的权益。有什么样的消费者就有什么样的商家服务。”“爸爸，你干吗那么叫劲儿啊？”女儿反问到。“不是叫劲，是认真。如果做事不认真，爸爸早就被淘汰了。”王石拍拍女儿的头。王石非常喜欢他这个女儿。创业初期，王石极少顾及自己的家庭。有一次，由于过于疲劳，他在广州火车站乘上公共汽车连转了几个往返后，才被售票员推醒，回家后，便一头倒在床上睡过去了。过了很久，太太回忆起这段日子，说：“我当时以为你要抛下我们娘儿俩，跟我离婚呢。”王石听了非常歉疚。“有很多事情是无法弥补的，现在我对女儿非常关心，她却悄悄地问母亲：‘妈呀，爸爸怎么突然对我这么好呀？’我心里非常不是滋味。”不少熟悉王石的人说他是个重情义的人。一次王石遇到了计划只身攀登珠峰的阎庚华。他劝阎庚华放弃只身攀登珠峰的计划，因为他的行为实在是太冒险。但此时阎庚华的压力大于动力，根本就无法改变自己的计划，真是箭在弦上，不得不发。终于，不幸的事情发生了。阎庚华在珠峰遇难了。当时，刚刚从章子峰下来的王石不由分说就参加了玉珠峰搜索救援队，并与自己商界的朋友承担了搜索救援队的一切费用。在玉珠峰搜索救援的过程中，王石除了和颜悦色地做遇难者家属的工作之外很少说话，他的心里很沉重。他觉得应该建立一个有实力、具备快速反应能力的高山营救机构，以便在发生灾难时更快地进行营救，减少和避免死亡。搜索救援结束后，在王石的参与下，青海商界的一位朋友同意每年投入资金，为青海省培养高山协作人员，以提高青海省的高山营救能力。仁达国际(香港)有限公司董事长刘元生，1988年曾出任万科公司董事，他谈起王石时颇多感触：“我的朋友有三种：一种是生意上的朋友，一种是交际场的朋友，还有一种是真正能够谈心的朋友。王石属于最后一种。我和他早在80年代初就认识了，但是有业务来往是在1984年。那时候王石做贸易，做录像器材生意，我给他供货。那几年，王石经常来香港，和其他从大陆来的人不一样，他从不要求去观光，而是要我带他去书店，买了很多企业管理、财务书籍，我感觉他是个有抱负的人。那时王石管理的是一个小公司，但是我们经常在一起聊的是怎么把公司做大，怎么做成一番事业。我也向他介绍了香港上市公司的运作，两人谈得非常投缘。王石想搞股份化的时候，我鼓励他，希望他能尽快迈出这一步。1988年万科向社会公开发行股票时，本来一些外商答应买，但到交款时却打起了退堂鼓。王石这时打电话过来了：‘你吃下行不行？’我说：‘行。’就买了360万股，当时是400多万港币，这对我来说也是个不小的数字。我当时的想法就是希望能助王石一臂之力，也没想到过会赚钱，也不能说是有什么远见，要说有远见的话，就是我对王石这个人有信心。后来股市不好，别人都说我傻，瞎投，这下全泡汤了。时间能证明很多事情，十年以后再来看，液芨咝恕！

　　1999年的夏天，王石加入台湾大学学生队去攀登难度甚大的博格达峰。由于天气恶劣，队里决定终止攀登下撤，但王石不甘心，仍一个人坚持向上攀登，结果遇到了风雪，被困在了海拔4700米的地方。那真是叫天天不语，叫地地不应，周围小型的雪崩轰轰隆隆响个不停。那里没有搭帐篷的地方，他只能把两个冰锥打在冰壁上，挂上保护绳，将身体吊在冰壁上，然后把睡袋从脚底套上来包住身体，就这样度过了一个不眠之夜。第二天下山时，有一段保护绳被飞下的巨石砸断，那是一段约70度的陡坡，下面是一大片深不可测的冰裂缝，一旦失足摔下去连尸体都找不到。王石打着自己的嘴巴，大声吼着来控制抖动不停的双腿，40米的横切距离，足足走了两个小时，全身的衣服都让汗水湿透了。从那以后，他特别强调登雪山要经过专业训练，要加强团队精神，不能盲目自信，不能莽撞。

　　问：王石呢？答：不是在“房展”就是去“房展”的路上！这是一句玩笑话，有那么多“房展”吗？嘿，岂止是多，已经多到让发展商无所适从的地步！今年3月参加D市房展期间，主管的副市长问：“你觉得效果如何？”我答：“场面很大，发现附近城市的发展商也来参展。”副市长兴奋起来：“原来一年举办一次，今年计划一个季度一次，现在是春季房展，还有夏、秋、冬。”这让我不知该怎么回答，“啊……是吗？”我脑袋瓜里进行着加减乘除运算：万科计划开发的百万以上人口的城市共计104个，104个城市×4次＝416次展会。各地政府都希望万科参展，并点名要王石光临，即使各地举办的不像D市那么频繁，仅一年举办一次就得平均一个星期两次光临“房展”。我脸上不动声色，心中不免暗暗叫苦！政府牵头举办的不好拒绝，新闻媒体牵头举办的呢？还有以举办展览为生的展览公司的活动你能拒绝吗？所以2001年王石的工作就是参加房展会！但愿2002年政府的兴奋点转向高科技，转向IT行业。如果政府继续关注房地产呢？那万科就要筹措成立参展公司啦。

　　对于曾经同甘共苦的山友，王石总是格外尊重。有一次他利用春节的休假登顶启孜峰。回到拉萨后，有一个当地老板请他到歌厅唱歌，王石便带上自己内心十分敬佩、在雪山上给自己很大帮助的高山向导一起去。请客的老板见到一个黑黝黝的藏民，有点冷落他，态度也十分傲慢。王石见此不禁大怒，带着高山向导拂袖而去。后来那位老板向他道歉，可王石仍不能原谅他，说他不懂得尊敬别人，也不配别人尊敬。

　　王石档案 王石，1951年1月出生于广西省柳州市，兰州铁道学院给排水专业毕业。1983年到深圳经济特区发展公司工作，1984年组建“现代科教仪器展销中心”，任总经理。1988年中心改组发行股票，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1991年公司在深圳证券交易所正式挂牌上市交易，王石历任公司董事长兼总经理，1999年2月辞去总经理职务。

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