刘倩：是的，大家有关任何的问题也可以发送短信提问。您有什么想对世博会说的话、有什么祝福的语言也欢迎您发送短信，参与方式是发送短信到2010年上海世博会。嘉宾上海世博会事物协调局党委副书记许伟国先生将会对您的提问进行详细的解答。提醒大家，新浪网将对今天的特别节目做全程视频直播。

　　晓林：刘倩你知道吗？这次世博会期间，上海迎来全球大约7000万的参观者，那么志愿者的服务就显得非常重要，在我们节目播出前，2010年上海世博会的志愿者公开招募已经启动了，下面就让我们联线正在上海徐家汇港汇广场采访的东方广播电台记者高源。高源你好，你们那边志愿者招募进程如何？

　　高源：我现在在徐家汇港汇广场为大家做现场报道。这里是一个大型的商业中心，正逢五一假期，现场人来人往非常热闹，这里也是2010年上海世博会72个招募点之一。我注意到在现场聚集了很多人，大家都在排着队咨询和现场报名，这些人当中年轻人占多数，也有中年人、老年人，还有父母代着孩子一起报名的。现场有一位女孩子告诉我，他是海事大学二年级学英语的，她希望2010年上海世博会期间提供服务。现场还有待着上海市新志愿者标志的人也在报名，他们告诉我说，要当世博志愿者。其中一个男孩子还带来6个外国朋友，在现场为他们做介绍世博志愿者的情况。两位外国朋友当即表示愿意做2010年上海世博会志愿者。还有一位排队的女士告诉我，太在城开集团工作，去年他就参加了特奥会的志愿者工作，他觉得现在世博会的气氛都已经上来了，当我问是否会用假期做世博会志愿者？他说会用几天，单位听说他做志愿者也非常的支持。一位阿姨说，他9号要满59岁了，不知道是否有年龄的限制，如果没有他非常愿意做志愿者。我问愿意做什么方面的？他说只要需要，什么都愿意做。一位老伯伯说，是否招收退休工人。今天现场的志愿者招募人员非常忙碌，而且今天徐家汇港汇广场的阳光非常强烈，很多志愿者的脸红彤彤的，他们非常兴奋的和我说，包括今天上午在上海南站的招募，徐家汇有100多人进行了报名，这些报名人员当中年龄最大的71岁，年龄最小的16岁，也有上海人，其中还有19位是来自各个省市的朋友，因为世博是全国的世博。我注意到，在广场上，有一个世博心愿墙，有很多人留言。有世博加油、服务世博，祝上海世博会圆满成功这样的签名。广场还有两个真人海宝在和观众互动。在徐家汇社区当中还有常设的志愿者报名点，我们深深感受到市民游客参与2010年上海世博会的热情，感受到志愿者们非常愿意站在服务第一线用自己的行动打造精采的世博。

　　晓林：感谢高源现场的报道。刘倩，我们知道徐家汇港汇广场是公开招募点的其中一个点，大家热情非常高涨。

　　刘倩：是的，有很多的朋友都积极的问我可以为世博会做什么？怎样才可以成为志愿者。其实世博会的志愿者公开招募活动难度还是很大的，是环节特别复杂的细活，怎样才可以招募到合格的志愿者？而且可以让这么多数量的志愿者发挥他们的作用？

　　晓林：是的，许书记在边上，请许书记为我们介绍一下志愿者的招募情况。

　　刘倩：前方的联线也提到，50多岁的阿姨问是否有条件？是否有限制。

　　许伟国：今天是非常重要的日子，为什么这么说？志愿者是我直接负责的。四年前，不断就有人来询问这件事了，每次我们搞记者新闻招待会，或者是和媒体打交道，总是有很多人，包括很多干部，包括很多的工人，学生更多，大家都希望参加2010年上海世博会的志愿者活动，一直打听什么时候招募了，现在我们已经正式启动了。为什么要搞志愿者呢？这还是要讲一讲。我觉得有四点，第一点，志愿者来了以后改变了一个状态，就是一般的公众到世博园区干什么？是参观的。参观是在台下看台上的人表演，志愿者是到台上去，他做表演者，他是这个世博会的主人。公众如何参与世博会？世博会法律意义上是国家国际组织，实际上自然认不是主题。但是由于志愿者的舞台开放了，我们的民众可以成为这个世博会的主题。第二，志愿者搞了之后，整个上海搞世博会，整个城市都是世博会园。这个世博会传递给人你的展馆、展品、园区设计、你的理念，要给人家精神感受，感觉来了这个城市风貌不一样，靠谁？靠整个的市民，靠我们的组织，很重要的是靠志愿者。志愿者最可以给人家这个城市的感受。有很多朋友说去国外参加展会，一下飞机首先接触到志愿者。为什么？来接他的是志愿者，一位老人，完全是自愿的，途中不断给你介绍这个城市的情况，你将参加活动的情况，这是一种亲切感，一种人友好相处的感觉油然而生，其他的功能不能代替的。第三，志愿者的参加，可以给这个城市、这个世博会留下一个遗产，世博会完了之后，世博会在世界上有什么作用？若干年后我们来看，像现在我们说以前的世博会会有电话机、留声机，我们会说世博会对城市的发展。但是志愿者做好，我们会难忘这群志愿者，像北京的奥运会。最后，志愿者是人力资源，是一种精神。这就说到那位阿姨的疑问，是否可以参加世博会？现在招募当中说了，第一是精神因素，首先要自愿、无偿的服务，要有一种境界，没有其他的目的。二是健康，年龄限制。现在园区要求是18周岁以上，置于他经过挑选是否可以录取我不知道，年龄本身起码不深问题。第三，有的岗位需要技能，像双语，有的专门为媒体服务的。

　　刘倩：不同岗位的志愿者有不同的要求。

　　许伟国：是的，这位阿姨说做普通的岗位，当然我们也欢迎他，欢迎广大的市民。

　　刘倩：辽宁大连说是学意大利语的，而且英语口语也不错，明年需要各个语种的翻译人才，他很想到上海为世博会服务，想问您一下他是否可以成为语言翻译的志愿者？

　　许伟国：他讲的仅仅是语言翻译，整个世博会语言是很大的问题。这是世界博览会，参观者不仅是这个城市、这个国家的，还有很多海外的游客。现在从宣传页包括标志、包括展馆的展示内容，都必须是双语的，就是本国的语言和英语，有的可能还有其他的语系。我们还会找一些小语种的志愿者，小语种的学生培养可能不够，我们会特别关注。有这方面技能，有愿意参加世博会志愿者的我们都欢迎。

　　晓林：这次全球招募是否也考虑到这个因素？对国外的要求是什么？

　　晓林：我们招募条件一样，但是欲言有条件。另外也体现一点，世界的博览会志愿者也应该是世界的。外国朋友可以来我们都非常欢迎，但数量有限，现在策划是7万，园区外是10万，一共17万。还有像北京社区老妈妈戴袖章的，那种可能更多。真正有队伍的就是园区内的7万，园区外的10万。

　　刘倩：还有一个问题，刚才观众朋友提到世博会历时半年的时间，是不是半年都要在这里坚持下来？

　　许伟国：这是一个很好的问题，大家来应该给大家一点机会，同时也要考虑到工作、休息，不能持续太长。这次报名当中我们有一个条件，底限是至少两周。因为在园区内的岗位有一些专业技术要求，一开始做的时候，肯定不熟悉，越做越熟。如果没有一定的时间，做两天刚熟就走了，永远是个陌生人，这对观众的服务质量也不了解。有些岗位，我们要求的时间可能更长一些，比如你是带队的领导，比如专业技术比较强的岗位，有一个月、两个月，甚至三个月、半年的时间。普通的岗位是至少两周。还有一种设计，你连续两周不行，你可以累计，这样也行。比如你让我请假两个礼拜不行，但是我可以礼拜六、礼拜天积累两周。

　　刘倩：希望成为志愿者的朋友，在报名的时候一定要问清楚自己报名的岗位有什么要求。

　　许伟国：是的，你什么时间有空，一定要了解清楚。

　　晓林：说起志愿者就会想起2008北京奥运会的志愿者，奥运会的成功举办，也少不了志愿者的一份劳动。

　　刘倩：是的，尤其对于北京的人来说，志愿者的身影也非常的深刻。

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