6月8日，百胜餐饮集团全球CEO大卫·诺瓦克(David C. Novak)作客 “复旦(微博)硅谷银行管理大师论坛”，以“超级领导力：实现伟大目标的唯一道路”为题与四百多名师生作了精彩的分享。企业管理系梁晓雅副教授主持了本次论坛。

陆雄文院长(左)、主持人梁晓雅副教授(右)和百胜餐饮集团全球CEO大卫·诺瓦克先生合影

　　在正式发言之前，大卫·诺瓦克动员所有现场听众随他一起高举双手摆出Y字，做“喝彩百胜！”的练习，现场气氛立刻活跃起来。随后，他以一个问题展开演讲“谁认为仅仅靠自己就能实现个人的远大目标？”

　　领导力课程：传递公司独特理念

　　大卫在介绍开设领导力课程的初衷时指出，通用电气的首席执行官杰克·韦尔奇给了他很大启发：“和我们的员工更多地谈一谈我心目中公司的模样，我们原 本的理念以及我们真正需要做到的是什么。”大卫期望他们企业具有独特的文化，并且浸透着员工真挚的信念。基于这样的理念，他调整并最终确定了领导课程方 案，并力图使课程向尽可能多的员工传递公司的重要理念。

活动吸引了逾四百名师生前来参加

　　大卫的第一次“超级领导力”课程是向伦敦的8名高管人员讲授的。自那以后的几年时间，大卫显著扩大了讲授范围，并强化了授课内容，不断地补充、精 炼，使其更加完善。为何花那么多时间在领导力课程上？大卫解释道：其一，是希望通过培训员工使百胜获得更大的发展；其二，他所著《超级领导力：实现伟大目 标的唯一道路》一书所有收益捐给世界粮食计划署，希望为公益事业贡献力量。

　　凝聚人心：像营销员一样思考

　　什么才是聚集人心的关键所在？如何使得团队成员一致向最终目标迈进？大卫把成功领导力的核心归结为——要具备像市场营销员那样的思维方式。在进行市 场营销时，如果能洞察客户的想法，那么就有机会通过有利于自身发展的方式来帮助他们解决问题。同理，作为一名成就伟业的成功领导者，也必须能够以同样的洞 察力来掌握下属的想法和心思。

　　随后，大卫以塔可钟为例，详细阐释了如何依靠营销员式的洞察力来扭转一个陷于困境的企业的经营局面。他指出：“要像对待客户一样对待员工，进入他们的内心，解决他们真正关心的问题。”只有让每一个人都能以引人注目的方式得到别人认可，才能让他们发挥出最大的能量。

百胜餐饮集团全球CEO大卫·诺瓦克与现场师生分享了他对领导力的理解

　　求知若渴：以开明的态度挖掘最大的潜力

　　大卫认为自己并不比大部分人拥有更高的智商，但是求知若渴使他可以做得更加出众。谦虚能真正从精神方面给人一个正确定位，让他不会因为骄傲自大或者 固步自封而错失良机。水晶百事可乐的案例颇具传奇色彩，它是百事公司第一种以溢价投入市场的产品，同时也是“20世纪100个失败运营案例之一”，大卫把 它看作 “职业生涯中错失的最大的一次机会”。他想以此证明，我们最擅长的事情往往成为我们的盲点，因此要始终怀着求知之心，对他人的智慧做到足够开明。注意别人 对你的想法固然重要，但更重要的是积极寻求别人对你的看法。为此，他坚持在每年一月份做 “3*5练习”，随时关注别人对他的看法，希望从别人的意见中获取力量。

现场观众积极向嘉宾提问

　　谈及他新出版的著作，大卫希望读者能把学到的东西应用到工作中去，掀起一波波“浪头”来帮助自己和身边的人挖掘出最大的潜力，并享受因此而获得的所有喜悦与成果。

　　互动环节中，大卫就听众关心的“如何让百胜旗下三个品牌做到相辅相成”、 “怎样减少消极因素对个人发展的影响”、“如何看待教育背景对职业发展的意义”等问题进行了精辟而不乏幽默的解答。最后，讲座在热烈的掌声中圆满落幕。