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人大EMBA管理反思:企业基业长青之道课程反思

http://www.sina.com.cn  2011年11月29日 14:47  人大商学院官网

  摘要:本文以中国人民大学商学院在江西九江进行的《企业基业长青之道》移动课堂模块为背景,通过课程中宋远方教授的《企业文化之组织基业长青研究》、刘刚教授的《古代先哲智慧与中国企业管理》、赵晓耕教授的《祠堂文化与公司治理》的讲授,结合与九江石化公司覃总、江西泰豪公司黄代放董事长的交流访谈,以及对江西江州义门陈氏宗祠遗址和庐山白鹿洞书院的实地参观学习,使我对古代先哲思想对现代企业管理的影响以及如何使企业长青有了一些初浅的认识。

  2011年4月14-17日中国人民大学商学院EMBA1005、1006班在江西九江进行《企业基业长青之道》移动课堂模块的实施,在这次移动课堂中人大研究生院宋远方教授讲授了《企业文化之组织基业长青研究》,人大商学院刘刚教授讲授了《古代先哲智慧与中国企业管理》,人大法学院赵晓耕教授讲授了《祠堂文化与公司治理》。在课程中我们参观了九江石化公司,并与九江石化公司覃总进行了交流坐谈。倾听了江西泰豪公司黄代放董事长关于江西泰豪公司的发展历程以及其本人对企业经营的一些理解和感悟。同时,在课程中融合了对江西江州义门陈氏宗祠遗址和庐山白鹿洞书院的实地参观学习。通过这次移动课堂的学习,使我对当前不同性质的企业的不同经营管理理念有了一定的了解,对不同性质的企业在当前国家经济体制下所处的不同环境和在该环境中生存发展所具备的能力和应采用的应对方法有了一些初浅的认识。通过对上述课程的学习和反思,使我对我们企业目前所处的经营环境有了更清晰的定位。加上对古代先哲思想对现代企业管理的影响的学习和理解使我对如何使企业基业长青有了一些初的浅理解。

  首先,一个企业要基业长青必须要有远大崇高的目标。任何组织之所以存在必须有其存在的宗旨。其宗旨所要达到的预期结果就是组织的目标,是组织发展的终极方向。企业也是一个组织,企业经营目标是凝聚和激励企业员工不断前行的精神动力,缺乏这个动力,企业就没有灵魂,就是一盘散沙,毫无发展可言。所以没有长远目标的企业就是一个没有方向的企业,也是没有希望的企业。同时,企业的目标必须体现出长远和崇高的理想,只有目标崇高远大,才能尽可能获得大多数员工的认同,使大家才会团结一致,齐心协力地努力工作,以期能共同实现这个远大崇高的目标。 众所周知,中国共产党为什么能从农民起义,最后打下江山,解放了全中国,就是因为中国共产党在一开始就提出了“解放全中国,建立新中国,实现共产主义”的伟大目标,团结和激励了无数先烈前赴后继,坚持斗争,终于推翻“三座大山”,建立了社会主义新中国。

  其次,一个企业要基业长青必须要有一位优秀卓越的企业领袖,只有优秀卓越的企业领袖才能才能成就一个卓越的企业。那么优秀卓越的企业领袖具有什么样的特质呢?一、优秀卓越的企业领袖必须是有远见、有理想的人。只有这样的人才能确定并带领企业坚定不移地向一个正确的目标前行,并且让其团队能紧紧跟随。二、优秀卓越的企业领袖良好的道德修养。这样的人应有谦虚的性格,包容的心态和对他人友善。只有具有良好道德品质的人才能将团队成员紧紧聚集起来,并义无反顾去跟随从而实现团队的目标。三、优秀卓越的企业领袖必须意志坚定、能力突出并富有实力。只有这样的人才能获得团队成员的充分信任,并坚定不移去向着共同的目标努力奋进。四、优秀卓越的企业领袖必须有良好的沟通演讲和学习创新能力。良好的沟通能力可以使团队成员及相关协作单位充分理解企业的战略和思想,并取得大家的认同和帮助;良好的学习和创新能力可以使企业不断加强对外界环境变化的认知和适应能力,从而使企业保持强化持续竞争能力。五、优秀卓越的企业领袖强烈的社会责任感和奉献精神。强烈的社会责任感和奉献精神才能使企业不迷失自己的信仰,才能真正对社会有所贡献,从而赢得社会对企业的尊重,企业才能快速发展。六、优秀卓越的企业领袖必须有培养接班人并进行价值观传承的能力。只有不断培养接班人并进行价值观传承,企业才能保持自己的发展方向并不断前进,从而赢得持续发展。

  再次,一个企业要基业长青必须要有建立并发扬良好的企业文化。良好的企业文化可以强化企业的核心价值观,经营目标,管理方法和管理制度,并提炼出企业员工共同的愿景,强化企业凝聚力。企业文化建设可以帮助企业统一全体成员思想,建立并提高企业的核心竞争力。保证企业经营过程中思维一致、步调一致、行动一致,从而使企业不断迈向成功。我们企业也在企业文化建设过程中明确了企业经营的目标——使普朗医疗成为一个员工热爱、社会尊敬的企业;确定了企业的核心价值观——诚信、感恩、自尊;(诚信:对员工诚信,对客户诚信,对合作伙伴诚信、对社会的诚信;感恩:感谢员工的辛勤工作,感谢客户的信任和理解,感谢社会各届朋友对普朗医疗的关爱;自尊:相信自己,努力使企业成为行业先锋,从而赢得员工、客户、竞争对手和社会各界的尊重)。明确了企业的核心竞争力——

  拥有一支忠诚、敬业、优良、高效的员工队伍;最后统一了企业思想:加强公司内部制度建设,提高公司的创新能力,创造合理经营利润,实现对员工、对客户、对股东、对社会应有的责任和义务。通过企业文化的建设,使我们企业大大提高了员工责任感和自信心,从而整体提高了企业员工凝聚力,为企业进一步快速发展提供了良好的保障。

  再次,一个企业要基业长青必须要能正确定位并适应本企业在现有经济体制下的经营环境,并尽可能去发现并进入更适合自己生存和发展的经营环境。通过本次对国有企业(江西九江石化)总经理和民营企业(江西泰豪)董事长的沟通交流,使我对不同性质的企业和其所处的生存环境区别有了一定的了解。并对其在经营中所采用的策略有了一定的的认识。通过学习和沟通交流,我们明显感觉到国有企业,特别是央企不是一个完全独立的企业,它具有独特的资源和经营环境,是一般企业很难获得和进入的。黄代放董事长有个形像的比喻很说明问题:如果企业生存发展的环境是“大自然”,那么在这个环境中生存和发展的各种企业就是“动物”。“大自然”环境分为“动物园”、“保护区”和“野生环境”。央企等国有垄断企业便是生活在“动物园”中的“动物”,不用考虑任何竞争和生存问题,所以经营环境最安全,唯一的不足就是失去了自由。这样的企业要想生活得更好就只需学会表演、学会写报告就可以了。比如中石油、中海油、中石化、中国电信(微博)、中国移动(微博)、中国邮政、中铁集团、中粮集团等央企。另外有些企业便是生活在“保护区”中的“动物”,这些企业本身没有央企等国资企业所具有的独特的资源和经营环境。这些企业为了自己能更好的生存和发展,要么使企业进行国家鼓励和支持的产业,虽然这可能并不是自己喜欢或具备优势的行业,有的干脆委身于某一国资企业,暂时戴上一顶“国企”的帽子,靠着一棵大树,以享受国家相关扶持政策或独有资源,只进行有限的竞争,从而保障自己的平稳发展。这样的企业要想生活得更好不仅要学会表演,更要学会如何处理好企业和政府的关系,要懂得政府的需要,并能适时地投其所好并能帮其解决某些问题,以尽大限度地获取相关资源和政府支持。唯一不足的是在企业经营过程中必须随时考虑政府的意见,不能完全按企业本身的实际情况经营,在经营上往往要受到很多限制。比如现在的很多股份制银行、部分大中型房地产企业和部分股份制大中型高新技术企业等。然而绝大多数企业都不会如此幸运,他们不可能进入“动物园”,也很难进入“保护区”,所以只能生活在残酷的“野生环境”中。没有任何的特殊资源,也没有任何的政策保护,处于完全竞争的市场条件,生存条件极其恶劣,活得异常艰辛,稍有不趁,就可能命丧黄泉。目前数量巨大的民营中小型企业往往如此。这些企业唯一的优势就是自主性强,灵活,有尊严。这样的企业要想生活得更好不仅要完全遵守政府相关政策法规,还必须学会敏锐洞察力,要随时关注经营环境的变化并能及时作出改进,以应对企业经营中的不同风险,保证企业能长久生存和发展,也就是说,必须要敏捷。同时要想办法创造条件使自己进入“保护区”,以使自己的企业获得一个相对安全的经营环境,实现企业的长远健康发展。

  再次,一个企业要基业长青必须要有良好的学习能力,要建立成一个学习型的组织,特别是要向我们的先哲们学习管理智慧。任何的经验和知识都必须是从实践中总结出来,并在实践中证明是正确的智慧才能对我们有所帮助。我们很多先哲的智慧都是经过几千年的总结并经过几千年的反复实践验证后才流传下来的真理,我们只有不断地学习并不断联系实践,才能对我们的工作有较大帮助,从而保证企业能持续发展。

  最后, 一个企业要基业长青必须要有良好的创新能力。创新是一企业永保活力的源泉所在,没有创新的企业就不是一个能持续发展的企业。

  综上所述, 一个企业要基业长青必须有远大崇高的目标,有优秀卓越的企业领袖,有积极良好的企业文化,并能进入良好的经营环境,同时不断学习提高管理经营水平,保持企业的创新精神和创新能力。只有这样,才能使一个企业真正作到基业长青。

  点评:

  淳林同学的这篇反思心得,从远大使命、企业家素养、企业文化、环境融入、组织学习以及持续创新等六个方面,梳理和总结了体悟到的基业长青之道。行文思路清晰、娓娓道来而充满思考的力度。

  同时,该文也促使我反思起一些基础性的命题:基业长青,是一种主位追求的目标,还是一种客观实现的结果?或者说,是主观所达、还是客观所成?是设计而来、还是偶然造化?基业长青的企业具备更多的共性,还是各具更多的差异?或者说,是共性要素、还是差异性要素,在企业实现基业长青的过程中发挥着更重要的影响?……越是根本性的问题其实越难以有定论的答案。基业长青的企业总有他们的共同特质,同时也一定各有他们的独特品质。通过这门课程的启迪,能够让学员们对有效经营的关键原则有所反思和提炼,并真诚恪守、勇于实践,相信一定会探索出属于你们自己的、也是最真切的长青之道吧。

  柳传志曾说,成功的企业都有他成功的“必然王国”。过去三十年来,中国企业的成长和发展与宏观经济体制的改革一样,很多时候是在没有先例可循的情况下,通过自我摸索和探索逐步走出自己的道路。无论是在“动物园”、“保护区”还是“大丛林”,我们的探索依然在路上。当各类企业都找到自己的“必然王国”的时候,我们中国企业就可以向世界来讲授一堂“中国企业的基业长青之道”了。各位,我们一起都在备这堂课。

  中国人民大学商学院

  周禹博士

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