由于前一阶段北京的气温很低但家里的暖气还没来，蔡女士准备用今年夏末她刚买的一台空调救救急，没想到，这台当时乘大减价的时候买的空调没怎么用就不能制热了，于是赶紧找厂家维修。令人吃惊的是，厂家竟然“人间蒸发了”。气愤至极的蔡女士一纸诉状投诉到了消协，结果消协尽了力也没办法：厂家找不到了。

　　无奈的结局让蔡女士明白了一个道理：低价空调“感冒”没法修，便宜就是没有好货 ！

　　低价机：空调“感冒”病发区

　　所谓的空调“感冒”就是：空调应该制冷或制热的时候，不制冷也不制热了；要不然就是该制冷的时候制热，该制热的时候制冷；不能正常使用了。这时找厂家来维修却往往踪影全无。

　　空调“感冒”了，吹出的风冷热不均，导致室内空气质量、温度发生了很大的变化，这样的变化，直接引发了家里人的感冒的发生，许多的消费者因为室内的环境温度发生变化太大，而导致身体的虚弱，感冒、流鼻涕、发烧不止。由此可见，空调的“感冒”，对家庭生活的影响不小。

　　空调一旦“感冒”，人也就抗不住了。消费者既花了钱，又受了罪，低价空调简直成了包袱。据北京市工商局12315消费者投诉中心统计，5月份共受理空调投诉43件，6月份的空调投诉量又比上月增加了近50%。中国消费者协会的统计表明，今年一季度有关空调的全国投诉量为1064件，其中有关质量问题的投诉850件，比去年同期增加了许多。同时，关于低价机空调的投诉占到了所有空调投诉的78.6%，这样的数字向广大的消费者敲响了警钟：低价空调买不得。

　　一般的空调偶尔会“感冒”也是正常的，稍一修整马上就会好的。但像蔡女士买的低价空调，就没有那么简单了。一旦感冒，就意味着使用到了尽头了。

　　业内专家认为，空调低价机是空调“感冒”的病发区。

　　空调“感冒”病因何在？

　　某市质量技术监督局曾对市场上的低价杂牌空调进行了市场抽检，20批次只有12批次合格，有四成空调的噪声以及制冷制热等性能存在问题，另有8家企业的空调噪声不过关。

　　专家分析认为，空调“感冒”的病因大至有以下几种：

　　一是产品质量下降。目前，市场上的空调品牌大约有近400个，其中有很多都是在近两年刚刚上马的小企业，它们看到空调市场有利可图，在不具备足够生产条件的情况下匆忙上马，为了抢占市场，多采取粗制滥造、以次充好的手段。也有一部分中型企业为了低价获得市场份额，不得不以牺牲产品质量来换取成本的降低，从而导致产品返修率增加。

　　二是技术低劣不堪。低价空调为了能够在市场上立足，拼命的降价。为了能够赶上销售，作坊式的工程层出不穷，技术低劣不堪，只要凑合着能用就行，哪里还管技术，更谈不上技术升级以及能带给用户附加值的如健康、换新风、光触媒、氧吧等功能了。事实上，并不是所有的消费者都认同低价机，空调一旦卖不出去了，就会大量积压，导致资金回笼不足，哪里还有什么钱和精力去搞科研。

　　三是假冒现象大量出现。今年6月11日，浙江省富阳市有关执法部门查获了假冒意大利“阿斯帕拉”制冷压缩机120台、旧压缩机200台及一批假冒商标标识。这样的事件，向一些希望购买不知名的低价品牌的消费者敲响了警钟，便宜很可能无好货。

　　四是安装质量不尽如人意。低价空调导致的另一个直接后果就是安装质量大大下降。一些品牌抓住消费者图便宜的心理，只寄希望直销员天花乱坠地把空调卖出去就算完事，销售和安装成为两张皮。据调查，市场有不少空调企业不具备足够的安装力量，有些仅仅是在旺季的时候雇一些民工进行必要培训，导致安装工人素质普遍不高，真正懂电路、制冷原理等技术的更少，使得空调安装过程中事故频频发生，有的空调室外机支架脱落，有的连接不严导致漏氟，还有的出现漏电、着火、异常噪音等质量隐患和事故。

　　低价空调“感冒”没法治

　　其实，去年的空调大战已使为数不少的因贪图便宜而购买空调的消费者大呼上当。细心的消费者可能已经发现，前两年因低价而在市场上火爆一时的某些空调品牌现已销声匿迹。质量无保证，服务跟不上，让购买这种低价空调的消费者“叫天天不应，叫地地不灵”，彻底明白了“便宜没好货”的道理。

　　并不是说所有低价的空调都是低质，但是，不可否认的是，部分厂家为了以低价取胜，对空调产品的性能进行了删减。单纯制冷制热、勉强达标的空调价格自然很低，但是购买后的使用成本会不断增加。耗电量、制冷量等性能、舒适度的降低，会使消费者赔上更多的金钱与时间。而对于一款高效节能的空调来说，购买时可能价格高点儿，但由于制冷能效比高，省电节能，十年下来就省下了一套空调的价钱。

　　那么，什么样的空调才能抗“感冒”，才是真正的健康空调呢？虽然国家并没有类似标准，但是，许多业内人士都认为，这样的空调必须具备如此条件：优质的产品性能，国际化的性能检测手段，国际化的星级服务，合理规范的空调安装。

　　过硬的产品质量来自于规范的有知名度的企业，这样的企业能够着眼于消费的需求，并且满足于消费者的需求而开发研制新的产品，在产品技术上下功夫，技术、服务不断升级，新品层出不穷。例如，海尔自从1998年开始生产中国第一台健康空调以来，每年都大量采用健康技术如负离子、光触媒、换新风、杀菌除臭、富氧技术等等。由于不断地致力于健康空调新产品的开发研制，海尔最近研制出的氧吧空调在市场上刚一上市就受到消费者的热烈欢迎，国际领先的富氧技术、分子筛技术，使室内空气的含氧量高达21%～22%，消费者使用后普遍认为，有了氧吧空调，再也不用怕空调“感冒”了。

　　中质协的有关人士提醒：低价空调“感冒”没法治，买空调不要图了便宜受了罪。买空调，享受健康生活才是最重要的。□张正