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“整合者”吴锡源
即使是初识,你也会觉得吴锡源是一个非常健谈的人,但是他却从来不说空话,也不热衷于形容词,用他自己话说,他喜欢用数字说话。这显然和他是工程师出身,又深谙市场和管理之道密切相关。
吴锡源出生在台湾东北部,1983年,吴锡源从台湾科技大学电子工程学专业毕业,面对十几个工作机会,他选择了到王安电脑公司(Wang Taiwan)做一名工程师开始自己的职业生涯。之后他又加入了台湾NCR/AT&T GIS成为了一名销售代表、高级客户经理,最后他成为了公司非金融业务部门经理。
1993年,吴锡源从AT&T 跳槽到3Com时,当时AT&T在台湾已达到1000多人的规模,而3Com当时只有3个人。但吴锡源认为,IT领域未来的发展方向一定是软件和网络,更重要的是小公司可以有更广阔的舞台和空间。
后来的事实证明了吴锡源的远见和判断力,当昔日的电信巨头AT&T开始走下坡路的时候,3Com等网络基础设施供应商逐渐成为了IT新时代的领军企业。吴锡源在3Com公司任职七年,历任大中国区总经理、北亚区总裁等多项职务,帮助3Com 将业务增长了3倍以上,其网络业务在中国地区的市场占有率超过了30%。
2001年8月,吴锡源出任思科公司中国区副总裁,在任职的6年时间里,吴锡源为思科构建了中国网络界最强大、最完善的渠道体系和全国最密集的支持服务经销网,包括4家分销总代理、17家金牌合作伙伴、34家银牌合作伙伴、600多家高级认证代理商以及3000多家注册授权经销商。
2006年1月,吴锡源正式加盟赛门铁克。当时,摆在吴锡源面前最大的问题就是对赛门铁克、维尔软件、SYGATE“三合一”的新赛门铁克进行整合,面对产品类型、管理流程、企业文化都不尽相同的三家公司,这无疑是一个艰难的挑战。
于是在就任的头八个月中,吴锡源几乎没有任何休息日,在经过了一番近乎“自虐”的工作过程之后,吴锡源看到了令他欣喜的结果。吴锡源并没有大刀阔斧地进行人员调整和改天换地的架构调整,但是他却使得新的赛门铁克迅速成为一个整体,不仅大幅度提升了公司的业绩增长,并且寻找到了新的、更好的销售模式。
寒冬是抢占市场份额的良机
谈到2009年和今后赛门铁克的发展,吴锡源并没有表现出明确的悲观和乐观,他反复强调的是信心。“寒冬其实也是一个好的机会,因为可以去抢占更多的市场份额。”吴锡源说,无论是面对媒体,还是在公司内部他都反复强调这一点。“特别是对于软件公司,在这样的寒冬,客户其实更需要我们。”
吴锡源认为,经济不景气会令企业更加具有成本观念,“我最近一段时间都在拜访客户,从和CEO、CIO们的交流中我发现,面对全球的经济不景气,很多公司最重要的工作是降低成本。比如我们有一个电信公司的客户,过去有128个数据中心,现在要整合到10个以内,这样可以大幅降低运营成本。”他说。
另外,金融危机也使得企业更有风险意识,“这一次的不景气是从次贷危机到金融危机,进而影响到实体经济,造成全球不景气。如何做好风险管理,这也是IT能够提供价值的地方。”他说。
“至少在未来6个月内,赛门铁克会维持现在的增长速度。”吴锡源对2009年充满信心。另外,国家4万亿的经济刺激投资计划和3G牌照的发放也使得吴锡源看到了未来中国市场的巨大机会,“电信业务占赛门铁克在中国业务的40%—50%,三家电信运营商都在我们前十大客户里面,中国移动在31个省市中有28家分公司是我们的客户。”
但是,他也坦承现在面临的困难很多,“做软件和做硬件不同。同样一个软件,有人卖3万,有人却可以卖到300万,这不是说300万是忽悠出来的,而是做软件要去创造需求,要了解客户的业务、需求、问题和痛点,否则很难做好做大。很多公司卖软件,卖完就结束了,那不是卖软件,那是用卖硬件的方式去卖软件。卖软件是要真正地帮客户去解决问题。”他说。
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