本报记者 王 飞

　　提起中国家电业巨子，你竟然想不到海尔……当然，毫无疑问，这是不可能的！

　　以诚信赢得尊敬

　　今年以来，随着监管力度的加大，上市公司中恶意造假案件屡屡曝光，情节之严重、性质之恶劣，使得不少投资者对国内上市公司产生了巨大的信任危机。一时间，呼唤“诚信”成了证券市场的最强音。

　　正是在这样的背景下，中央电视台与国际著名的会计及咨询机构普华永道联合，于前不久进行了2001年度“中国最受尊敬的上市公司”调研。结果正如人们所预料，青岛海尔(600690)以绝对优势当选第一，得票数竟超过了排名第2至7位的总和。

　　海尔有一句广为人知的广告语“真诚到永远”。当首席执行官张瑞敏被问及这句话是否同样适用于资本市场时，张瑞敏做了极为肯定的回答。

　　对于上市公司的诚信问题，张瑞敏表示，我现在惟一能做的就是不断地保持企业的良性发展，就像巴菲特所说，股市好的时候就像在海里游泳一样，看不出有什么区别来，但是当落潮的时候，谁没穿短裤就看出来了。我希望最后到落潮的时候，我肯定应该是表现最优异的。

　　与一些上市公司经营拙劣、“炒股”有方不同，青岛海尔多年来业绩保持着稳定增长，但其股价却并无暴涨，明显缺乏“庄家”的炒作。针对一些中小股东对此的不满，张瑞敏一直明确地表示，海尔决不与庄家“合作”，因为“这样对我们的利益有损害”。随着亿安科技、银广夏等事件的爆发，与庄家“合作”的上市公司，正纷纷受到严厉的追究，购买这些有“庄家”在内的股票的投资者，遭受了极为惨痛的损失。如今回过头来，对于海尔决不与庄家“合作”的原则，理性投资者不禁在心中更增敬意。

　　以管理赢得赞叹

　　买股票就是买未来，而企业未来的优劣，全在于管理水平的高低。入选世界500强的企业，无不拥有一整套在长期发展中千锤百炼而形成的管理精华。因此，聪明的投资者选择投资目标时，可以忽略企业当前的困难，但决不会忽视企业的管理。

　　从17年前一个亏损的小厂，发展到现在这样一个实现了跨国经营、赫赫有名的现代化大型集团，海尔非同寻常的超一流管理，当然功不可没。目前，通过兼收并蓄，博采众长，实践创新，以OEC管理法为典型代表，海尔的一系列管理模式如市场链管理法、斜坡球体定律、人力资源赛马机制、源头论、休克鱼理论、马特莱法则等名扬业内，并获得欧美管理界的高度评价。海尔的卓越管理，已被世界顶尖的哈佛大学商学院列入个案研究，成为成功管理的范例。如今，来海尔取经参观的海内外人士，长年络绎不绝。

　　在《福布斯》杂志8月6日发表的封面文章《海尔如何得分——中国名牌的庞然大物勾画加入WTO之后的生计》中，张瑞敏被称为“引导海尔走向成功的天才首席执行官”。能让向来傲慢的美国人如此由衷喝彩，海尔的管理模式，显然已臻世界级水平。

　　以品质赢得成功

　　永远的真诚，世界一流的管理，造就了海尔巨大的成功。

　　在国内，海尔已成为消费者品牌认知度最高、当之无愧的家电业巨人。在多少企业或中途夭折、或由盛转衰的同时，海尔却迈着既飞快、又稳固的步伐，攻城掠地，坚实前进。

　　在国外，海尔以毫不逊色于、常常是高于国际标准的过硬质量，通过了德国TV、VDE认证，加拿大CSA安全、节能认证，美国UL安全、质量认证等诸多严格苛刻的检测。通过数十家海外经销商、3万多个营销网点，标有“海尔·中国造”的产品，流向世界各地，包括对产品极挑剔的欧美地区。

　　今年6月，中国银行给予了海尔全球授信，这是其给予国内第一家也是唯一一家企业全球授信，因为“海尔在金融界建立起了良好的信誉，海尔连续16年保持高速稳定健康增长……更重要的是海尔在世界各地建设的工厂都表现了良好的赢利能力和发展潜力，具有很大的回报空间”(中行负责人语)。

　　如果拥有十个、百个、千个“海尔”，我们的证券市场，甚至整个国家的经济发展，将会变得怎样？

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