一起工作过的雇员中如果说有谁成绩突出的话，往往是那些和我相处得最好的人。我们在一起轻松地谈话，交换想法 ，一起欢笑。我们一般就什么是最重要的有著共识，但在如何达到目标方面往往争论不休。和谐的气氛激发了创造力。

　　但情况并不总是如此。有时候我喜欢的一个雇员实际工作表现并不好，而很难共事或是打心眼不喜欢的却有超群的业 绩。我不得不承认，友情并不必然提高工作中的关系，反之缺乏友情也不见得破坏同事间的合作。

　　这个经验是我几年前从一位雇员那里获得的，此人常常以其无情的竞争性使我和其他同事敬而远之。比如说他会尖刻 地指出我和其他人的失误，从来不对同事做出欣赏的姿态。当一个同事做了某些值得赞赏的工作，或完成一个困难的项目，他 非但从不祝贺，反而抱怨为什么没有分派给他这样的任务，因为他认为自己能够做得更好。

　　我最初以为不时地表扬他和向他请教可以减少他的不安全感。然而无论如何努力，好像对他来说都是不够的。他每天 用无数个电话留言让我难堪。他看起来忍不住要将自己同别人比较，并且总是贬低别人。我不得不常常在他在场的时候言语不 客气起来，同时对他保持比较远的距离。

　　然而我得承认他突出的工作成绩。他每天早到晚走，总是希望能多做些，从来没有因为加班而有丝毫怨言。分派给他 的任务不但完成得质量很高，而且从不拖延误事。最后他转到了别的部门，我并不想念他的嫉妒心，但我得承认我有些依赖他 。

　　与此同时，我同另一个同事很投缘。我们一起谈论好书和好电影，大家有著相似的价值观和工作目标。另外，他的大 度和无私帮助，使他受到了同事们的喜爱和欣赏。

　　然而尽管他最初是一个表现很好的雇员，但随后开始工作马虎。他时常因循拖延，草草了事，我曾经就此同他谈过， 他发誓说会有所改进，但实际上并没有。最终我不得不决定如此正告他，除非他工作更努力些，否则我只有请他另谋高就。这 是一个很揪心的时刻，自此以后，我失去了一位雇员和一个朋友，他告诉我，对我的最后通牒，他感到朋友的背叛，因此决定 辞职不干了。

　　纽约一位猎头顾问认为，总体而言，管理所面临的一个问题是人们倾向于避免批评同事，特别是当其中掺杂个人关系 的时候。时代华纳所属的HBO前任CEO麦克尔．富奇(Michael Fuchs)表示他已经学会了如何同他私下里 并不喜欢的人一起工作并且赞许他们，“商场的原则是赢，而不是个人之间的恩怨。”他说。

　　心理学家马克．高尔斯通(Mark Goulston)认为，当经理人员赏识的雇员突然出现工作质量滑坡的时 候，他们往往或者感到失望，或者视而不见。他建议经理人员尽早告诉那些雇员，“我喜欢同你在一起工作，但对你的工作仍 有所保留。”至于那些经理人员不喜欢但工作出色的雇员，他建议应该这样告诉他们：“你的工作很出色，如果你能更好地同 人相处的话，你可以更出色。”