5月15日是2001年凭证式(二期)国债开始销售的第一天。尽管省城各家银行增加了销售网点,但在各销售点,等待购买国债的市民仍然排起了长队。
上午8时多,工行石家庄裕华支行四个储蓄窗口前排起长龙,大爷大妈们耐心地站着等待着。一位顾姓大爷对记者说,比起变幻莫测的股市,他更倾向于国债这种稳定性投资,他今年已是第三次购买国债,“每次都要排上几个小时的队,最后还可能空手而归。”
据了解,近来国债销售一直火爆,起个大早、排上半天长队,已是百姓购买国债时的常事儿。对此,一些市民不断提出,买国债能否不排队呢?
银行内有关人士解释说,从1995年凭证式国债开始发售至今,发行方式一直是投资者持本人有效身份证件到各销售网点认购,因为百姓投资热情不断高涨,排队已成为“不可避免”的事情。银行也曾考虑到市民购买国债难,银行柜台压力大等问题,试图推出服务措施,增加认购方式,但在实际操作中却遇到了一定困难。
工行石家庄裕华支行一位负责人说,虽然电话预约方式不失为一种便民措施,但是银行电话号码公布范围有限,许多人并不清楚“电话预约”是怎么回事,以为某些人在“走后门儿”。工行最近开通的95588电话银行可为客户提供查询、缴费、转账等便利,但是要做买卖国债业务却很难。因为每家银行销售国债都有一定额度,如超出额度销售,则属高息揽储,而使用电话银行买卖国债,则不容易控制销量。另外,买卖国债是一种特殊的业务,在程序上有严格的要求。
那么,百姓何时才能轻松购买到国债呢?据了解,光大、民生等银行在这方面已经抢先一步。
光大银行[微博]石家庄支行最近开通“国债通”业务,持有“阳光卡”的市民除了可以在柜台办理认购业务,还可以不用出门利用身边的电话、联接互联网的个人电脑,或者通过该行的多功能自助服务机实现凭证式国债的购买、兑付和保管。
民生银行石家庄支行从“五一”开始,尝试开展了二期国债预约认购业务,预约人亲自到民生银行网点办理预约,对于一些信用较好的客户,还可以电话预约。另外,该行还组织4个流动小分队深入居民区,使部分居民足不出户就买到了国债。
有关人士指出,解决居民购买国债排队问题并不困难,只要各大国有商业银行增开网点,开辟新的发售渠道,问题便会迎刃而解。看来,老百姓购买国债难还是难在银行的服务跟不上。(本报记者 李薇)