近年来，随着社会进步和经济的发展，居民的私人财富不断积累，对个人金融服务的市场需求被极大地催发出来。与此同时，由于投资理念的不断成熟，个人金融服务市场的需求层次也正在发生深刻变化，从以往简单地通过银行储蓄存款获得利息并保障安全，已经发展到了目前的支付结算、外汇买卖、临时透支、贷款融资、经营投资和综合理财等全方位、多层次的服务需求，这些无疑对国内各家商业银行拓展私人银行业务提供了巨大的机遇和挑战。

　　从发达国家私人银行业务的发展趋势来看，私人银行业务以其批量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点正日益得到各家商业银行的青睐，并得到迅猛发展。据统计，在过去的几年中，美国的私人银行业务每年的平均利润率都高达35%，年平均盈利增长12%—15%，远远优于一般的银行零售业务。1994年，美国花旗银行34亿美元的总收入，有18亿是私人银行业务的收入。可以说，私人银行业务已经成为国外商业银行业务领域最重要的组成部分。

　　从国内金融市场来看，私人银行业务也已越来越得到各家商业银行的重视，积极开拓私人金融业务，抢占市场，把握先机，也已成为目前国内金融市场上一道亮丽的风景线。在不久前中国光大银行召开的工作会议上，该行明确提出2001年将大力发展私人银行业务，重点发展银行卡、电话银行和网上银行等业务品种，同时开发包括个人外汇买卖、银证资金转账、国债柜台交易、基金代售、代理保险等投资业务，并建立综合理财中心，为客户提供个人理财服务。日前，中国银行行长刘明康也明确表示，2001年中国银行将全面拓展个人零售金融业务，满足个人客户各方面的金融服务需要，从而把零售业务作为中国银行调整资产结构、收益结构，开拓新的利润增长点的重要领域。而与此同时，工商银行北京市分行理财中心也已正式开业，该行设在北京城区的14个支行中心分理处将首先推出这项对私银行业务，为客户提供横跨存贷、本外币、电子交易等领域的“一揽子”全方位的个人金融服务，服务内容包括储蓄存款、个人外汇业务、消费贷款、银行卡、银行保险、电话银行等6大类20多个产品。可以说，在私人银行业务这块潜力巨大的市场上，一场群雄逐鹿的好戏已经拉开了帷幕，而银行与老百姓的距离也已经越走越近。

　　针对私人银行业务在国内的蓬勃兴起，许多有识之士指出这对长期以来一般只专注于发展存款及商业信贷业务，并以贷款利息为主要收入的国内商业银行来说，无疑是应对“入世”挑战，因势而为所作出的重要战略调整。随着越来越多的外资金融机构跨入国门，个人金融服务将成为“战火”首先点燃的阵地，因此，大力发展私人银行业务不仅具有十分重要的现实意义，而且也是我们所面临的一项紧迫任务。笔者认为，当前国内各家商业银行在发展私人银行业务的过程中必须注重做好以下几个方面的工作：

　　首先，要提高服务层次。商业银行发展私人银行业务重点应由提供传统的个人存贷款业务积极向为客户提供全面增值的一条龙式个人财富管理服务转变，满足客户全方位、多元化的金融服务需求。第二，要拓宽业务范围。商业银行要大力开展银保合作、银证合作，并积极拓展非利息收入业务，如销售信托基金、办理银行保险等，增加收入来源，提高经济效益。第三，要构建技术平台。针对私人银行业务服务对象多、交易频繁、业务量大的特点，商业银行应依托高科技信息技术，大力发展网上银行、银行卡、ATM等电子服务手段，构建高效安全的服务平台。第四，要培养专业人才。由于私人银行业务涉及的业务范围十分广泛，具有很强的专业性和技术性，因此，各家商业银行应高度重视培养这方面的专业人才，在学习和引进国外先进经验的同时加大培训力度，积极抢占私人银行业务的人才高地。(尔冬尘)《市场报》