时下，家电市场的“概念战”攻势比比皆见：彩电有超平、纯平、数字，冰箱有多温层、全无氟、抗菌、保鲜，空调有负离子、光触媒……

　　家电产品从大打“降价战”到大打“概念战”，无疑是一种“理性回归”，也反映出产品的成长和成熟。现在的问题是，面对诸多高科技“概念”的家电产品，不要说一般顾客不了解其性能、作用、价值，就连某些促销人员也是一知半解，无法回答消费者提出的一些 问题。在这种情况下，“概念战”怎么能打赢呢？虚“概念”要实相告，这是厂家和商家在大打“概念战”中不可忽视的重要一环，不妨在广告、产品说明书、现场促销示演中多做些通俗易懂的科技“概念”介绍，如果连这些知情权都不给，让消费者“明明白白”消费又何从谈起呢？周冠生