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http://finance.sina.com.cn 2001年03月19日 10:55 人民网
将木梳卖给和尚,听之似乎是天方夜谭,然而却实是一家大公司所搞的一次招聘营销人员的实践考试:公司要求应聘者在规定的时间内完成向和尚推销木梳的任务,否则将被淘汰出局。 对于这次考试有人望而却步,落荒而逃;有人虽历尽艰辛,不厌其烦上门游说和尚“试用”木梳,却在受到责骂后败下阵来。然而,一位钱姓应聘者,一次性便推销了一千把木梳,并呈现出供不应求的势头:原来他没有径直找和尚做工作,而是不动声色地来到一家香火极旺的深山宝刹,对其住持说,“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所馈赠以示纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我正好有一批木梳,加上您超群的书法艺术,不妨刻上‘积善梳’三字,这样的赠品一定大受善男信女的垂青!”住持闻之大喜,立即决定买下一千把木梳制成“积善梳”广施“善缘”。果然,“积善梳”一炮打响,从此朝圣者更多,香火更旺。钱姓应聘者不仅成为公司雇员,后来还成为这家公司的副总裁。 这则经典故事,对银行的营销来说,其启示无疑是多方面的: 其一,银行营销需要有一种迎难而上的勇气。当前的金融同业竞争异常激烈,某些地区某些领域金融供给呈现出了相对饱和乃至“过剩”的状态,无论是存款的组织还是资金的运用,其营销难度之大都超过了以往任何时候。在这种情况下,习惯于存款的自然增长、客户的上门求贷,缺少一种敢把“木梳”卖给“和尚”的胆略和勇气。 其二,银行营销要有一种全新的理念。当前,金融业正在发生着一场深刻的变革,在这种情况下,仍习惯于传统模式,仍走不出“梳子就是用来梳头”的思维定势,势必难以适应形势的需要。实践证明,将梳子直接卖给和尚梳头,思路老套必然是死路一条;而将梳子通过和尚卖给善男善女是一种小突破,通过住持的书法艺术作为赠品进行开发,则是大突破,大突破则大发展。由此可见,在银行营销活动中,要突破常规思维,善于从市场中寻求空档捉商机,善于以一种全新的眼光和视角去拓展业务空间。 其三,银行营销要敢于引导潮流。的确,国外无孔不入的商家,就曾成功地将自己生产的鞋子推销给了非洲“不穿鞋”的部落,因为他们首先成功地在这一部落中培植了“穿鞋”的习惯。的确,木梳千百年来一直是用来梳头的,因而历来与和尚无缘,然而,“积善梳”赠品功能的开发,却使佛门成了木梳营销的新的增长点。同样,银行业务的营销,固然需要不断地去迎合并满足城乡居民的金融需求,同样,也可以倡导和培植一种新的金融观念,推出相应的金融新品,从而,引导消费,创造时尚,而不是永远被动地追逐客户,追逐市场。从某种意义讲,比被动地满足金融需求更具有挑战性。郑国中《人民日报海外版》
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