特许经营之所以让人们追崇，令人怦然心动，主要有四个方面的因素：一是特许经营培育出了可口可乐、麦当劳等本利双收的世界级大哥大；二是特许者“克隆财富”将“底版”快速复印而一本万利；三是被特许者“拷贝财富”将“品牌”花钱买断而万利一本；四是有关部门搭设平台让热衷于特许经营者唱戏而有利无本。

　　从大量的案例证明，特许经营确实有不少好处。对特许者而言，一个品牌每使用一次就赚一次钱，扩张一次规模，真可谓是低成本扩张的最佳模式。对被特许者来说，加盟一个成功品牌的成本当然要远远低于营造一个成功品牌，大大降低了创业风险。尽管如此，特许经营也不意味着就是金光大道。特许经营这本经虽好，但念歪了也会出大问题。

　　特许经营

　　风险与利润并存

　　“投资5万元，回报50万元”，这极具煽动性的广告频频见诸于新闻媒体。前些时在北京“国际特许经营”展览会上，分外抢眼的是冠以洋名称的“洋快餐”，什么“爱迪生”、“普拉姆”、“麦肯基”、“麦克汉姆”、“麦肯姆”、“麦想娜”等应有尽有，构成一道独特的风景线。当你置身于这种氛围之中，细细品味，你会发现这些“洋企业”有一个共同的特点，名字洋、条件优、回报高，极为诱人的条件与高额回报的数字组合，的确令那些欲坐老板椅，幻想发大财的人，迫切地索取资料，洽谈项目意向。有的甚至连一些特许经营的基本技术问题都没搞清楚，就急不可待地想加盟进去。

　　本是被特许，加盟何太急。面对那些洋味实足的自称“经验丰富，业绩不凡”的“洋快餐”企业，如果将其外包装剥下来的时候，你会发现他们不但是冒牌的“国际货”，甚至国产货都是劣质的，根本就不具备特许经营的资格。此时此刻，你会自言自语地说“终于没有上当受骗”。有关专家告诫：即使在特许经营最为发达的美国，特许经营的失败率也高达45%，有近一半的特许经营店开业5年后就关张。我国特许经营失败的例子并不鲜见，投资者对这种经营风险要有足够的心理准备。因此说，特许有风险，投资需谨慎。

　　有一种现象需引起我们的特别关注，国际上知名的特许经营企业对被特许者的加盟条件越来越严，因为特许者看重的是企业形象，宁严勿滥，光有钱还不行，还必须具备相应的条件并对欲加盟者进行严格的审查。“肯德基老人”条件多多，“麦当劳大叔”暂时不“许”。

　　“门槛”过高成为制约

　　特许经营发展的瓶颈

　　加盟费过高一直被视为是进入特许加盟的一道门槛，门里的特许经营企业一心想冲出来与被特许者联手扩大品牌效应，规模发展，门外的被特许经营企业急于想冲进去与特许者共图发展大计，借翅飞翔。然而阻碍门里门外会面的见面费这个“门槛”过高，已经成为制约特许经营发展的一个瓶颈。

　　在中国国际特许经营展览会上，比较知名的企业，加盟费一般都在三四十万元以上，据特许企业工作人员透露，之所以开出如此高的天价，是由于特许经营连锁是一个严密的网络，对于店面的装饰装修、地理位置、周围环境等都有严格的标准，要做到通过授权而充分体现品牌的效益，必须拥有雄厚的资金做后盾，否则，一旦加盟店出现了问题，就会造成品牌的损失。这是特许者普遍存在的一种心态。此外，从特许经营的效果上看，有一种情况需要被特许者警觉，有些特许者并没有给被特许者带来多少实惠，虽然说不上是“羊毛出在羊身上”，但至少也是“背着抱着一般沉”。

　　肯德基对一家已经成熟并且开始盈利的店铺，其转让费最低起价标准为人民币800万元。此外，特许经营商在购买了经营权之后，每年仍需按年度支付特许经营使用费和广告分摊费，其费用分别是总销售额的6%和5%，且费率10年内不变。如果转让合作成功，而特许经营商又仍有兴趣开设新店的话，那么从第二家店开始，合作方可以自行购置设备、装修店铺，费用则是开始时支付3.5万美元的特许经营初始费，年度持续经营费用不变，继续按总销售额的11%的比例提取。

　　慎待“馅饼”

　　莫入“陷阱”

　　据统计，全球特许经营企业至1998年总数已达8618个，发展最好的是美国，其特许企业经营额占国内零售额的40%，在3000多个特许经营企业中有400个特许商已经实现了跨国经营。我国中华老字号“全聚德”凭借老字号品牌优势，积极拓展特许连锁经营，现在已经发展成为拥有60余家海内外成员企业，其中以特许经营方式发展的新店40余家，年营业额近5亿元的大型跨国餐饮连锁公司，其发展势头方兴未艾，前景十分广阔。

　　综观国内外特许经营成功的案例，他们之所以能取得特许经营骄人的业绩，根本的原因在于操作规范，有一个高质量的加盟手册和可操作的运营手册，使得在全世界各地的店铺都能较好的保持一致的形象与风格，最具有代表性的是金黄色的大M麦当劳。然而，据有关部门前不久对我国32家特许企业调查，近30%的企业没有加盟手册，20%以上的企业没有运营手册，即使有些企业在理论上完善了加盟手册与运营手册，但在实际的操作上也大打折扣，存在经营技术不规范的诸多问题。徜若特许者不能向被特许者提供规范性的技术输出与管理，犹如是给病人输上不健康的血液，所带来的负面效应及后果将是巨大与严重的。

　　特许经营成功的基础是合作、互动与双赢，有人将特许者与被特许者之间的关系比喻是一桩婚姻，这并不为过。正是因为这种婚姻关系的确立，才能使彼此双方在相互依存的基础上保持特许加盟的稳定性，当然有时也会因利益上的冲撞而造成关系紧张，有的甚至发生感情危机而“离婚”。

　　为了规范特许经营的行为，保护特许者和被特许者的合法权益，我国已于1997年出台了《商业特许经营管理办法》，并对特许经营企业实行了备案制度。对参加备案的企业提出了一些量化的标准。

　　随着国内特许经营的热点兴起，许多根本没有经营经验的海内外企业也纷纷打起了特许经营的幌子，在报纸、电视等媒体上广泛征集特许经营商，让人真伪难辨，使一些企业和业主上当受骗。事实上，要真正区分真假特许商并不难，你只要在加盟前要求特许者提供中英文授权书、国外品牌的注册证明、企业注册以及在工商局的授权备案，同时向有关部门了解特许经营企业的背景、业绩等，加盟与否你心中不是有数了吗，也就不至于掉进“馅饼”背后的“陷阱”。（杨守平）《市场报》

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