面对即将加入WTO和经济全球化的强烈冲击，基本完成脱困目标的国企怎样走好今后的路？全国人大代表、湖南省副省长郑茂清来京出席九届人大四次会议之前，对湖南重要工业基地株洲市的企业管理进行了专门调查。他认为，企业应重点推行和加强十大管理。

　　一是战略管理。战略管理是企业的灵魂，是关系企业长远发展的全局性、前瞻性的管理。面对WTO，企业将要接受更大范围、更宽领域、更高层次上的市场挑战，必须重视和研究企业的战略管理。作为国企的领导者，要有世纪眼光，创新思维，要能全球定位。

　　二是决策管理。决策是实现企业发展战略并赢得市场竞争的管理活动。国企至少在三个方面需要科学研究、正确处理，即：民主参与与集中决策的协调、决策者与决策层的统一、公平与效率的均衡。

　　三是成本管理。现代企业竞争的一个重要内容是价格竞争，实质是成本竞争，关键在成本管理。从株洲的成本管理经验看，关键是用国内外同行业最先进企业的成本作为标准成本，采用定额法、目标法、倒通法等多种成本管理方式，并实施三大成本管理措施，即：货币成本靠制度把关，生产成本靠定额控制，管理成本靠民主监督。

　　四是资金管理。资金是企业的血液，对国企来说，往往是管理成功之处，也常常是问题突出的地方。做好资金管理文章，一要筹好筹足，二要用好用活，三要管好管严。

　　五是技术管理。科技是企业进步的源泉，企业要围绕技术创新，实施“三新”管理，即：勇于破旧立新、善于引进更新、敢于鼓励革新。

　　六是质量管理。质量管理是企业生存、发展、壮大的重要保证，株洲的企业在质量管理方面探索的管理模式值得借鉴：“三零”质量管理模式，即产品零缺陷、零投诉、零库存；“三不”模式，即不合格的材料不进厂，不合格的半成品不流入下道工序，不合格的产品不出厂；“三制”管理模式，即ISO－9000体系认证制度、用户举报制度、质量否决制度。

　　七是营销管理。要树立营销理念、突出营销主体、构筑营销网络。

　　八是人才管理。要坚持“以人为本”，实施有利于人才聚集的政策措施，加快劳动人事制度改革。

　　九是形象管理。要注意企业文化、塑造企业品牌、追求企业形象。

　　十是信息管理。企业要利用网络大容量、高速度的特点，加强信息资料的数字化处理；要利用网络集成化、标准化的优势，加强生产流程的一体化管理；要利用网络多道路、无界限的特点，扩大营销范围、拓宽生存空间。 郑茂清强调，要坚持信息化带动工业化。他说，尽管信息技术、网络技术在优化物质经济增长方面具有不可比拟的重要作用，但它仍然不可能取代物质经济的增长。那种认为信息化可以将工业、农业、第三产业取而代之的观点是脱离实际的。 (记者周静恺北京报道)