全国人大代表、荣事达集团董事长陈荣珍

　　中国家电业

　　孕育着革命

　　中国家电行业经过近20年的高速发展，已经进入全面调整时期，正孕育着一场革命。

　　这场革命将是多层次全方位的。我认为，中国家电行业至少将在以下几个方面产生较大的革命：

　　一、加强企业外向发展，即国际化发展。随着全球经济一体化进程的加快，以及中国即将加入世贸组织，国际家电市场与国内家电市场越来越融为一体，企业的各方面运作不能仅仅着眼于国内，而应充分利用、有效整合全世界的资源，包括资本、人才、科技、市场网络、原材料等等。荣事达集团1994年、1996年分别与日本三洋、美国美泰克公司合资合作，以资本为纽带构筑了国际化发展的框架。正是由于合资双方发展的共同需求，荣事达引进了一批国际化的职业经理人及科研人员，建立了国际化的荣事达研究院，拥有了可以渗透全球130多个国家和地区的销售网络和原材料采购网络。1998年，荣事达向墨西哥输出洗衣机技术，近期还将在东南亚再建至少两个生产基地。这将进一步加大荣事达的外向化发展。

　　二、增强企业核心竞争力。由于洗衣机、电冰箱等家电产品在人们生活中的不可替代性，在未来一段时期，中国家电业仍是拥有较大发展空间的行业。现在的问题是如何将信息技术等高新技术导入家电行业，改造家电工业，提升家电工业，以增强家电企业的核心竞争力，在国际和国内市场上与国外跨国公司同台较量。例如，如何将IT技术应用到产品设计中实现CAD/CAM/CAE，应用到制造过程中实现计算机控制生产，应用到营销中实现电子商务，应用到管理中实现信息化管理。

　　三、提高产业集中度。家电行业是规模效益明显的行业，现在产业集中度已经迈出了第一步，即企业的综合多元化发展。荣事达集团以洗衣机为主导和支撑，在1996年后逐步发展成集洗衣机、电冰箱、电热水器、微波炉在内的综合多元化生产格局，成为拥有“荣事达”、“三洋”、“三峡”在内的多品牌综合家电生产集团。随着体制改革和资本市场发育，提高产业集中度有着比以往更通畅的渠道和手段，并购、联合、内资、外资都可采用，形式更加灵活，拥有了更多做大的可能性。

　　四、企业营销方式的变革。任何一种营销方式都不是一成不变的，竞争激烈的家电行业更是如此。首先，被家电企业扭曲变形的价格竞争手段将重新回归本位，取而代之的将是以品牌营销为核心的企业资源的全面整合。其次，在家电销售领域，延续多年的由五交化、国有百货商场一统天下的格局，逐渐演变成百货商场、综合连锁超市、家电专营连锁三分天下的格局，而且后两者在家电销售额度方面上升很快，与此同时百货商场等传统商业模式也在求新求变。这就要求家电企业要与商业业态的变革相适应，主动做出调整与变革。第三，以信息技术、国际互联网为代表的新经济催生出来的电子商务方兴未艾，而家电产品是最适合进行电子商务的商品。家电企业同样要主动适应这种营销模式的变革：是企业自己建立网站自主销售？是与别的企业建立电子商务联盟？还是交给第三方专业的电子商务网站进行销售？现在都需要考虑。

　　全国人大代表、新飞电器公司

　　董事长、总裁刘炳银

　　新飞一直在飞

　　新飞地处中原腹地，不沿边、不靠海，更没有特殊的优惠政策，所以跳出地域封闭的圈子，开放思维，与国际惯例接轨，是新飞应对WTO的关键之举。

　　新飞投产之初，技术水平低下，消化吸收能力差，只能照搬引进图纸，不敢越雷池一步。可贵的是，我们充分认识到这一潜伏着的危机，在同行业率先做好科技兴厂的准备。1988年，我们提出“允许失败，不允许不创新”的格言，要求科技人员大胆实践，勇于创新。失败了，一切费用由公司承担；成功了，则给以重奖。这一做法，使新飞较早地走出一条科学攻关和技术引进相结合的路子。

　　这些年来，新飞始终引导着冰箱行业的技术创新与产品的升级换代，开创了冰箱行业许多第一和惟一：第一家开发出大冷冻室冰箱；第一家开发出适合北方消费者习惯的豪华抽屉式冰箱；第一家开发出全无氟双绿色环保型冰箱；第一家开发出节电超过65%的超级节能冰箱；新近推出了数码神鹰智能冰箱，更是开创了人机沟通的新境界……我想，这大概也是“广告做得好,不如新飞冰箱好”能广泛传播，经久不衰的奥妙所在吧。

　　1999年12月，新飞与美国通用电气公司(GE)实现了战略上的强强合作，新飞在向美国出口20多万台绿色环保冰箱的同时，在技术、产品开发、市场开拓等方面也取得了不俗的业绩。2000年，新飞销售冰箱(柜)160多万台，其中出口30万台。今年预计出口将突破50万台。下一步，新飞与GE还将在技术、资金、营销、市场开拓等方面进行深层次的合作。

　　新飞自1986年转产冰箱，15年来一直守着冰箱，以年产300万台电冰箱(柜)的规模成为世界级的高度专业化的冰箱生产基地。但是，种种迹象表明：新飞在高度专业化的基础上，利用品牌、管理、技术、资金等资源优势及健全的营销服务网络，向家用空调等相关行业涉足，经营多元化的时机已经成熟。

　　上马空调，新飞是经历多年潜心研究，吸取众家之长，与国际跨国大公司技术合作的结果。新飞空调定位中高档，产品优势在于突出空调健康技术与配套件等选材上的精益求精。新飞的目标是：3-5年内进入行业前三强。(本报记者/方程)

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