企业策略:企业家请亮出你的品牌

2001年02月28日 11:45  人民网 

  我国许多企业品牌运作了几十年,甚至上百年,但至今还拿不出手、见不得人,解决企业在品牌运作中存在的问题,已成当务之急。 苦练产品内功,完善还要有需求 苦练产品内功,拥有过硬素质,是品牌成功的第一步。产品内功包括功能、质量、口感、色彩等诸多方面的要素,一切皆必须是符合消费者需求。在设计开发中,首先以消费者真正的需求与喜好有的放矢地进行开发研制工作。 我国许多企业在产品内功修炼上,要求不严,认真不够,大多数还停留在主观意识层面,在重视消费者方面普遍欠缺,这严重阻碍了产品向品牌的转化过程,造成了巨大的资源浪费。企业只有真正了解消费者的所思所想,针对性地开发、设计产品,品牌才能立于不败之地。 品牌命名设计,名正还要言顺 俗话说,“名不正则言不顺”,同样,品牌名称的好坏,对于产品市场营销有着直接的影响。正如美国一位品牌研究权威人士说:“品牌的名称,是把品牌吊在潜在顾客心中产品阶段的那把挂钩”。可见,命名精巧构思、独具匠心、突出个性,可以给消费者留下深刻的印象。 许多成功的品牌命名设计总是不遗余力,比如美国的埃克森(EXXON)标准石油公司,原名是新泽西州埃索标准石油公司,为了使自己在美国和其它各国的名称和标志统一,该公司决心换一个比较合适的名称,为此,他们邀请了心理学、语言学、社会学等方面的专家,调查了世界上55个国家的语言,查阅了1.5万个电话指南,通过电脑制作了约1万多个品牌名称,最后花费了6年时间,付出了10亿美元的代价,才确定了“埃克森”这个名称。实践证明,这个名称对品牌的成功起了巨大的作用。好名称一定要从多角度进行研究,因此,品牌命名必须做到易读、易记、易懂、易传播、追求口语化,从而建立产品与消费者的关系,达到过目不忘的境界。 外观包装设计,新颖还要有认同 从互动沟通的意义来说,包装决定了消费者对品牌的第一印象,重视产品包装设计,无疑是建立消费认同的基础。外观包装设计,必须以消费者为导向,做好认真的调查与研究,并以此为基础,迎合消费心理,创造需求与喜好。 好的包装,不仅有利于产品营销,往往在产品使用完成后还极具收藏价值。湖南的“酒鬼酒”之所以畅销,其独特的包装也功不可没,那新奇的造型、色彩、图案无不深深透露出浓郁的文化气息,深得酒友们的青睐。 包装已不仅仅是产品的简单外形,而是体现一种有着丰富内涵的文化。可口可乐春节换包装,中国几千年的文化底蕴———十二生肖的挖掘,可谓是一大文化价值体现,可是中国的汾煌可乐和非常可乐,为何没想到呢?殊不知,产品包装一旦得到消费者的认同,品牌就会充分发挥其价值威力。 追求个性行销,轰动还要有忠诚 个性是品牌创意的灵魂。没有个性的品牌,就没有市场竞争力,更不会有存在的价值。个性行销4P(产品、价格、通路、促销),必须围绕品牌力展现自己的独特个性。有了独特个性,可以让一个品牌在同质产品中脱颖而出。我国许多企业至今在产品行销中缺乏独特的概念定位,没有充分找出自己的USP(独特的销售主张),许多企业认为品牌塑造就是广告宣传,一味在追求轰动效应上做文章,品牌还谈何进入可信度→美誉度→忠诚度,消费者更不会有离不开这个品牌的依赖感。 众人皆知的秦池和爱多之类的企业衰退,主要就是只知追求轰动,而忽视忠诚所致。一些企业在追求差异化上普遍缺乏力度,有的企业家观念落后,无法适应品牌时代的发展;在产品开发品牌的塑造上没有独特的个性,使得品牌与消费者之间距离拉远,需求也无法满足。 在追求个性行销中应不断把握消费变化的需求,将品牌个性融入其中,从而让消费者产生共鸣,已成为中国企业亟待突破的课题。(张冰 谭克)《市场报》

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