记得有位著名的教授在《国际广告》上发表的一篇文章中道:国内企业占广告公司的关系极其不稳定,一年半截换一家广告公司或同时几家广告公司,就象情人关系一样,甚至有的象嫖娼。当时我看了很心酸,教授的话说提虽然尖刻了一点,但确实这此年广告主与广告公司的关系大部分不过如此,忠诚合作的例子确实不多。
但有时我也在想,情人之所以为情人,娼妓之所以为娼妓,都是双方心甘情愿的,结不结婚必须双方努力,心须互相追求,必须一起付出代价。而不能一厢情感,如果你只是每天在催促:结婚吧,结婚吧,那么对方只会感受到烦闷与乏味,而没有了当初恋爱的情调,这样的话,"分手"是迟早的事了,如果你只是甘心做个被"使唤"的配角,这就取了个只会在家里煮饭,端洗脚小的"黄脸婆",他终有一天会嫌弃你而去;因此,双方相处之道其实是能否结婚的"奥秘"。
从九七那时候我在东一担当副总经理到现在,我与海尔的合作已经踏入第五个年头,从最初的承担洗衣机项目的品牌服务开始,发展到后来的小家电项目,空调项目,电热项目、冷柜项目,乃至集团发展推广项目,我们不知不觉为海尔做了大量的工作,而至今尚还"两情相悦",实际上,我们已经构成了事实婚姻。(当然,因为海尔太大了,有十几个事业部,我们只是做了其中的三几个,他还有其他的妻子或妾侍或情人。)
这期间的酸甜苦拉辣实在一言难尽。从九七到九九年期间与我一起并肩作战的还有另外两家广告公司他们服务海尔比我们更早、更久。因为各种各样的原因相继离去,离去的原因有可能是谋求更和谐的合作,或其他方向、其他形式的发展。我记得我们当时三家的头偶尔开个会、碰个头,商量"对付"海尔的办法,曾经我们还联名上书张总裁及其他高层,要求用收月费方式代替用媒介代理及大部分制作获取报酬的方式,最终的结果从二000年开始,大部分的事业部都采用了月费的方式,这是我们联合行动最成功的一次。
其实这几年的合作历程也并非一帆风顺,个中的苦衷诸如回款速度慢,人事频繁变动,个别项目某些阶段合作的亏损等等都存在过,而且困难在未来都将会以各种各样的面目出现,但是由于我们心中的那一份执著,那一份信心,我们将更自信地走向未来,与海尔我们已是血肉相连,密不可分。如果您要问我海尔的品牌还可以红多少年?我说我不是预言家,因为影响一个庞大企业的因素有很多,其中的一些因素的变化会令企业发生翻天覆地的变化。但是海尔强大的企业文化,系统的学习能力,管理品牌的能力却是在我接触的国内企业中遥遥领先的,你不得不承认他确确实实地是一个能代表民族工业企业的巨人!(冯帼英)