本周出场嘉宾是北京国通电器公司董事长戴云华先生。戴先生对近来闹得沸沸扬扬的家电专卖店扩张圈地运动，兜头就是一盆冷水———

　　最近，几家经营家电的专卖店纷纷发出豪言壮语，说要在两三年内分店开到多少多少家。我觉得，多开店、快开店的想法无可非议，可要是做不好，可能会适得其反。家电连锁专营店欲求大，必须先求强。

　　其实，在2000年，国通也开了20家连锁家电专营大卖场，分别位于北京、上海、武汉、重庆等地的家电市场。这样的背景下，我为何还发出这样的感慨呢？

　　因为，目前国内的全国性家电连锁专营企业中，国美、三联、苏宁都或多或少地采取了特许经营的方式发展自己在全国的网络。我认为，在资金不足和急于全国快速扩张的情况下，采取特许经营的方式可以很快发展自己在全国的网络，但这样做的弊病在于难于对加盟企业进行管理和控制，并且这样发展的连锁店一般规模较小，对市场的影响力较小，不可能每个连锁专营店都是5000-10000平方米的大卖场。郑百文从业态上讲并没错，为什么失败？原因很多，但盲目求大而管理跟不上是一个致命的原因。

　　连锁经营是种先进的业态，只有坚持先做强再求大的原则才会避免失败。我当然了解，随着中国将来要加入WTO，国际上一些大的家电连锁企业也很有可能会介入家电营销竞争。这些国际连锁企业从历史上看都发展了三四十年，他们搞连锁经营有丰富的经验，而且很多是跨国跨地区连锁。一些企业有二三百家门店，甚至是五六百家，年销售额有的达到好几百亿美元。如果我们不发展自己的全国经营网络的话，那么肯定无法与人家进行抗衡。即便如此，也不可盲目求大，因为这样往往会埋下极大的隐患并导致失败；毕竟将来零售业竞争并非看谁有多少资金，谁开了多少家连锁店。

　　我们国通就不会那样干。国通在全国每一家连锁店都坚持是自己全资设立，并且每个连锁专营店都是数千上万平方米的大卖场，就是为了避免采取特许经营方式的弊端，其目标就是稳扎稳打，先做全国最强大的，再争取是全国最大的全国性家电连锁专营企业。(本期主持／温华)

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