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张曙光
郭梓林先生的《企业游戏》(生活.读书.新知三联书店，2000；以下简称《游戏》)是一本很有趣的书。它不是理论著作，既没有严格的概念界定和阐释，也没有逻辑的推演和实证，但却讨论了很多重要的理论问题；它不是小说，既没有细腻的人物刻画，也没有完整的故事描写，但却从一个侧面生动地讲述了中国民营企业的兴衰史。不论是对于理论工作者
，还是对于一般读者，从《游戏》中都会吸取很多营养，笔者也从中得到不少有益的启迪。我感受最深的有这样几点。
首先，这是一个企业游戏参与者的所见、所闻、所想、所思，具有很大的真实性和感染力。对于已经"下海"和准备"下海"的人来说，这也许就是阁下本人(已经或者即将发生)的故事。笔者虽然没有象郭先生那样下海经商，但在参与和负责北京天则经济研究所的运作过程中，也曾经历过《游戏》中所讲的某些故事。
其次，作者对自己亲历的事情力图进行一些经济学上的理论思考和解答，为此，作者读了很多书，与很多学者接触，也写了很多东西。这对于一个从事企业工作的经理人员来说，是难能可贵的。中国的企业家阶层虽然还很年青，在"玩企业"的同时和"玩了"以后，不妨"玩玩学问"，把自己的经验、感受、观察、思考讲出来，写出来，使之成为社会的共同财富。这对于企业的发展和理论的繁荣来说，都是有好处的。
再次，《游戏》写得平实，没有目前一些企业小报和企业文化书藉那种自吹自擂、华而不实、为企业领导者树碑立传、歌功颂德的陋习，相反，例是蕴含着一种危机感和忧患意识。相比之下，其高下优劣，可见一斑。
最后，《游戏》中有很多闪光的思想和独到的观察。如，从文化发展的角度把企业看作是知识的载体，并通过企业参与者个人知识的互补性和互替性的不同结合来说明其在企业中的地位和作用(《游戏》第53-56页，以下凡引自该书，只注页码)。再如，按照价值观--规则 --秩序来讨论企业文化和观察企业兴衰，认为企业文化是关于企业自身的制度知识和价值观念的阐释及其在内部的复制(第105、123页)。还有，如认为利益冲突背后往往隐含着更深层次的文化冲突，从文化的角度来看，企业内部的冲突有的因企业理念的不同而产生，有的因在道德观念上不能达成共识而产生，有的因在行为规则上自以为是而产生(第133-135页)。此外，作者对企业家创新过程的描述也很精彩，强烈的创新愿望产生出创新思想，向参与企业实践的人推销创新思想，并使其了解和掌握，组合资源和组织人与人的分工合作，创造利润或亏损(第155-157页)。等等。
在对《游戏》作了上述好评之后，笔者想指出该书的不足之处。这些批评是从一个经济学家的角度所做的观察，也许对郭先生不应提出这样的要求。
既然是讲企业文化，当然要从思想、理念、伦理、道德等方面来考察，但是，这种考察离不开企业产生、成长、壮大、衰败和死亡的生命过程，离不开企业的生产、经营、成本核算和利润分配等具体活动，离不开人与物的相互影响和人与人的博弈互动。因此，不论是从什么角度，采取什么形式来讨论这些问题，都必须紧紧把握住这一点。这样，人们读完以后，就会领悟到，企业文化既不是一个个具体的故事，也不是什么干巴巴的一般理论，而是一个有着丰富内含和深厚底蕴的生命形态和生活过程。从这一点上来看，《游戏》尚有很多可改进之处。
在《游戏》的"代序"和"跋"中，汪丁丁先生曾经提出和讨论了企业文化的三个层次，这三个层次分别与以下三个方面相联系，1)，为追求特定目的而建立的企业制度；2)，参与企业活动的每一个人的个性；3)，每个参与企业活动的个人所在的文化传统。并指出，第三个层次是最难以改变的最深厚的文化层次，而最关键的还是个性的层次(第2、183-185页)。其实，第三个层次是构成企业文化的环境和资源的社会文化，它是历史的产物；个性层次是最复杂多变、丰富多彩和最难处理的一个层次，但我觉得，重要的也许是企业制度的文化层次，这是一个能够扩展、能够深化、能够把握、能够操作的层次。从企业文化的这三个层次来看，《游戏》虽然都有所涉及，但有些地方挖掘得不深，特别是没有解决好不同层次如何在企业文化的形成和流变中相互作用的问题。下面，我们想简单地提及几点。
首先，《游戏》中多次讨论到产权问题，并且认为民营企业的特点是所有权和经营权的统一，但是，作者对产权的理解是有缺陷的。权利和义务是同一事物的两个方面，产权既是财产权利，也是财产义务。企业家在契结企业合约建立企业的时候，一方面从参与企业的利益相关者手中取得了对其一部分财产的控制权，另一方面，同时也对对方承担了相应的财产责任和财产义务。在产权问题上，民营企业优于国有企业的地方，在于没有财产权利与财产义务的人为分割，从一开始就实现了二者的统一。即使国有民营企业中的人为分割，也在产权明晰的改革中逐步走向统一。这也是其活力所在。也就是说，民营企业家与国有企业厂长经理的最大区别是，他们玩企业时玩的不是一种无财产责任和财产义务的产权，而是要负财产责任和财产义务的产权。至于所有权和经营权的统一只存在于个体企业和合伙制企业中，在大型民营企业中还是分离的。企业产权在企业文化的形成和发展中起着怎样的作用，是通过什么途径和如何起作用的。《游戏》并没有为我们提供多少有用的信息，这恐怕与作者对财产责任和财产义务的忽视不无关系。因为，虽然民营企业的产权实际上是比较完整的，但是，民营企业家是否真正意识到和深刻理解了权利与义务的对等和统一，并在企业理念形成、企业制度安排、企业运营活动中体现这一原则，则是另一回事。民营企业家真正充分意识和理解了这一点，他们在讲?quot;有美好预期的商业故事"和获取"第一桶黄金"的同时，也就会考虑到他们对企业参与者承担的责任和义务。《游戏》讲到民营企业发展中出现的种种问题，难道与此没有关系。
其次，既然讨论的中心是企业游戏，首先遇到的是游戏规则问题。企业游戏规则是一个复杂的结构，既是有基本规则和宪法规则，也有一般规则和具体规则；既是有正式规则，也有非正式规则既有市场交易规则，也有权威控制规则，而且从一定的意义上来说，企业家的权威是一种交易性权威。正式规则的制定和实施以及交易性权威的形成和运用固然离不开理念和道德之类的企业文化，而企业文化也必须通过游戏规则和交易性权威体现出来。企业文化如果不能通过一系列正式制度规则和交易性权威体现出来，这样的企业文化是无法生根的。民营企业成长和发展中出现的种种问题，固然与参与者的理念和道德分歧有关，但与正式游戏规则的缺乏和不健全密切相关，与交易性权威形成和运用中的缺陷和滥用密切相关。《游戏》讲了很多思想理念和伦理道德的东西，但对制度规则多是一般的讨论，对交易性权威也缺乏分析，二者并未有机地结合在一起。只有在一个地方清楚地显示了制度规则的作用，即科瑞从组建开始就约定，五年之内股东不能另起炉灶，否则就光屁骨走人。实际上，企业家既是规则的制定者，又是规则的实施者和遵从者，既是企业权威代表和象征，也受企业权威的约束；那些东西要靠一套有形的制度规则来约束，那些地方要靠企业理念和价值认同，那些要靠企业权威来解决，那些要靠企业家的智慧和道德以至个人人格魅力起作用，企业家必须清楚。中国民营企业家开始起家，理念道德认同以至哥们义气起了重要作用，因而对企业文化相对重视，但却疏于制度建设和规则形成；对企业权威非常看重，但却忽视了权威的基础及其背后的东西。民营企业其所以难以长大和长久，与此有很大关系。
再次，企业制度的本土化问题是与企业文化紧密相关的一个非常重要的问题，作者提出了这一问题(第5-8页)，《游戏》的目标也是力求解决这一问题，但取得的进展并不大。因为，对一些重要问题没有提及，提及了的也没有深入讨论。例如，契约文化、债信文化、职业文化等，都是企业文化的重要内容，也是企业制度本土化需要解决的重要问题。企业是一组合约的连接，契约、履约、解约均有一套程序和规则，其背后蕴含自由、平等、合作、互惠等一套思想和理念，也贯穿着一系列经济理论和方法。中国以前虽有契约，但未形成一整套契约文化，解放后的国有企业不是由契约连接而成的，而是由政府的权威建立的。民营企业的建立虽有初始的契约，但在契约当事人的意识中并未积淀和形成一种文化传统。因此，如何建立契约文化是中国的企业制度和企业文化建设无法回避的问题。自由交易、借债还钱、损害赔偿是债信文化的中心内容，而我们的现实中经常发生有强买强卖、赖账不还、损害不赔以及假冒伪劣的事情，而且在一般人的内心深处，认为这做是成功的捷径，是本事和能力的表现，很多民营企业家也是靠此发家的。但这样做又是走不远和长不大的。因此，债信文化是与中国的企业和企业家一同成长的，是在守信和失信的互动和计较中形成的。职业文化是企业文化的一个重要方面，如何对待自己所从事的职业，应当具备什么样的职业行为，需要建立什么样的职业道德，也是我们的传统文化、传统道德和目前现实中缺乏的东西，一个相当普遍的现象是，人们不是尽职尽责，而是敷衍了事，玩忽职守；不是忠于本职，做好份内工作，而是这山望着那山高，因而才有那么多的窝里斗，打横炮。因此，培养职业文化也是企业文化建设需要解决的问题。《游戏》讨论企业文化过于偏重于一般的思想、理念、道德之类的考察，而没有从这些既具体又抽象、既特殊又一般的文化现象着手加以讨论，因而难以解决企业制度本土化的问题。
最后，《游戏》讲述了很多民营企业失败的故事，这可能与我们的现实有关，也讲了几个比较成功的企业，如科瑞、联想、海尔。但是，除了亚细亚王遂舟的故事(第71-79页)和几乎以身相许的女"学生"反叛她"尊敬的老师"的故事(第127-130页)比较清楚和完整以外，其他很多都是简单提及。作为对企业文化的一种近距离的观察，应当对成功和失败的民营企业作一点分类，每一类或者某一个方面，挑选一二个典型案例，作一些比较深入的考察和分析。比如，民营企业为什么成功，为什么失败，为什么有的做大了，有的一做大就分裂，有哪些主要原因和哪能些典型案例，如何从企业文化的角度加以分析。如果在提出和论述一个思想和一个观点的时候，能够有一个生动的案例故事，并通过故事的描述和案例的分析，使提出的思想能够进一步提练和升华，进而形成某种有解释能力的理论，也许对"玩企业游戏"的企业家会有更多的启迪和思考，对企业制度和企业文化建设也会更大的建树。
以上所述仅供郭先生参考。
2001/04/08，于方庄芳城园
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