本报记者丛玉华 郭永刚

　　编者按：教育部允许用人单位进入高校招聘毕业生已进入第三天，包括著名跨国公司在内的大企业纷纷在各高校摆摊设点，打响了新一轮人才争夺大战。

　　随着中国入世，越来越多的跨国公司在抢滩巨大的中国市场。他们广纳人才，带来全 新的人力资源理念，强烈地冲击着我们。为了进一步了解他们的人力资源管理理念及运作方式，从中吸取有用的东西，本报组织记者集中采访了微软(中国)有限公司、英特尔(中国)有限公司等近30家世界“财富500强”跨国公司人力资源主管，了解到了许多有意味的观念和故事，形成了独家调查《人力资源：青年的职业前景与跨国公司的在华战略》。

　　本报从今天起推出的《与跨国公司人力资源经理面对面》一组报道，包括简历的故事、面试的故事、语言的故事、专业的故事、团队的故事、培训的故事、发展的故事、学习的故事、文化的故事、福利的故事、跳槽的故事、猎头的故事、本地化的故事、创新的故事等。我们真切地希望，这组报道能够在传播新的人力资源理念，树立新的人才观，以及如何求职就业等方面，对广大青年特别是大学毕业生朋友，提供一些启示和帮助。

　　11月21日，记者在北大、人大、清华一些高校采访时发现：IBM等跨国公司没有设立专场招聘会，而是打出让求职者发送电子简历的广告。

　　“不少公司都避开见面，而是要求先看简历，简历已经成为求职的第一块敲门砖。”

　　爱立信人力资源部副总裁牛艳娜指着桌上成堆的简历笑着说，用人单位到高校抢毕业生的黄金季节到来了，几乎每一家跨国公司都收到了雪片般的简历及求职信。

　　她一边翻阅简历，一边挑出一些“抒情”的句子：“给我一个支点，我将撬起地球”、“让我们风雨同舟”、“给我一个机会，我会还你一个惊喜”……

　　“这样煽情的话，就像谈恋爱时，第一次见面就冲上来作肉麻的表白，结果只会适得其反。”

　　牛艳娜说：“好的简历，目的性要强，用人单位需要什么，你就提供什么；对于你的职务要求，表述要简洁平实有力，语言要清晰，逻辑性要强。这些是基本的要求。你还应该是个有心人，针对招聘单位的特点和要求，‘量体裁衣’特制一份简历，表明你对用人单位的重视和热爱。很多人的求职信就像公文，千篇一律，送给哪家单位只需换个称呼就行，让人感觉他对应聘的公司一无所知，诚心不够，自然很容易被拒之门外。”

　　记者在雄踞全球500强第165位、建材百强之首的圣戈班集团采访，中方人力资源经理陈美城对此深有同感。

　　陈美城进一步解释，在简历中，溢美之词一定要用到“坎儿”上，大话、空话不能有。也许你是个很优秀的人，但你的表达或材料的某个细节，如果让人感到不舒服，你就可能错失良机。写简历的原则是，突出你的能力与应聘的职位相称，不是漫天说好；最聪明的做法是告诉别人，我能做好这件工作，而不是能做所有的工作。

　　陈美城用一句话概括了集团的取人之道：“我们不要最好的，而是要最合适的。”

　　西门子中国有限公司现在每天能收到两三百份纸质简历，还有大量的网上求职简历。据统计，西门子网上招聘启事的点击率每天高达8000次。

　　公司人事经理谢克海希望通过本报向求职者建议：简历一定要简单明了。“我们首先选择看上去让人感到舒服的简历。有的人为了求新，在封面上用了‘大美人头’，用很怪异的文字，有的简历写得像‘病历’，很乱，揉得很糟。这样的简历，西门子一般看都不看，就直接淘汰。”

　　第一轮筛选出的简历，西门子看什么呢？谢经理说，看求职者的专业、有无工作经验、公司有没有适合的职位提供给他。

　　他透露，西门子对工作经验的要求是弹性的，有时在招聘启事上要求应聘者有5年工作经验，但只要其他方面合格，有两三年相关经验也可以。

　　两轮的选择，两三百份简历就只剩下100份了。对这100名求职者，公司开始进行面试。面试后，公司只录取两三人。

　　记者来到联邦快递公司采访，负责人力资源管理的亚太区副总裁陈嘉良以其多年的工作经验坦言：“简历不能太夸张，也不能太平淡。”

　　他拿出一份多达60页的简历，记者仔细翻看：简历一开头就写得“火辣辣”的，对公司如何仰慕，如何关注该公司。翻了3页了，求职者还在“表态”，没说一句自己究竟有何德何能何愿。

　　“这样的简历并不少，恐怕求职者都没想清楚要说些什么。最有耐心的人读了也会生厌啊，何况是极讲效率和务实的跨国公司！”

　　陈嘉良先生说，简历和求职信最好一张纸，不要翻页。要回答好3个问题，一是为什么申请这份工作；二是为什么说你适合这个工作；三是未来你怎样为公司作贡献。

　　陈先生说，简历中，要费一些心思突出自己与别人的不同。有的学生花很大工夫罗列课程表，强调自己涉猎广泛，兴趣多多，无所不通，但效果并不好，因为几乎所有的人都在这样做。相反，有的人只写他成长过程中的一个故事或一段经历，隐含了他与众不同的性格和才能，使招聘者感到好奇，就留给他一个面试的机会。

　　陈先生边说边把一批被淘汰的简历放进一个大文件盒里。他告诉记者，有些求职者将是他们保持联系的对象。

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