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国内保险业如何面对“零距离”竞争?

http://finance.sina.com.cn 2001年11月17日 15:51 扬子晚报

  入世后3年,我国对外资保险全面放开,留给国内保险业的时间并不充裕。走向市场化的国内保险业区区只有十几年,能否经得住积累了数十年甚至上百年经验和资本的国际老牌公司的冲击?一场实力悬殊的竞赛,结果会是什么样的?竞争,又会带给老百姓什么样的实惠?记者为此采访了有关方面的人士。12亿人口的中国,是全球保险业最具潜力的市场,外资公司“虎视眈眈”。南京大学金融系保险专业讲师叶朝晖认为,冲击是不可避免的,主要在两个方面:一是对市场中的优质客户的争夺;二是对高级人才特别是核心人才的高薪挖掘。
国内保险公司的中层以上领导人员是其争取的对象,这些人有能力,精通业务,进入新公司后很快就能开展工作,走一个还会带走一批有经验的员工,业务关系可能随之转移。如何留住人才,成为眼下国内保险公司老总们的心头之患。

  不过,国外保险公司进入中国,看中的是市场中最肥的一块,一般不可能在全国布营业网点,实施全面攻略。外资公司不会不计成本和风险地开发市场。一家早已进入上海的外资保险公司,考察市场后,只推分红险而不设投资连接险。因此,外资公司进入中国后,国内保险业出现洪水决堤的可能性不大。

  一位从事保险业几十年的资深保险人表示,外资公司会带来更多的积极影响。保险业与其他行业不同,从营销策略到保险条款,均不受政策保护,国内保险公司可以采用拿来主义,为我所用。1992年,美国杜邦进入上海,采用代理推销术,一时之间,占去了大部分市场。不出3个月,国内公司也采用现代营销策略,几万名代理人挨家挨户去促销,提高了公司知名度,市场也抢了回来。入世,从某种意义上来说,是让学习的对象自己送上门来。

  外资公司的进入,将带动还处于稚弱阶段的国内保险业的快速成长。按照国际保险业通行的做法,保险公司的主要职能是设计产品,制定保单;中介公司的职能是向客户推销;公估公司则对出现纠纷的保单进行公正的评估。以前,只有保险公司存在,营销人员也是保险公司的,因此,屡有“欺诈”行为出现,客户利益在市场机制中难以得到保证,解决纷争,只能上法庭。今年以来,面对入世,我省已加快了市场秩序的建立,成立了一家经纪人公司,新批8家独立的代理人公司,以后还要迅速发展公估公司。

  保监会江苏代表处负责人张维功表示,入世,将会给老百姓带来更多的好处。保险产品更加丰富,品种更加贴近百姓的需要,服务质量会更高,激烈的市场竞争,行业利润日趋平均,老百姓的负担就会减轻。就中国保险业的总体发展来看,保险深度还不足2%,而发达国家达到10%;国内人均保险费约为13美元,位列世界第73名,市场空间巨大。入世后,这块“蛋糕”会很快做大。国内保险业只要不断改革,努力奋进,相信会实现双赢或多赢的局面。本报记者朱源根


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