本报记者 胡其峰

　　截至今年9月，国内沪深股市的1千多家上市公司公布了中期业绩。家电行业黯淡无光，部分上市公司被逼上绝路。

　　雄居彩电市场多年的旧霸主长虹虽然每股仍有1分钱赢利，但公司主营业务——彩电这 一块还是出现了上市以来的首次亏损。扣除其在资本市场投资等非经常性损益，净利润出现5709万元的亏损。

　　四川长虹作为中国家电业的一面大旗，可以说是历经了中国家电业的喜怒哀乐。从价格大战到彩管囤积，从国有股减持到高层振荡，四川长虹也一度成为民族产业的佼佼者。然而时至2001年，中国彩电业陷入低谷，面临着一场腥风血雨，残酷的价格大战让四川长虹、深康佳纷纷预警，于是有人预言中国彩电行业有可能全军覆没……

　　我们姑且不论中国彩电业是否真的可能会全军覆没，有意思的是，在2000年的PC市场，出现了前所未有的火爆。那么真的如人们所预料的那样：PC抢了家电业的市场了吗？如果是，现在这种现状是必然的还是偶然的呢？答案是必然的，同时这种必然也是整个家用消费类电子产品市场日趋成熟的重要表现，无论对于家电业还是PC业都是一种历史的必然，而这种必然的背后也同样隐藏着值得我们深省的原因。这对于整个家用消费类电子产品市场，尤其是PC市场都具有借鉴价值：

　　家电产品同质化过剩

　　毫无疑问，把彩电业推向全行业亏损境地的直接原因是价格战。但价格战的动力又是什么？通行的说法是：全国彩电年产量4000万台，而总需求量只有2500万台。从彩电业的现状来看，全国上规模的企业有十几家，每家企业上市机型上百个，但其中功能设置、技术含量大部分重叠的占到70％以上。彩电业的生产过剩，从很大程度上说，是产品同质化的过剩。

　　产品同质化的确是目前家电产品的惨烈现状，对比PC业，事实上也同样经历了同质化竞争的阶段，但PC业快速向个性化甚至“全面个性化”的发展，使得PC业得以避免同质化所带来的发展阻碍。设计个性化从根本上要求不同的消费类电子产品在设计和应用上与同类产品相区别开来。而一些PC厂商正是在不断地完善自己的“全面个性化”产品设计和应用开发技术，从而以今年暑期通过“个性化”大战为契机，彻底开始摒弃原本PC产品一贯坚持的外观设计、硬件配置、功能、软件、人机界面、服务、渠道的“同质化”标准，建立顺应历史潮流发展的PC产品体系。

　　而家电业不同于PC业的是其同质化更加趋于过剩，更加处于一种危机的边缘。正是因为在家电业内部出现了这种不符合历史潮流发展的现状，使得家电厂商苦不堪言；也正是打破同质化的个性化产品设计，给PC飞速发展带来前所未有的机遇。

　　功能集中化成为趋势

　　能够通过简单的操作方式和功能集中的产品获得尽可能充分和全面的需求，是目前消费类电子产品的应用特点和发展趋势。为了顺应这种趋势，家电厂商可谓是费尽了脑汁，但是结果是尽管采取了“功能集中化”的措施，还是因“治标不治本”，出现产品性能极差的现状，导致用户使用不便却闲置可惜。或者就是价格门槛干脆太高，结果再好的产品却不能推广与普及。使“集中化”成为人们对家电产品的笑料，而“单一化”也必将成为家电产品心头久久挥之不去的氤氲。

　　同时，功能集中化是产品设计家居化的重要表现形式。家居化是人们对于消费类电子产品的要求，它体现了产品在通过一段时间与家庭应用的磨合之后，产品发展的必然出路。它不仅表现为产品必须适合家庭使用，更重要的是体现在两个方面：一是产品的外观与家庭陈设实现有效的契合。目前，人们对家居环境的要求越来越高，色彩、风格、环保成为居家生活的主旋律，所以PC产品的外观设计必须与家居环境、整体布局相适宜；二是产品应尽可能集中家用电器中合理的功能，使之成为PC产品有机的组成部分。

　　然而PC却因其信息处理技术成熟、软件支持到位、擅长产品功能集成、性价比较好等优势，在家电产品没落之际，凸现出其强大的后劲。他们通过将更多的功能，例如上网、HOL、理财、远程教育、电视功能、家庭影院系统等功能集中到一个产品中来。

　　功能集中后的PC产品显现出明显强于和超越家电产品的“集中化”功能体系，同时PC产品在满足消费者对功能集中的需求后仍然保持其较好的性价比，即在越来越多的地方采用普通家电产品低廉的价格的同时集成了家电产品的高效功能，使其在很大程度上获得了家电产品所无法获得的“特别通行证”。

　　消费者应用心理日趋成熟

　　IDC最近的一份消费市场调查显示，目前国内的消费者已经从以往的一味追求时尚、盲目追求高配置的心理开始向理性应用和理性消费的心理转变。

　　无论产品设计与功能如何，都必须贴近消费者的应用需求心理倾向。以往的家用消费类电子产品多采用的是厂商领导消费者，现在的消费者通过一段时间的探索，最终导致目前的市场现状：即厂商受消费者的消费需求和应用需求引导的市场格局。在这种格局下，厂商必须调整自我在市场中的地位。但是家电厂商在这种市场格局发生巨变的时候，没能够有效地调整自己的内部产品营销结构，从而导致在其陈旧思维的引导下的后果是，自己的半壁江山被原本不被看好的PC产业所占有，这一点在彩电、家庭影院行业以及IA领域尤其明显。

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