段立君

　　几年前，俄罗斯首都莫斯科的一家商场，打出了一幅告示：本店不出售中国货，以此来表示自己的商品货真价实，绝无假冒伪劣。假冒伪劣商品的泛滥使得红火一时的中俄边贸一落千丈，中国商品的声誉每况愈下。为了重塑中国商品在俄罗斯的形象，1996年，中俄两国总理首次定期会晤时达成了一项重要协议——中国要在俄罗斯开办大型商场；2000年10月 ，莫斯科中国友谊商城隆重开业。将近一年过去了，这家备受瞩目的中国商城在他乡过得还好吗？

　　走进中国友谊商城，笔者看到整座商城的营业面积大概有1.4万多平方米，整体格调定位在中高档次。商场一楼，主要以高档首饰、钟表、装饰、化妆品为主，还有一家货品齐全的超市，二楼则主要经营来自世界各地的名牌时装、鞋帽、床上用品。粗略一数，中国老板不多。但旗袍与茶馆等明显的中国特色又让顾客在不经意中感受到来自东方的气息。

　　据了解，中国友谊商城现有96家企业，其中有5家中国企业在这里经营。中国商品包括中国制造产地的有60%左右。说到中国商城的经营策略，在中国友谊商城工作的蔡桂茹女士说：“宁可商品少一点，但是一定要精，牌子要少但是名气要大一些。”

　　为了让我们更具体的了解品牌的价值，蔡桂茹把我们带到商城里的一家意大利床上用品店。这里的店员告诉我们，意大利的产品在这里非常受欢迎，一件普通的纯棉单人床单，售价达到4131卢布，折合1400多元人民币。

　　中国类似的这种商品能否卖到这样的价钱？据悉，一样的东西中国产的大概有400多元人民币就能买下来。

　　在中国商城，有一家经营钓具的中国企业已经深切感受到品牌和档次对于他们的重要。商品进了友谊商场，他们又在俄罗斯的钓鱼杂志上打出整页广告，这样一来，效果非常显著。他们说同样的鱼竿在大市场上的价格在300卢布左右，但是经过包装后可以卖到400多卢布，而且很受俄罗斯人的欢迎。

　　一位专门来买鱼竿和鱼轮的顾客告诉笔者，他自己开了一个小商店，专卖这个品牌，俄罗斯人非常满意这些中国产品。

　　然而现在，进入中国商城的中国知名企业非常少。几年前，由于利益驱动，中国有大量的假冒伪劣商品流入俄罗斯市场，中国商品的信誉受到很大损害，这导致中国对俄出口量剧减，1998年，双边贸易额仅为54.8亿美元。在俄罗斯市场，中国商品大部分还停留在中低档次，主要以量取胜，集中在批发市场销售。

　　创建于1994年的ACT集装箱市场在当地非常有名，它方圆有十几里，主要由服装批发区、中国鞋城、皮货大世界三大部分组成，每天都有几百辆客车和货车在这里频繁往返，大量中国商品也由这里流向周边几十个城市。来自广东、福建、浙江、东北等地的两万多名中国商人在这里兢兢业业地打理着自己的生意。一个集装箱大小的摊位每天的销售额可达到上万美元。

　　虽然生意做得越来越顺手，但这些精明的生意人也在时刻关注着市场上各种可能产生的变化。他们准备把质量好的中国产品推广到像友谊商场这样地方，打出自己的品牌，因为俄罗斯在2005年准备加入世贸，质量方面都要有所提高。

　　如今的俄罗斯政治形势趋于稳定，经济形势实现恢复性增长，中俄贸易逐步走向正规化。2000年，双边贸易额突破历史最高记录，达到80亿美元，比上年增长39.9%。今年1—7月份，已实现55.4亿美元，全年有望突破100亿美元。但是这还是与中俄两个毗邻大国的战略合作伙伴关系很不相称。

　　中国驻俄罗斯联邦大使馆海关专员孟宪起说：“贸易发展铺平了道路，有协议的法律保证，所以有作为的中国企业家应该到俄罗斯广阔的土地上来大显身手。”

　　为了引进国内质量过硬、竞争力强的企业到俄罗斯落户，蔡桂茹费尽了心机。工夫不负有心人，国内的一些著名企业通过她的牵线搭桥，开始走进了这个原本陌生的市场。

　　像在莫斯科很有名气的空调经销企业北方帝国公司，它有着遍布整个俄罗斯和独联体国家的销售网络，在蔡桂茹的介绍和帮助下，他们消除了对中国商品的顾虑，带着现金直接到海尔集团实地考察，并尝试着购买了300台空调。回国后第一次把中国空调带到了莫斯科国际空调设备展览会上。没想到引起了轰动，在一天时间里，300台空调销售一空。

　　蔡桂茹说：“他说想争取当海尔空调在俄罗斯的总代理。”

　　在莫斯科采访的几天时间里，又有俄罗斯商人带着格兰仕微波炉、李宁牌服装等中国名牌产品走进了中国友谊商城的大门。不久后，在莫斯科的繁华街道，不仅有漂亮的中国商城的影子，还会有更多来自中国的响当当的名牌商品。

　　中国驻俄罗斯联邦大使馆大使张德广说：“要真正赢得俄罗斯消费者的信任，树立我们商品的形象，改变一部分俄罗斯人对中国商品只是低档次的观念的看法，还需要多方面的努力，只要俄罗斯的消费者亲身体验到中国产品是可靠的、优质的，价钱是合理的，我想他们会购买，会认可。”如今的俄罗斯，假冒伪劣已没有市场，即便是批发市场的商品质量也提高了好几个档次，中国企业要进入这个市场一定要做很好的市场调查，要有信心，有投入，有长远打算。中国一流的产品不能用二流的包装，更不能只卖三流的价格。从目前看，中国传统的丝绸、地毯、中草药已有很好的销路，而白色家电、家具、建材、灯具、时装等有很大的市场空间。德国、意大利、芬兰、土耳其、日本、韩国已纷纷加速抢滩俄罗斯，作为近邻的中国更不能忽视。但是，看到了机会，更要看到危机，对于中国企业来说，真正的危机并不是日本、韩国等国家的竞争，而是如何吸取教训，防止重蹈覆辙。毕竟，信誉毁起来容易建起来难。

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