投资银行是一个呼风唤雨行业,其分析员的一席话,可能让某公司的股票一夜之间暴涨暴跌。这些投资银行是如何拥有这些优秀分析员的呢?他们挑选员工的标准有哪些?专程从香港赴京的高盛投资银行亚太区董事总经理徐子望先生,向记者揭开了笼罩在世界顶级投资银行人才战略上的面纱。
“一个成功的企业,其成功之处不在于一个两个优秀的人才,而是在于有一个好的团
队。发掘最好的人才,对企业来说,是长远的问题,这比企业做成一个大项目还重要。”徐子望说。一名优秀的员工,是公司的无价之宝。高盛公司在物色员工时,采取的是“少而精”的战术,只求质量,除受过相当的高等教育外,还需具备视野开阔、勇于创新、善于冒险、诚信至上、善于学习、具有远见等素质。“物色最适当的人选、拥有最优秀的人才,才配称为最优秀的公司”,这是高盛的用人之道。跨进高盛公司门槛的员工,都有着过五关斩六将的经历。他举例说,当公司准备招聘新员工时,要从大量的应聘者提交的简历中精心筛选,然后对入围者进行全面的考核,并进行15次、20次甚至25次的反复面试,每次面试时间都在半个小时到1个小时,应试者要与公司的不同领导人分别交谈,最后进行综合打分,确保所选择的是最适合的人选。这种入门考试对任何人都一视同仁。人员选定后,还要进行系统的职业培训和考核,这样的员工才能成为高盛公司的全球化员工,能到高盛在北京、香港、纽约、伦敦等世界各地的任何一个分支机构工作,组成公司的团队。正是由于拥有这样的优秀人才群体,才使高盛久盛不衰。
招收了一流的人才,又怎样才能留住这些人才呢?是靠金钱的诱惑,还是成功的满足感?对高盛公司来说,答案显然是后者。在经济全球化的时代,人才流动成为常态,而高盛公司的人才流失现象却极少发生,大部分员工均对公司有归属感、忠诚感,以在高盛公司工作为荣。这一方面因为高盛所有资源是全球共享的,当一名员工在工作中遇到困难需要帮助时,通过电话、电子邮件,可以立即得到遍布全球同事的支持,而且公司的业务是无缝隙的,保证一天24小时,每周7天运转,因而员工成长快,工作效率高,容易取得成功,并获得满足感。另一方面是因为高盛的组织结构是扁平式的,等级观念淡薄,一名普通员工可以直接向高级领导进言,表达自己的观点,而且正确的观点通常会得到采纳。
在人才全球化战略的同时,高盛公司还非常注重人才的本土化。在看好中国市场的诱人发展前景时,为适应进军中国市场的需求,网络中国的精英人士,高盛公司从1999年开始直接从中国的高校大学生中系统地、年复一年地招聘员工,从实习员到短期工,到分析员,这在全球性投资银行中还属首例。
“客户第一、团队精神、以人为本、追求优秀”,这是徐子望在结束采访时向记者总结的高盛公司的人才战略,这也是高盛在华尔街立足百年的秘诀。
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