企业与人的成长惊人的相似

　　随着年龄的增长，时间老人带走的似乎不仅仅是童年快乐的时光，更使我们那股子天不怕、地不怕的劲头渐渐淡漠。取而代之的是过多地把个人成就作为衡量成功的标准，这往往导致我们成年后丧失了创新与合作精神。

　　作为一名雇员，往往需要我们更多地听命、服从于领导的意志办事，而非积极进取、发挥创新思维；此外，还消弱了我们畅所欲言、直抒己见的自信和敢于冒险尝试的精神。对此，企业或许有其不可推卸的责任。可以理解，一定程度上，企业要依赖教育系统源源不断地输送“称职”的人才。但无形之中，这就要求教育系统把教学重点放在传授特定的技能和知识上来，而非培养诸如创造力、必胜信念和敢于冒险等创业活动必备的人才特质，客观上扼杀了人才本能中创业精神的发挥。

　　企业与人的成长惊人的相似。我们发现创业精神大多还是新兴或小型企业的“专利”。由于创业精神关乎小型企业的生存，因此，他们往往较其他企业表现出更为灵活敏捷和果断迅速的行为特征。

　　创新是一种协同运作的过程

　　发扬创业精神事实上并不需要任何人，甚至是领导者本身，具备所有的创业特质。相反，人们能在企业每一个角落，真真切切地感受到它无处不在。当员工携起手来，更产生了创新思路的源泉，在此过程中，每个人的特长在不同阶段得到了充分发挥。

　　比利时Telindus Group公司首席执行官John Cordier说，在任何企业当中，3种类型人才缺一不可：“第一种人好比指路明灯，他们预判即将来临的事物，并及时发出预警信号；第二种人是创新者，他们收到信号后加紧创新；而第三种人是实施者，他们最终把创新转化为现实。”

　　认识创业精神是一种团队协作活动固然重要，但是，这并不意味着扼制人才发挥主动性和积极性。然而，在较大型企业当中，强迫员工过多地展开合作和讨论反而是一个问题。500人以上规模的大型企业中，有3／4的被访主管认为，臃肿的组织结构和官僚繁复的管理机制是阻碍创业行为的一大绊脚石，其中1／3以上甚至认为是极为严重的障碍。而在500人以下规模的企业中，更有近半数的主管对此深有感触。

　　我们对创业精神的定义

　　创业精神是指组织上下齐心协力，发挥创造力，抱着必胜的信念，甘冒风险，努力使创新设想付诸实践，最终创造价值的过程。

　　我们的调研结果指出，组织不论规模大小，归属哪个经济部门，创业精神始终与某些普遍适用的行为特性相关联：创造力和创新能力、实施能力、必胜的信念、注重价值创造和甘冒风险的精神。

　　创造力和创新能力创造力是创业精神的核心，因为它使思维和工作方式的全面创新成为可能。发挥创造力的一个关键因素就是洞察先机的能力，姑且不论机遇是大是小。

　　实施能力仅仅发挥创新思维还不够。创业精神的成功还体现在把创新思路付诸实践，最后转化为现实。优秀的企业家们了解自己周围的人才和环境，并能有效地调动一切资源，朝着一个共同的目标而努力。印度Triveni Engineering＆Industries公司董事会主席兼管理总监Dhruv Sawhney说，“成功的企业家们不仅有设想，他们还是整个实施系统的组成部分。”奥地利经济学家Joseph Schumpeter说得更为坦率明了：“企业家就是实践专家。”

　　必胜的信念一家电子商务企业的创始人告诉我们，就是依靠团队的必胜信念和成功决心，才使他们尚处试验阶段的网站业务在2000年4月市场环境做出调整之后，得以生存和发展。“企业在发展过程中免不了出现危机和困难，越是危急当头，就越需要我们付出更大的热情和勇气，自我勉励，坚持下去闯过难关。”另一方面，对于成功企业而言，正如比尔·盖茨所说，面对挑战，微软员工几乎达到了乐此不疲的境界，这就是微软帝国赖以构建的坚实基础。

　　注重价值创造我们这里所说的价值不能片面地理解为追求利润最大化。它有丰富的内涵和表现形式，如组织的文化变革，或政府部门更高的运作效率。这通常就意味着谋求长期的价值体现。许多最有效的创业活动往往以年而非周或月为单位，作为衡量成功与否的标准。评判一项新设想的潜在价值就要求我们解放思想，转变传统思维方式，重新理解价值创造的全新含义。

　　甘冒风险企业家们迎接风险的方式各有不同。如英国The Big Issue杂志创始人John Bird正是通过风险的把握而获得成功的。Bird说，企业家甘冒风险的勇气从某方面看来自他们热衷于接受挑战的满足感。然而，有一些企业家更是充满自信，在他们的字典里根本没有风险二字。巴西新兴互联网企业ig.com的Aleksander Mandic就是这样一种人。他告诉我们，他并不认为自己是在冒险，因为他根本没有看到任何风险的存在。Body Shop公司的Anita Roddick也持相同的观点，某些企业家对自己充满自信：“真正的企业家不为任何困难所吓倒，因为根本没有任何事物能够动摇他们对远大理想和抱负的不懈追求。”

　　创业精神在企业如何操作

　　尽管人们对创业精神的含义各持己见，看法不一。但是，除新兴互联网企业之外，我们仍可归纳出普遍为企业所采用的5大创业精神运用模式：战略型企业、灵活敏捷的开拓型企业、持续自我创新的企业、复苏的巨人企业和网络协作型企业。一家具备创业精神的企业可能同时表现出上述一种或多种模式的特征。

　　战略型企业战略型企业往往以卓有远见的领导团队为核心。他们产生大胆战略性举措的灵感，努力追求全新的经营方式，为股东创造价值。他们不愿墨守陈规，常常以打破传统行业准则的方式来获得领先的竞争优势。由于这种风险事业以实现全新价值形式为目标，所以通常就需要不同类型的人才和各种专长。但是，领导团队本身必须首先具备创业精神的必要特质。

　　此时，创业精神对整个企业至关重要，但是特别强调公司管理中心具备必胜的信念和创造力。管理中心高度关注公司发展的战略远景。由于公司跨入新的经营领域，关乎企业的发展前途，因此实施能力就显得尤为重要。

　　为了抓住新的发展机遇，战略型企业的目标通常是脱离母体企业，围绕全新价值体系创建新的企业，建立与母体大相径庭的组织结构和企业文化。最近，人们看到许多老牌大型企业也不甘寂寞，纷纷推出被称为‘新经济’经营实体的分支机构。为此，他们不仅制定了全新的发展战略，更有独特的企业文化。例如，宝洁公司推出新兴互联网分公司。还有英国宝诚保险公司的Egg网上保险分公司，自1998年10月网站启动以来已经建立起100万人规模的庞大客户群体，2000年6月在伦敦证券交易所成功上市。

　　灵活敏捷的开拓型企业对这类企业而言，创业活动的形式虽有不同，但同样成功地创造了价值。然而，这些企业并不那么强调创新产品或服务的开发，而是抱着必胜的信念，以全新的方式，迅速把企业现有的设想推向市场。虽然，少不了卓越的创造力和创新能力，但是运用形式有所不同，通常强调迅速有效地开发出新的业务流程、转变经营方式，而非创造全新的产品。同样，勇于冒险的精神也是不可或缺的，但与其他类型企业相比，风险的性质也有所差异。企业领导极其注重价值的创造，所有员工满怀成功的决心，竭力有效地付诸实施。

　　持续自我创新的企业这类企业以诺基亚、索尼为代表。作为大型企业，它们不断把突破性的创新成果推向市场。为了达成这一目标，他们运用全新的组织和领导模式，推动整个企业的创业行为。如今，面对市场条件的不断变化，他们有能力通过不断创新，开发出新的产品和服务，并且总能领先对手，率先把创新成果推向市场。

　　这些企业领导把握着企业的价值取向，整个企业充满着创造力和必胜的信念，着重强调合作精神和知识共享。

　　复苏的巨人企业就在不久前，这类企业还不为人们看作是具有创业精神的企业，但他们重整旗鼓，正努力振兴昔日的雄风。IBM和壳牌公司就是其中两例。

　　网络协作型企业为了克服传统产业结构和行业经营准则的种种弊端，发扬创业精神不仅限于企业个体，还要走出门去，参与协作。而建立创业协作网络就要本着互利互惠的原则，通过创新达成共同的目标。然而，为了达成和维护共同的利益，网络协作的参与者都要面对艰巨的挑战，包括复杂的责任归属和控制问题。此时，关键要注重价值创造，抱有清晰的战略和共同的使命感。更明确而言，协作将成为发扬创业精神的重中之重。因为，此时价值创造要靠建立复杂和强有力的伙伴关系才能得以维系。慢慢地，随着协作各方打开门户，互相渗透，所有员工都得成为擅长建立和维系这种伙伴关系的好手。(埃森哲中国区总裁李纲)

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