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天讯在线(杨剑昌潘锦文)近来，深圳罗湖区消委会连续收到不少消费者投诉，反映当地一些健身俱乐部、商厦、酒楼等营业性单位为了促销，有的以“退还所交本金、另赠数千元健身卡”的承诺，诱使消费者购买其价值万元以上的“健身年卡”；有的又以“积分分红、到期回报、终身打折消费”等优惠条件，诱导消费者掏出少则上千元，多则上万元，甚至几十万元，购买其发行的各种“健身卡”、“消费卡”、“会员卡”、“娱乐卡”、“提货卡”等，以至不少消费者在投诉时气愤地说：终身消费卡是“天上的馅饼”。
金卡健身：承诺返还本金却是一场骗局
今年5月，深圳市罗湖区消委会收到某部官兵的投诉：去年1月11日，一些官兵根据报刊上的广告，到深圳彩田路某健身俱乐部每人交了13800元加入创始健身，成为该会的金卡会员，并与该俱乐部签订了书面合同，合同期为一年。这个俱乐部的合同上称，该俱乐部“在合同期满后3个月内，即返还入会时所交本金13800元，同时赠送会员价值8000元的免费健身卡”。从2001年1月11日至4月期间，这些消费者就多次联系，要求该会兑现退还所交本金和赠送健身卡的承诺，但该俱乐部财务负责人多次以资金周转有困难为由，拒不兑现承诺。为此，他们找到消委会，要求该俱乐部兑现当初的“退还本金，赠送健身卡”的诺言，并赔偿因投诉而造成的电话费、交通费和误工费损失。
值得关注的是，与某部官兵有着相同遭遇的并非只是个例。
家住深圳的高女士等不少受骗者，在向消协叙述了各自遇到与某部官兵同样的遭遇之后非常气愤地说：我们为了讨个说法，三番五次要求该俱乐部按合同履行退款，该俱乐部非但不履行合同，还居然使用电话进行骚扰恐吓：“我们知道你们的电话和地址，谁敢再要求退款，我们就把你们家属搞死，让你们在地球上消失。”
罗湖区消委会根据这些投诉，曾会同有关新闻单位进行过明察暗访，了解到该俱乐部还发行了6000元1年期、9800元2年期、13800元3年期、18000元5年期、28000元终身卡等健身卡，已销售各类健身卡1000多张，收取金额1000多万元。最终在公安民警的协助下，该俱乐部同意将所销售的健身卡分批分期办理退款手续，1年内全部退清。然而，到时能否拿回如约的现金，消费者心理依然没底。
高价会员：宰的就是已被套牢的会员
据了解，目前有些宾馆、酒楼、服装专卖店、高尔夫球俱乐部等都相继向消费者推出各种名目的“终身会员卡”。这些商家在卖卡时，用各种手法大肆吹嘘入会的好处，并承诺一大堆根本就不可能兑现的“优惠条件”，什么“积分分红、到期回报、终身打折消费”等等，诱导消费者掏出少则千余元，多则上万元，甚至几十万元来购买他们的“卡”。可是当你一旦把钱掏出成为会员，销售方往往是宰你没商量。
深圳一位干部近日向消委会投诉说，他为接待一批从家乡出国考察顺便来深的老领导，在火车站附近某酒楼设宴。本以为朋友送的该酒楼“终身会员卡”能打八五折，便随身带了两三千元。哪知道，吃下来的两桌普通酒宴竟要8600元，还是打完折后的“优惠价”，他连呼上当，只好打电话让家人立即送钱，在家乡众多老领导面前，真是狼狈不堪。
另外，不少买了“卡”的消费者发现，当你一旦掏钱买了卡，成为他们尊称的“金卡会员”以后，不管出于什么原因，要想退卡则是难上加难的事。
深圳某公司张女士于去年9月在深南中路某健身俱乐部花30000元办了一张终身健身卡，不幸的是，她一次都未来得及消费就被医院确诊患了绝症。她多次与该俱乐部交涉要求退款，但俱乐部一口咬定，不论你生老病死还是有什么理由，只要交了钱就不能退，搞的张女士虽是病魔缠身，一次没有消费，但一谈到退卡，购卡时曾经将其尊为贵宾、热情无比的俱乐部工作人员也只是一副不卑不亢的态度：退卡，没门！
另有一位曾小姐投诉称：去年6月，她在建设路某健身俱乐部购买了一张1300元可健身50次的计次卡，只在去年7月消费过2次就因公出差去了美国，直到今年7月底才回国，待她再去消费时，该俱乐部负责人宣称此卡已经作废。曾小姐争辩说卡是用人民币等值买来，属有价健身消费卡，凭什么作废，却惹来不少大汉的围堵，无奈之下，只好交了200元现金才得脱身。
终身消费：一个违法却充满诱惑的陷阱
国家有关部门曾三令五申：向社会公开发行1000元以上有价证券卡，须经中国人民银行批准才得发行；发行1000元以下的则要由中国人民银行下属分行批准发行。去年底，国务院纠风办、国家经贸委、中国人民银行曾发出严禁企事业单位发放各种代币券(卡)的通知，并严格规定商家所销售的各类有价消费证券卡一律使用到今年2月28日止，对违反规定的要严格查处。这说明，各类有价消费卡存在违法陷阱问题，而且不利于反腐倡廉，是危害社会稳定的一大公害。
这里，我们先抛开商家发行各种消费卡的违法问题不说，单就“终身”消费的提法而言，就是一个彻头彻尾的陷阱，因为世上根本就没有终身企业，又何来那么多终身卡？
据工商部门介绍，企业营业执照有效期一般为5年左右，过了有效期就需要重新核发，在有效期内每年还要进行年审，企业一旦被发现有违法违纪行为，随时都会被吊销营业执照。而且多数商家的场地都是租来的，租赁合同期一般都不会超过5年，随时都有关门的可能性。要想指望这样的商家为广大消费者提供“终身”服务，那不是天上掉馅饼吗？因此，各种“终身卡”的发行中存在着很大的隐患，一旦某商家骗到巨款后人去楼空，消费者岂不悔之晚矣？
因此，提醒广大消费者：要加强防范意识，在购买不同功能的消费卡时，一定要到正规、有经营信誉的单位去买，防止各类有价消费卡、会员卡、娱乐卡、健身卡、提货卡等消费陷阱，千万不要上当受骗。同时建议有关部门，进一步明确和细化有关查禁各类代币卡的法律法规，以便于规范整顿金融秩序和市场经济秩序。
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