环球嘉年华张淑华：贩卖快乐比赚钱更快乐

　　★环球嘉年华(北京)投资管理有限公司董事长张淑华总裁名片：

　　张淑华，曾任河南省平顶山市公安局劳动服务公司董事长，后在英国Natural Remedy International Ltd任董事长。2003年担任环球嘉年华(北京)投资管理有限公司董事长。

　　从警察到推销员

　　2003年前，我是一名警察。退休之后，我到了英国伦敦，在那里做生意。后来有机会去嘉年华游玩，我发现到那里游玩的每一个人脸上都挂着笑容，即使是在那些看起来很刺激的骑乘游艺中，有些人虽然脸色看起来有些白，神情有些惊恐，但是仍然是非常开心、非常愉快的样子，这让我非常感动。我很想让所有的人都这样快乐。

　　我不否认我选择做嘉年华是为了挣钱，但是我更看重让更多的人快乐。我的理念就是赚钱重要，但是让更多的人快乐更重要。所以我当时就去找了负责人，问他们能不能跟我合作，把嘉年华带到中国，把快乐带到中国。于是，我们一起合作，把嘉年华搬到了北京。我要把嘉年华做成这样一种理念，那就是通过互动参与，把欢乐送给每一个人。而且嘉年华的那种音乐、灯光和人潮很容易形成一种欢乐的氛围，感染每一个参与其中的人。我愿意做这样一个“贩卖欢乐”的人。

　　选址条件苛刻

　　嘉年华的选址是有很多要求的，它不仅仅要求面积大，要足够安装我们这么多的游艺设备，在承重上还有其自身的严格要求。如我们要求地面承重要在每平方米15—20吨以上，同时还能通过60吨的物体重量，因此我们在选址的时候要严格检验、试压。同时我们还考虑到雕塑公园与西方文化有很多的兼容性，能体现嘉年华自身的那种纯正的西方底蕴，毕竟嘉年华是一种真正的西方文化，如果和体现东方文化的建筑放在一起，不是很协调，所以最终我们还是选择了这里，就是雕塑公园。

　　安全上的人本主义

　　嘉年华是与迪斯尼、环球影院齐名的世界三大游艺产业之一，嘉年华文化的一大特点就是人本主义，一切从人出发，所以我们对设备安全指标以及配套服务等都要求非常严格，对游客安全这个问题也相当重视，可以说我们所作的一切都是为游客考虑。在选址问题上，我们得保证所有设备都正常、安全地运行；在设备上，我们反复检验、试运营，不但是开园之前检验，每天每个设备也都有专门的专家检查；在服务上，我们在场的每一个员工都是经过专门培训的，我们要给游客提供最热情、最周到的服务；还有出于天气的考虑，北京现在正处于雷雨季节，我们还在所有设备上都装了避雷针，还专门建了两个很大的避雨棚，以前的嘉年华没有避雨的地方。另外我们还在考虑是不是要准备一次性雨具，方便没有带雨具的游客游园或者回家。

　　靠天吃饭

　　嘉年华游乐的最好时机是傍晚和晚上，大约傍晚六七点钟的时候是上客的最佳时期，但是自从开园以来，北京几乎每天傍晚都会下一场雨。我们这行是靠天吃饭的。一下雨，还没来的游客不能来了，来的游客也没办法玩大型骑乘游戏。所以天气也在很大程度上影响了嘉年华的营业情况。不过即使在这样的情况下，北京每天的游客也达到了2万，而且以后应该会更好。

　　嘉年华是一个高投入的产业，这意味着会有很高的风险，投入很大的资金，一点经营不好，也会损失很大。一个经营者选择经营项目，对项目的考察很重要，我对这行并不熟悉，但是我相信嘉年华这块牌子，我相信这个项目有很大的前景。而且我的不熟悉可以在经营过程中逐步变得成熟，具备驾驭这个项目的能力。

　　(本刊实习记者唐韵采访整理）