李嘉诚对话录：“知止”而后为

　　——李嘉诚先生与长江商学院行政人员工商管理硕士课程学员答问摘要

　　二○○四年六月二十八日

　　时间：2004年6月28日

　　地点：汕头大学报告厅

　　有关企业发展

　　企业的起伏，国内外都有，但最重要的是企业无论大小，无论在东方或西方也好，都要有一些核心的业务。有不同的核心业务就可以在某些行业经济不好的时候，起到非常大的作用，这点是我个人的经验。在一九五○年我创立长江的时候，只有五万港元，因此我要非常小心运用资金，如履薄冰。我经营业务的格言就是：发展中不忘稳健，稳健中不忘发展，这亦是我从商的座右铭。

　　商人与好人

　　正正当当做一个商人是不容易的，因为竞争越来越大。如果个人没有原则，从一个不正当的途径去发展，有的时候，你可以侥幸赚一笔大钱，但是来得容易，去得也容易，同时后患无穷。国内的机会非常多，循正途才是最重要的。在香港也有走偏路的商人，他们成功很快，但掉下去也很快。

　　有关宏调与民企发展

　　宏观调控政策是重要的，我个人看法是国家无论推行什么政策都不会让经济出现大波动的。

　　我们集团在世界上有很多的行业，每个行业我都非常投入，这一点说明事业要成功，自己要投入。有兴趣力量就有了，这是我自己的经验。这点同样适用于国内民营企业，要按部就班，不要投机取巧，有困难时更要培养自己的兴趣，来为改变环境而努力。

　　国内的企业家应该自己想出一个办法去直接寻找市场，现时由于中间经过多重转折，我们工厂制造的产品所赚的都是蝇头微利了，出口商赚得反而更多。随着国家经济的快速增长，国内的企业家有很多的机会，但是我们的企业家要做到顶峰的话，必须要找自己的市场。如果要做一家跨国成功的世界企业，市场是要靠你自己建立起来的。

　　“知止”的重要

　　经营企业“知止”两个字最重要。我从十二岁就开始投身社会，到二十二岁创业时就已经过了十年非常刻苦的日子，到今天我已工作六十多年了。在香港我看过有些人成功得容易，但是掉下去也非常快，是什么原因呢？“知止”是非常重要的。全世界很多企业之所以失败，最少一半都是因为贪婪。

　　有关管理之道

　　我们公司一向是以西方的经营模式来管理的。我作为公司的领导，对同事和经营的方针都会掺入一点我们中国人的人情味。当你看到员工对你的企业有贡献，同时对公司忠心并盼望在公司长期服务的，而你也感到他的品格正直，那么你就要留意他，要令到他觉得前途有保障。在信任员工的同时，亦必须有一个制衡制度(check&balance)。如果单凭个人的意愿，觉得某个人不错，就随便任用，最后出了问题，不止害了自己、企业，还害了这个人，如果你早有一个制衡制度，就不会出这个大毛病。

　　有关赚钱与奉献的平衡

　　作为一家企业，买进来的便宜，卖出去的贵，赚你应该赚的利润，这一点大家都同意。作为一家公众公司，你一定要为股东创造你应该创造的利益，这一点无可厚非。但是基金会不同，基金是我个人拿出来的，每一个铜板都是抽完税后才放进去的。我最大的经济来源是从外国和香港的公司派给我的股息，然后我拿这笔钱放进我的基金会，用在医疗、教育等公益服务中；两者是没有冲突的。

　　在外国，一个成功的企业家非常受尊重，但是在我们过去的旧社会里，商人处于比较低的地位。在西方国家，尤其是在美国，他们很多成功的商人，在退休的时候都拿出非常多的钱去贡献社会，我希望在座的每个人将来都成功，并在成功之余都能拿出一笔多余的钱来奉献，做一生都会觉得永远高兴的事情。

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