宁高宁追问韦尔奇之二 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年06月22日 18:11 新浪财经 | |||||||||
宁高宁:我想继续这样的讨论。就是放权,权利的下放,这种理论很多程度取决于是不是能找到人才。 杰克·韦尔奇:是的。 宁高宁:到底什么样的人才是人才?怎么样找到人才,什么样的标准?
杰克·韦尔奇:首先你知道在挑选人才的时候没有非常理想的做法,而且也不见得最杰出的人才就是最适合你的。一开始的时候,两个里头选对了一个,最后快退休的时候,四个里面选对了三个,第一是精力旺盛的人,充分活力,就是可以调动别人的激情,可以调动人家积极性的,不光是自己做的好,还要激励人家的做的更好的人,还有就是他们要有一些优势,非常明确的是还是不是。就是有决策勇气的人,第四个就是决策和实施,就是要落实。有时间你们挑表面精力旺盛的人,但是他们对人非常的打击人家,压制人家,让人家非常压抑,自己发号施令,这样就不行,要调动人家的积极性,有一些人太聪明,如果太聪明,他们也许说这样也行,那样也行,也许两种办法都行,但是说的时候,机会在发展,机会就没有了。 最后可能有一些人做计划非常好,他们有理想但是从来不能落实,不能带来具体的结果,实施太差,所以这些品质是你需要找的人所需要的品质。不容易找,不见得一下在可以找到这些人,但是要有一个基本的标准的框架,你应该知道怎么样找哪些人,有一些基本的原则,在雇人的时候有一些基本的原则。 宁高宁:这个是非常有名的标准。我读了很多有关这方面的标准,也读了有关这方面在GE发挥的状况。是不是可以讲一下在中国应用的情况。 杰克·韦尔奇:这个是风险很大的。每一个CEO都是精力旺盛,每一个企业领导人都是这样的,有巨大的精力。第二个,中国的领导人好象不是特别出色,他们很多的企业家,或者管理员,他们服从上司,但是没有调动别人的积极性。第三个,还是做的不错的。第四个,我想和其他方面一样,人人不一样,有一些人不错,有一些人很差,第二个,如果你们在这个领域花一点时间,多想想第二个,就是从下属的角度考虑这个问题,就是为他们感到激动,调动他们的积极性为他们所取得的成绩庆功,感受他们的感受,如果这样的话我相信它会极大的改善中国的管理,如果第二个做的更好的话,我不知道我说的对不对,好象底下很多人赞同我的观点的。 宁高宁:我觉得你讲的很对。很多的中国经理人因为所有的人都叫他们老总,我姓宁,他们叫我宁总,在我的公司里,可以讲一个故事,以前我的员工做部长的秘书的,他到后来派到香港工作,部长到香港去了,然后在大街上碰到他,他以前是他的老板,几个月以前就是他的老板,然后部长叫了他,小周,但是他不敢回答,为什么?因为在公司里头没有人叫他小周,部长叫他周总的时候他才意识到是叫他。你听懂我的意思了吗? 杰克·韦尔奇:没懂。 宁高宁:因为他不知道小周是谁。只有称他周总的时候,叫他头衔的时候,说怎么了,谁叫我?当然他觉得很尴尬,叫他的人以前是他的老板,我的意思是,中国人喜欢发号施令,我是世界的中心,企业的成功都是我的原因,所有的功劳都是我的,所有的错误都是做具体工作人犯的,所以我想这方面需要改进,这是一个很大的问题。 杰克·韦尔奇:这里有一些麦克风吗?准备一些麦克风,我觉得这个话题非常好,我想这样,如果这个是一个很大的问题的话,大老板发号施令,这样的情况在你们的企业非常普遍吗,请大家举手,有没有这样的情况,是不是老板发号施令,请举手。让大家发表意见。你们对于我们这场讨论有什么看法?有人想自告奋勇谈谈对我们谈论这个话题的看法吗? 观众:我认为宁先生说的在中国很普遍的,因为在中国的文化当中,是一种国王的皇帝文化,如果是成功的话,是领导的成功,如果失败责任归于别人。但是现在情况发生了变化中国文化和其他文化互动之后,我们渐渐学到了如何鼓励别人,如何去想成功是大家的,但是整个社会用的就是这样的语言,用的这样的理念,你如果想告诉别人即便是自己的,人家觉得更糟糕,在中国的工商界,人们用不同的方式做事,不是放在台面上做,是暗中做的。比如在公开场合,人们会说一些礼节性的话,他们在私下里会说出真相,所以这是一种文化现象。 杰克·韦尔奇:我想你说的对。在谈到真相、真理的时候,每一个文化都是类似的倾向。今天早上我们谈到了坦诚、开诚布公,无论是私下谈还是开诚布公的谈,说出来的真相可能只占真正的真相的20%,这不仅仅是中国的独特的现象,让人们开诚布公是很困难的现象。如果你能把他当做一个真正的品质的话,就会象一朵花一样的盛开,每个人都有这样的品质。如果在公司里树立起来了,会让你的公司更好。公司有100个人,有100个头脑,这些人都希望让公司变的更加好,不是一个人想,其他99个人的思想没有以任何角度、任何程度的利用,作为一个老板,即使是在20年前的美国,老板是皇帝,老板是一切,20年前,现在的美国工商领袖在进一步的实现开放,越来越来多的员工、下属参与到决策里面,这是一个斗争的过程,很多员工害怕老板,如果对老板开诚布公的话,会有一些报复,所以这个问题是如此的重要,所以我想在这个问题上超时,这个问题非常重要,每一个人都应该想想这样的问题。你作为一个总经理,你是不是很有激情,当你的员工有一个非常好的创意的时候,你作为总经理是不是感到非常的振奋,你是不是可以承认他的创意,并且你能不能祝贺他们的想法的成功,你作为总经理是不是可以这样做,每一个人都可以扪心自问,你作为公司领导者这样做,你会让公司如此之多的人会作出很多的创举,你不知道你的公司可以变的多好,这样的前景是不可限量的。今天早上还有现在我们一直在谈的话题,这个是目前最重要的,你作为公司的领导,能不能让越来越多的人参与到决策中来,能不能让越来越多的人投入进来。能不能让他们富有尽情,能不能祝贺他们的成功,能不能树立一个榜样,这个是非常重要的问题。请大家一定要坚信我。 |