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人事部全国公务员能力建设示范班昨在广州开办
向上级汇报工作有三忌
新快报讯 (记者 何达志 通讯员 邓骥)一个合格的公务员如何与同行交流，如何面对职务升落，又如何同领导有效沟通呢？昨日上午，由人事部举办的全国公务员能力建设示
范班在广州开讲。在4天的时间里，与会专家将就公务员应具备的9种通用能力展开详细阐述。
在昨天的开班仪式上，人事部公务员管理司刘嘉林司长介绍，《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中，明确提出公务员必须具备9种通行能力。这9种通行能力分别为：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力和应对突发事件能力和心理调适能力。
开班仪式结束以后，刘嘉林司长就“公务员如何增强沟通协调能力”举行了本次培训的第一个讲座，指出：为政之妙，在于沟通，并就沟通的作用、原则、过程、种类、技巧和艺术等进行了系统讲解。
刘嘉林说，避免落选后产生消极影响的解决方法有两种，一是沟通，二是发泄。其中沟通既可以横向沟通(比如提醒自己现在比大部分儿时伙伴优秀)，也可以进行纵向沟通(看看古人遇到这样的问题是如何解决的)；而发泄，并不是去摔东西，而是跑跑步、打打球或者写诗、小酌等等。“我当年就是填了一首《满江红》，用词赋来发泄心中的郁闷和不满，过了几天心情就好了。”刘嘉林笑称。
刘嘉林还传授了公务员如何向领导汇报、请示，并说了其中“3大忌讳”。
“所谓3大忌讳，首先是不要跨级戴帽，也就是说在向某一领导请示工作的时候，不要说‘XX领导已经同意’，这样会引起该领导的反感；第二是不要通过多种渠道，也就是说不要把一个工作向多个领导请示，这样往往适得其反；第三是不要只讲成绩，这样领导会认为你没有开拓精神，只干容易的事情，把难的事情都留给别人。”刘嘉林还表示，领导心情不好时，也不要汇报工作。
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