九牧为王

　　没有人能够相信，一个年销售额超过7亿元的企业，在过去的10多年间固定资产竟然只有1500万元；更没有人相信，每年近400万条西裤投放市场，占有全国1/4以上市场的企业，总部竟然没有一间真正意义上的仓库。

　　43岁的林聪颖，带着他一手打造的九牧王品牌，从福建晋江蹒跚起步，历经14年的风雨，终于在一片充满粉尘的赤土之上铸就了中国西裤第一品牌。

　　“奇迹总是从平凡开始的，我不过是勇敢地迈出了第一步，并且幸运地坚持到了最后一刻。”林聪颖说。

　　□文·/本刊记者王福生

　　奔驰车驶出晋江机场，司机将车速调到每小时70公里，平稳地向泉州开去。

　　暮色渐渐落下，天空中残留着的几丝霞光开始慢慢退去，空气里便多了一阵难得的凉爽。有些风，不大，但吹得人心里痒痒的。这样的时刻，适合想些愉快的事情，比如刚刚谈成的一桩利润可观的生意，比如约会一位心仪已久的红颜知己……

　　然而此时的林聪颖，只想靠在汽车的后座上好好地睡一会。这次他到各个省考察公司的销售情况，整整1个月没有睡过囫囵觉，尽管已经习以为常，还是有些微微的疲倦。

　　突然，他的手机响了起来：“喂，林总吗？公司有人出车祸了……”

　　“什么？好，我马上到。”林聪颖一挺身从车座上坐起来。

　　“将车速加到150公里，到市区转盘路口！要快！”

　　赶到出事现场的时候，救护车还没有到，一位穿着九牧王制服的男子满脸是血倒在地上，几米远的地方摆着一辆摩托车。林聪颖不由心里一紧，迅速推开车门冲出去，抱起地上的男子放到奔驰车里，然后直奔医院而去。他完全没有注意到，自己的一身名牌西服已经被伤者的血染得鲜红.

　　由于赶得及时，经过几个小时的抢救，员工终于脱离了生命危险。当医生推开手术室的门，做出一个OK的手势时，一直守在手术室外的林聪颖再也控制不了一涌而出的睡意，倒在椅子上便沉沉地睡着了……

　　(背景资料：林聪颖，男，福建晋江人，九牧王服饰公司董事长，一个农民出身的亿万富翁；外界人称中国西裤王，旗下九牧王西裤连续三年全国销量第一；生平最信奉的一句话是牧心者牧天下。)

　　第一次创业

　　有大成就者最与众不同之处在于，在安逸舒适的生活中依然保持了变革的勇气，并于时代风向标开始转变的第一时间抓住机会脱颖而出。

　　1984年，对年轻的林聪颖而言，面临着人生中的第一个重大选择。

　　在此之前，他已经同妻子进行了两个月的战争，但无论他陈述的理由多么充分，描述的前景多么动人，妻子始终不为所动，坚持不同意让他辞职。那个时候，在市粮食系统工作是多少人梦寐以求的事啊！事情不多，每月能够拿固定的工资，加上自己的这一份收入，两个人完全能够过着神仙一般的日子，干吗要去东折腾西折腾的？

　　但林聪颖不以为然。粮食系统的工作稳定而清闲，每天“一杯茶，一支烟，一张报纸看半天”的生活“完全是对生命的一种浪费。”外面的世界正在发生着日新月异的变化，改革开放的浪潮一阵高过一阵，有胆识的人们都在为追求财富而竞相奔走，他林聪颖又怎么能无动于衷呢？

　　于是，林聪颖来个霸王硬上弓，直接把生米煮成了熟饭——把工作辞了。至于出来做什么，他早想好了。泉州每年都要从外地运进大量的粮食，而自己这几年在粮食系统工作结下了不少的关系，全国几个主要产粮大省的情况都很熟悉，正好可以用来做生意。干事业当然少不了一帮出生入死的朋友，这他也想好了，其中一个是多年的朋友，一个是自己的同班同学，三个人加一块，算是桃园三兄弟，人齐马齐。

　　林聪颖用自己的积蓄加上向亲戚朋友借来的4万元钱，向晋江市粮食局承包了一个议价部门。几个人在粮食局内一个不显眼的房间安上一张桌子，算是有个办公室；在当地招了几个农民，简单地交代几句，算是有了员工；再简单地做了一下分工，林聪颖跑进货，其他两个人管销售，生意就这么风风火火地做起来了。

　　在粮食系统工作的这两年，林聪颖和各地的粮食部门都有打交道，现在这些就成了最有力的资源。他打1万元的款过去，对方就能发10万元的货过来，等卖完了再付剩下的钱。看着一车皮一车皮的粮食从山西、河南、江西等地运进来，林聪颖心里乐开了花。“做生意也没什么难的嘛！”24岁的林聪颖得意地对老婆说。

　　两个合伙人也不辱使命，运回来的粮食很快销售一空。林聪颖把余款一付，马上又进新的货。看着钞票和粮食不停地流动运转，林聪颖有一种说不出的畅快，开始雄心勃勃地思考下一步的计划。然而，这时一个意想不到的情况发生了。

　　到年底一结算，除去所有的费用，不但没有一分钱的利润，投进去的4万元赔个精光不说，林聪颖还倒欠了2万多元的债。“怎么会这样？！”林聪颖一头雾水，严厉地责问两位合伙人，“明明所有的货都卖完了，怎么可能还要赔钱？”两人吱吱唔唔了半天也没说出个子丑寅卯，那一瞬间，林聪颖什么都明白了。

　　这就是被自己视为亲兄弟的朋友！这就是商业世界里的桃园情意！林聪颖愤怒，绝望，他想用法律的武器为自己找回公道，但之前由于管理混乱，甚至连基本的进出账都没有完善，要查又从何查起？

　　林聪颖噎得喷嚏都打不出来，但欠下的债务还得还。1985年大年初一早上九点刚过，林聪颖洗完脸正准备出门，就有债主前来要债。看着妻子背着自己偷偷地抹眼泪，林聪颖不由得心如刀绞：“我怎么就这么失败呢？！”

　　春节还没过完，林聪颖带着仅有的200元钱，和几个村子里其他的人一起，踏上了前往九江推销拉链的路程。

　　从游击队到阵地战

　　在奔向理想彼岸的过程中，挫折和磨难总是在所难免。如果因为不堪忍受而放弃，他将长久地萎缩在失败的阴影中而意志消沉；一旦坚持，灾难的洪水终会过去，他也因此脱胎成另一种更加成熟和勇敢的个体。

　　离开晋江的时候，天空中飘起了一层薄薄的细雨。望着雨中熟悉而又陌生的家乡，林聪颖心中忽然有了一种背井离乡的悲哀。两万元债务像一个沉重的包袱压得他喘不过气来，而推销拉链，到底有多大的前途？他不敢去想。

　　在九江，林聪颖背着一个装满各色拉链的大包，一路穿街过巷，好话说尽，但效果并不理想。呆了一段时间，仍然打不开局面，林聪颖想起山东的服装业很发达，于是带着一帮从晋江过来的拉链客直扑青岛。

　　北方人生性爽直，加上当地服装企业很多，林聪颖带去的拉链很快找到了买主。“我的第一个顾客是青岛一家羽绒服厂，开始要的量不大，只有100多条，但毕竟是有了一个好的开头。”连走背运的林聪颖心中升起一线希望的火花，为了迎接这个好的开始，林聪颖用身上仅有的20元钱请几位同伴到路边的小餐馆里吃了一顿涮羊肉。

　　慢慢的，林聪颖的拉链生意开始走上正路，青岛和大连的很多服装企业都从他那里进货。对这个操着一口闽南普通话的年轻人，大家在喜欢之余，更有一份信任和感动。有一次，一家羽绒服厂临时急需一批拉链，当时林聪颖因为感冒正在医院吊盐水。接到厂家的电话后，他二话没说，拔掉针头就往外冲。等他把货送到对方厂里，自己再也支持不住，浑身虚汗直冒，一头栽倒在地……“那时真的很拼命，一个客户得来不容易，我是从内心深处把他们当上帝看。”

　　客户越来越多，拉链的销量越来越大，但林聪颖却不敢再做下去了。他销售的晋江拉链，当时都是一些小厂生产，质量不过硬，常常遭到消费者的投诉。有的时候老客户碍于情面不好说什么，但林聪颖心里清楚那绝非长久之计，而且，这种透支信誉的做法最终损害的将是自己长远的的利益。

　　在同当地服装企业打交道的过程中，林聪颖发现服装零售很有市场，而且利润丰厚。于是他同其他几个老乡商量，能不能搞个门面卖服装？

　　很快，机会来了。林聪颖的父亲在福建办了一家服装公司，主要做外销生意，当时正好有一批服装尺寸偏小，不能出口。林聪颖便把这批货接过来，在青岛开了一家服装零售店。从那时起到1989年，林聪颖一直勤勤恳恳地做着服装零售，中间赚了一些钱，不多，但逐渐还清了所有的债务。

　　1989年4月，林聪颖和其他几个合伙人一起，回到了老家晋江磁灶镇。走在家乡的大街上，看着和几年前毫无变化的建筑，29岁的林聪颖不由万分感慨。自己用了整整4年的时间终于将资产从负变成了零，如今一切从头开始，但一切又从何开始呢？

　　磁灶是全国有名的瓷都，当地有很多人靠做瓷砖发了财，有的还在全国打响了名气。能不能也搞个瓷砖厂？林聪颖问自己。但他很快就否定了这个想法。自己对瓷砖一窍不通，做这个项目，肯定是死路一条。只有回到自己最熟悉的行业，做自己最擅长的事——办服装厂。

　　林聪颖的这种想法很快遭到了来自所有亲戚朋友的一致反对。磁灶镇历史上从来没有一家服装企业，你去搞服装，谁会买一个充满泥土和粉尘的地方生产的衣服？更何况，你林聪颖虽然做过服装零售，但从布料到制成衣服有多少到程序你清楚吗？你凭什么去做服装？

　　但林聪颖固执地坚守着自己的看法。服装属于生活必需品，谁都要消费，有钱可以买贵一点，钱少可以买便宜一点，市场根本不是问题。自己虽然不是服装专家，但搞了这么久的零售，看也看会了几分，其他的，在实践中再慢慢地学嘛。谁又是天生的专家呢？

　　林聪颖决定就从这里入手。于是，他又一次从亲戚那里借来1万8千元钱，和其他5个朋友一共凑齐了7万2千元，算是所有的投资。没有厂房，他们就向磁灶镇政府租了福利院500平方米；没有工人，他们就动员自己亲戚朋友，最后总算凑齐了12个人；没有设备，他们就去买了几台二手锁边机和裁床，剩下的缝纫机、剪刀、凳子全由工人自己带；没有技术人员，就到附近的城镇去请当地的老裁缝。万事俱备，林聪颖又对工人进行了1个多月的培训，磁灶镇有史以来第一家服装厂终于正式诞生了。

　　公鸡+母鸡=九牧王

　　除了极个别的人可以轻易直达人生的顶峰外，绝大多数人只能凭借智慧和勤奋穿过荆棘丛，然后将胸口紧贴岩石，一步一步艰难地向上攀登。唯一不同的是，当成千上万的平凡脚印从大地上渐渐消失之后，他们仍然以独特的方式在历史的长廊尽头熠熠生辉。

　　第一批产品很快出来了，清一色的男式西裤。

　　这是林聪颖几个月思考的结果。服装是个很大的门类，要想齐头并进，显然是不现实的。男式西裤变化较小，而且社会需求量极大，容易打开市场，在厂子资金少，底子薄的情况下，正适合从这里入手。

　　看着一条条折放整齐的西裤，林聪颖不由百感交集，经过这么多磨难之后，他终于找到了自己事业的起点。在办公室兼库房里，他拿一条裤子，用手轻轻地摩挲，就像父亲在抚摩自己心爱的孩子。突然，他的手猛地一抖，一片阴影像蛇一样窜上了他的心头。那条裤子的口袋被工人钉歪了，针脚也是长短不一，很是影响美观。这在其他人看来也许算不了什么，而消费者也不会注意到口袋的里面，但对事事追求完美的林聪颖来说，却像是在一盘精致的菜肴里发现了苍蝇一样难以容忍。他立即对其他的成品裤进行检查，结果发现三分之一存在类似的问题。

　　“重做，全部都重做！”林聪颖发火了。工人们面面相觑，心想林老板也真是的，有必要发这么大的火吗？但从此谁也不敢在任何一个细节上马虎了事。

　　1989年10月1日，林聪颖的西裤在青岛、大连正式上市。让他始料不及的是，产品一上柜，很快就被消费者一抢而光，商场要求补货的电话一个接一个。“我们的产品质量好，布料是从台湾进口的，版型也非常漂亮，加上国庆是传统的销售旺季，消费者一下子就记住了九牧王的牌子。”

　　幸福来得太突然，林聪颖反而有些手足无措的忙乱。庆功会一完，他把自己一个人关在屋子里，放声大哭；哭完了，又开始思考下一步该怎么走。产品卖得好，除了本身质量过硬外，另一个重要的原因是自己采用了正确的销售渠道。那时，大部分服装企业都是通过批发市场往外销产品，很少直接做终端，基本上不和商场打交道。而九牧王一开始就从终端发力，牢牢掌握了市场的主动权，下一步要做的，就是在其他厂家反应过来之前迅速将产品铺向全国各地，抢占市场份额。当然，质量监控和产品创新也得抓紧……

　　1989年年底，一结算，林聪颖和他的创业伙伴吓了一跳，短短四、五个月时间，就创下了20多万元的销售额。而他们此前的预期是每年能赚2万元。

　　人生有时就是这样，倒霉的时候，无论你怎样左躲右藏都无济于事；一旦低谷过去，好运就像洪水一样奔泻而下，挡都挡不住。林聪颖就像一个幸运的农夫，在春天不经意撒下几粒种子，到了秋天却长出了成片的庄稼。市场形势一片大好，产品基本上是有多少卖多少，然而，这时一个新的矛盾摆在了林聪颖的面前——工厂的产能严重不足。怎么办？

　　如果直接投资建厂房，一来将占用企业大量资金，不利于企业的良性运转；二来周期也比较厂，不能适应市场的需要。而租用厂房就省事得多，不但能节约大量的时间和资金，而且退出通道也相对单纯，不会给企业造成负担，可谓一举两得。于是，从1992年以来，林聪颖先后租用了一家酒店和一家停产的瓷砖厂，以极小的代价为企业赢得了市场先机。

　　林聪颖更关心的是他的市场网络。只要有健全的、畅通的销售网络，他就什么都不怕。“网络就是我们九牧王的母鸡，它可以不断地下蛋，为我们创造利润，增加财富。”(只有母鸡显然是不行的，所以，当企业发展到相当规模的时候，林聪颖决定开始养公鸡——投资7000多万元在泉州建清蒙工业园区。“现在九牧王已经是行业第一品牌，公司开始由幕后走向前台，我们的形象将被公众所关注，此时建工业园区，恰逢其时。清蒙工业园区就是我们九牧王的形象公鸡。”)

　　行到水穷处，坐看云起时。林聪颖一路走来，用自己的热情和聪明才智把企业经营做成了一种境界。然而当企业的雪球越滚越大，他所要面临的就不光是市场和竞争对手的挑战，来自企业内部的危机开始成为横在他面前的最大障碍。

　　父亲，在公司你得听我的

　　世界上没有绝对的对与错，真理和谬误是同一条藤上结出的瓜。在企业发展的不同阶段，家族力量的离心和向心运动同样明显，如果不能有效平衡，企业生死将悬于一线。

　　1995年注定要成为九牧王发展历史上浓墨重彩、大书特书的一页。

　　3月的一天，林聪颖去厦门参加一个企业界朋友的私人聚会。到会的都是事业有成的企业家，以及一些从海外回来探亲的华侨和当地的社会名流。和大家的交流轻松而愉快，一扫平日商业谈判中的紧张和围绕利润展开的斤斤计较。在宾主把欢的觥筹交错中，林聪颖发现一位朋友西裤的面料很有特色。这是一种他从来没有见过的新面料，不但超轻超薄，而且手感细腻，坠性极佳。凭直觉，林聪颖判断这很可能成为未来引导市场潮流的新面料。于是，他一边赞美朋友的着装，一边在不经意中问出了这种西裤的来源。

　　聚会结束后，林聪颖立即亲自去买了一条同样的裤子。经过市场推广人员的调查，这种面料叫“重磅麻纱王”，是台湾在福建的一家纺织企业刚刚开发出来的新品种，在市面上只有零星的销售。

　　机会来了！林聪颖内心一阵狂喜。如果九牧王能够垄断这种面料，用它做成的西裤必然在市场上引起轰动，利润前景不可限量。不仅如此，九牧王品牌正处在高速成长的关键时期，正好可以利用这个机会大大提升公司的知名度。但问题是，这家台资企业自己从来没有和他们打过交道，他们凭什么将这么好的产品交给九牧王？

　　这时，他想到了一个人——张为。张为是福建长生贸易公司的老板，也是九牧王的原料供应商。此人在泉州商圈很有影响力，和很多台资企业都有业务往来，由他出面，事情就好办得多。他在电话里给张为说了自己的意思，没想到张为非常爽快地答应了。事情比想象中进展得顺利，张为凭着自己的影响很快和台资公司签下了独家代理重磅麻纱王在大陆销售的协议。当然，最后这些面料都一件不少地进了林聪颖的工厂。手握重磅麻纱王的王牌，林聪颖立即着手布置全面进攻的大战略。九牧王要利用这次机会一炮窜红，质量是取胜的关键，所有产品必须比以往任何时候更不能出任何纰漏。为此，林聪颖生产部门下的第一道死命令就是对现有的生产工艺进行全面改革。

　　然而，出乎他意料的是，生产部门对他的指示并不以为然，而第一个站出来反对的不是别人，正是他的父亲，九牧王分管生产的副总。

　　父亲的理由很充分，九牧王的西裤工艺在同行中已经处于领先地位，如果现在进行改革，一来会增加公司的财务投入，二来时间上也很吃紧。自加入九牧王以来，父亲一直兢兢业业，对工作非常投入，对自己的意见也很尊重，这还是第一次正式提出和自己相左的意见。怎么办？是退后一步，顾全父子情谊，还是为了公司前途坚持自己的意见？林聪颖陷入了痛苦的抉择之中。

　　不行，我不能因为私人感情而罔顾公司发展大义，我必须对九牧王的前途负责！林聪颖对自己说。他把父亲找到办公室，再次说明这次上市对公司发展的重要性，最后，他无比恳切而又斩钉截铁地说：“父亲，在家里，我听你的；在公司，你得听我的。”深明大义的父亲最终理解了儿子，同意对生产工艺进行改革，而在他的主持下，最终多达20几项工艺得到了改进。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过一番充分准备，重磅麻纱王系列西裤一上市就引起了轰动，北京、上海、成都、广州、西安等甚至引发了抢购风潮，林聪颖不得不组织工人日夜加班生产，九牧王的名气一夜之间红遍了大江南北。从1995年6月到1996年底，麻纱王系列西裤累计销售400多万条，销售额超过1亿元，创下了单品种销售的奇迹。

　　(在九牧王集团，有一条不成文的规定，各位股东的家属一律不得在公司任职。确有突出能力者，必须由人力资源部按正常的程序考察后方能使用。林聪颖说，企业可以家族制，但绝对不能家族化。如今，九牧王的各个重要不部门几乎清一色的“外来人”。)

　　做真正的西裤专家

　　23000针逢制，30次熨烫，5600人的共同努力，800万条人体曲线数据，108道工序，100%的检验，造就一条九牧王西裤。

　　——摘自九牧王电视广告文案

　　九牧王西裤在全国的销售量一路狂飙直上，市场占有率和知名度迅速上升，林聪颖在享受成功喜悦的同时保持着极度清醒，他深知“良好的品质是价值和尊严的起点”，一刻都松懈不得。在他的心中，“火烧次品裤事件”像烙铁一样随时提醒着自己质量问题就像病菌一样，稍不留神，它就会卷土重来。

　　1999年4月的一天，林聪颖像往常一样到车间检查工作。一批成品裤出来了，通过检验没有发现质量问题，很快将运到市场销售。林聪颖随手拿起一条检查，结果发现裤子的臀部裁减尺寸不对，上身后会影响美观。他立即对该批次的所有产品进行检查，结果发现100多条都存在类似的问题。

　　“我给你三天时间解决问题。”林聪颖对车间主任说。

　　三天过后，林聪颖再去检查，问题还是没有解决。“如果返工重来，原来的布料就不能用了……”车间主任辩解道。“你这不是在为我节约，是在毁掉九牧王的前程！”一向随和的林聪颖终于发火了。他意识到如果不能让大家端正观念，树立正确的态度，今后难保不发生类似的事情。于是，他把公司的人召集到厂里的空地，当众烧毁了100多条次品裤。看着几万元的产品在熊熊的火光中付之一炬，很多员工在一旁心痛得直掉眼泪。

　　早在89年公司刚刚创立的时候，为了找到更受市场欢迎的版型，一批产品出来，林聪颖总要找来几十个不同体形的人试穿，直到找到最令人满意的数据为止。随着公司的发展，九牧王的分公司和办事处遍布全国各主要大中城市，其庞大的销售网络为公司搜集更多的市场信息提供了有利的条件。每天，都会有大量的信息源源不断地传回公司总部，研发部门再根据这些信息在进行相关的设计。“我们的每一款产品都有来自市场一线的信息。”

　　在开发市场的过程中，林聪颖发现南方人和北方人的体形差别很大，于是专门成立了一个小组对此进行研究，并开发出适合不同体形的人的版形。根据胖人和瘦人的体形差异，研究人员将腰和裤身的比例进行了适当的调整，这样，胖人看起来就不会显得特别胖，而瘦人也不会显得特别瘦。为了防止不被其他的企业仿冒和克隆，林聪颖每年都要对公司的产品和生产工艺进行调整和改进。“当别人想到的时候，我们已经在做；当别人已经在做的时候，我们已经做得不错；当别人做得不错的时候，我们应该做得更好；当别人和我们做得一样好的时候，我们就该考虑换跑道。”

　　科学、规范的管理永远是企业长盛不衰的法宝，经历了粮食生意惨败的林聪颖对这句话有着别人更加深刻的理解。于是，当企业进入高速跑道的时候，他就开始把强化管理放到了关系到企业生死存亡的高度。他率先导入并通过了ISO9001国际质量认证体系，在各个部门推行目标责任制，制定详细的员工操作手册，让一切在制度的框架下运行。

　　(在林聪颖的办公室，林给记者看一份公司行政部门的月度计划表，在划出的当月费用一栏，记者看到给出的数据精确到分。当记者表示出自己的惊讶时，林聪颖露出一脸灿烂的微笑，说现在大家都养成了习惯，一下班都会自觉地将办公室的灯关上。)

　　业精于勤而荒于疏，而对那些能够长期坚持下去的人，命运总会特别地眷顾。经过十几年的不懈努力，林聪颖终于把九牧王打造成中国西裤第一品牌，成为名副其实的西裤专家，九牧王系列西裤连续3年以超过20%的市场占有率名列行业第一，超过第二名两倍以上。

　　牧心者牧天下

　　孔子曰：“得人心者得天下。”《孙子兵法》曰：“不战而屈人之兵，之善者也。”是为攻心为上，攻城为下。诚信为事业之本。诚者信也，信者言无二也，牧者因势而导也。能牧心者，即能牧天下也。

　　林聪颖至今不能忘记1984年12月31日的那个下午。

　　第二天就是元旦了，辛苦了一年的员工等着发工资好回家过节。然而，被朋友坑了个底朝天的林聪颖身上只剩下了300多元钱。看着一双双期望的眼睛，林聪颖内心充满了惭愧和内疚，他硬着头皮告诉大家，今年生意亏了，没有钱发工资，这300元钱大家先拿去用着，等过了节我一定尽快补上。然而，明白了真相的员工们没有一个去接他的钱，他们说：“林老板，我们相信你的为人。工资我们不要了，就算帮你的忙。”感动得林聪颖眼泪一个劲儿直往下流。

　　人间最难是真情。经历了商海的尔虞我诈，见惯了生意场上的勾心斗角，林聪颖更加珍惜和员工们建立起来的感情。在九牧王，员工的问题是永远的一号工程，谁要在这上面做小动作，一经发现，林聪颖决不轻饶。在这一点上，人力资源部经理楮立有着非常深切的感受。

　　“有一次林总到员工宿舍来检查，发现有的宿舍没有电视，当场就把我训了一顿。”说起林老板对员工的关心，楮立马上来了劲，“以前在老厂上班的时候，从宿舍到工厂大约有10分钟不到的路程，我们就考虑让员工走路上下班。林总说不行，大热天怎么能让我的员工在太阳下晒呢？赶快去买交通车。”

　　林聪颖对员工的关心，赢得了员工对他衷心地拥护和爱戴。在公司，大家有什么话都愿意同他讲，有什么意见都敢对他提。有一次他到车间去检查工作，见一个女工脸色不太好，就问她是不是生病了，女工说自己刚流了产，还没有恢复过来。在她的眼里，林老板就是自己家里的人一样，没有什么不可以说的。

　　公司总部每天要同全国各地的分公司、办事处联系业务，电话费一直控制不下来。后来一个员工灵机一动，说只要不是涉及公司机密，能不能通过QQ在网上交流？这样可以节省大量的长途通话费。于是，营销部的小伙、姑娘们都成了网虫，成天在网上泡着。在他们看来，能为公司节约是一件无比自然而光荣的事。(在泉州九牧王总部，记者看到，只要不太热，员工们都自觉地不开空调和电扇；只要光线够亮，他们就关掉房间里的灯。记者问他们是不是公司要求这样做？他们笑着反问记者，给公司节约有什么不好？)

　　“我们的员工真的是太可爱了，他们为公司兢兢业业地工作，我没有理由不善待他们。”谈起自己的员工，林聪颖的眼里忽然有了一种柔和的光。他给记者讲起了一个小故事。

　　2003年春节，公司搞联欢晚会。在会上，林聪颖和大家一起唱起了卡拉OK，表示新年的祝福和问候。突然，办公室的一位小女孩子走上台来要和他共唱一曲。结果歌没唱完，泪水却流了一脸。过了年，她就要去念书深造了，但她实在舍不得九牧王，舍不得林聪颖这位父兄般的老板。林聪颖赶紧安慰她，说不要紧，念完书你还可以回来继续工作嘛，但话没说完，自己的眼泪也跟着流了下来。员工舍不得他，他又怎么舍得这样的好员工呢？

　　在一个现代化的企业集团里，既要有一手一脚带出来的子弟兵，也少不了外来军团的鼎力加盟。林聪颖深知这个道理，于是一方面大力从企业内部培养干部，另一方面积极寻找优秀的外来人才。研发部的李部长，10年前他刚来九牧王的时候，由于自信心不足，第二天就要卷起铺盖卷走人，林聪颖发现他很有潜力，就给他做工作，鼓励他留下来。如今，李已经是九牧王第一技术权威，成为林聪颖的得力助手。而营销部的总经理纪子有则是林聪颖在开发市场的过程中挖过来的。纪原来是南京一家大型百货公司的营销副总，和林聪颖一见入故，于是欣然加盟。“跟林总做事，你会觉得非常愉快，因为他决不会干涉你职权范围内的事。”

　　林聪颖的用人原则是，宁可小才大用，绝不大才小用。你有八分能力，给你十分舞台；你有十分本事，就给你十二分的天地。在九牧王，员工永远不愁没事做，永远不愁“英雄无用武之地”，他要做的只是如何提高自己的能力，因为说不准明天一觉醒来，他就已经是某个部门的负责人。

　　“牧心者牧天下，说到底是和员工交心，让他们专心、用心，而且尽心，做到这一点，企业没有不发展的道理。”林聪颖说。

　　“我们随时准备换跑道”

　　不管是大企业、小企业，国有企业、民营企业，死亡是必然的。也许是今天，也许是明天，做得好的可以延缓死亡，但终究还是要死亡。我们要做的就是，在企业大限来临之前做好准备，随时可以换跑道重新开始。

　　——林聪颖

　　当2000年九牧王做到全行业市场占有率第一的时候，林聪颖就开始思考企业的生命周期问题。九牧王西裤已经拥有超过20%的市场份额，再往上走，空间已经有限，企业如何在大限来临之前实现战略突围？

　　2001年春节刚过，林聪颖独自一人去了一趟海口，他喜欢这里的海阔天空，在温暖湿润的海风里，他总有无穷无尽的灵感。第二天早上，林聪颖来到海边，一边听着席卷而至的涛声，一边思考企业的未来。这时，对面走来一位须发皆白的老者。老者端详了他半天，问他：“心里有事？”林聪颖点点头。老者微微一笑，弯下身捧起一滩海水，然后高高举起，任它们从指缝间一点点地滑落海中，与大海重新融为一体。

　　那一瞬间，林聪颖忽然明白了。

　　小溪只有汇入大海，才能获得蓬勃的生命。长期以来，自己在西裤领域辛勤耕耘，虽然已经硕果累累，却罔顾了其他相关领域。只要把思路放到服装业这个大海洋里，一切就会豁然开朗。

　　回到泉州后，林聪颖便召开董事会，和大家共商企业发展大计。很快，一个以西裤为核心，以男式西服、男式休闲服饰为两翼的发展战略形成了。这将是一个无比巨大的市场，一旦形成良性循环，九牧王将在现在几个亿产值的基础上翻番。不仅如此，林聪颖还把眼光投向了国际市场。一方面他利用自己的海外关系，将九牧王产品打出去，另一方面，他和国际服装企业——意大利格利派蒙结成战略联盟，成立福建剩格利派蒙服饰有限公司，独家代理其所有产品大大陆的销售。九牧王正在向综合性的服饰集团发展，林聪颖准备用3—5年时间将九牧王打造成男式服饰第一品牌。“届时，我将从总经理的位置上退下来，让职业经理人接着干。”林聪颖这样描述他的未来。

　　采访后记林聪颖印象

　　尽管已经是亿万富豪，但林聪颖丝毫没有发福的迹象，依然一副清瘦的身板。

　　在九牧王刚刚落成的新办公大楼里，装修剂的余味还在空气中弥漫，林聪颖已经连续召开了几次大型的会议。在他时而不经意拍拍员工肩膀的小细节中，记者隐约明白了那么多人死心塌地跟随他的秘密。

　　谈到他的企业，谈到竞争越来越残酷的市场，林聪颖不无忧虑却有让人觉得他充满自信，一切尽在他的掌握之中。

　　然后他谈到他的扩张。他说自己并不赞同大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的说法，因为小鱼会长大，慢鱼也会变快，只有死鱼不会翻身。所以他从来只对死鱼“下手”，死鱼绝不会给自己添麻烦。

　　然后说到他的员工。这时他的目光变得愉快而柔和，他说有了他们我什么都不怕，企业今天倒闭了明天我就能重新站起来。

　　再然后谈到他自己，谈到钱。林聪颖说自己是天生劳碌，一刻也停不下来，总有一天会累死。(笑)他又说做企业是一件很愉快的事，有很多乐趣和苦趣。至于金钱？10年前我已经挣够这一辈子要花的了，现在钱对我而言只不过一些符号和数据而已。

　　记者用随身带的数码相机给他拍照，一直谈笑风生的林聪颖终于“紧张”起来，起身给记者商量：“能不能把我拍胖点？他们说我一点都不像老板。”

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