执业资格考试火爆 市场总监资格认证怎么考

　　———访中国市场总监业务资格认证北京中心主任王富荣

　　□本报记者严鹏程赵永平

　　由中国市场学会、人事部人事考试中心等部门联手推出的中国市场总监与销售经理业务资格认证活动，自6月推出伊始，便受到了企业界的高度关注。按照规划，首次中国市场总 监与销售经理业务资格认证考试将于10月18日在全国统考，2003年北京市只有200个市场总监资格名额和500个销售经理资格名额。此消息在本报刊发后，引起了广大读者的高度关注：作为一种经验至上的工作岗位，市场总监这个职位究竟有无必要搞资格认证？资格认证究竟是一个什么样的考试？带着一系列问题，记者日前对中国市场总监业务资格认证北京中心主任王富荣先生进行了独家专访。

　　记者：今年6月，有关“中国全面启动市场总监资格认证”的新闻开始成为企业界的热点话题。当此时，作为此项资格认证的发起者，你们是如何看待这个认证考试的？

　　王富荣：执业资格考试的火爆，反映了一种社会需求。它不仅代表了一种标准、一种身份、一种资格，而且正日渐成为一项国际通行的行业准入制度，各国之间展开的执业资格制度互认更使其成为国际执业的“通行证”。自入世以来，我国市场规模迅速扩大，面对日益激烈的市场竞争，传统的职称考试逐渐淡化，取而代之的将是既注重学历又重视实际操作能力的执业资格认证考试。

　　在市场营销领域，中国市场学会从1997年就开始酝酿市场总监业务资格培训认证项目，其后经过了将近六年时间的精心准备，包括专家委员会的组建，考、培体系的设计规划等等，直到2003年2月8日，中国市场学会、国家发展计划委员会培训中心、人事部人事考试中心才联合发出了“关于开展市场总监与销售经理业务资格培训认证工作的通知”，准备不可谓不充分。现在，中国市场总监业务资格认证北京中心已挂牌成立，独家负责北京地区市场总监与销售经理业务资格认证培训与考试工作。北京中心将在8月至9月间举办市场总监与销售经理业务资格认证培训班，以期帮助学员顺利通过该认证考试。

　　记者：市场总监作为企业营销中坚力量，一直是企业急需的稀缺性人力资源。但在常人看来，一个人能否胜任这个职位，或许更多地倚重于他过去的营销经验积累，而非是否通过书面考试。在这样的背景下，推出这样一个考试对规范我国营销市场有何意义呢？

　　王富荣：市场总监这个职务很重要，企业要做一个区域的市场，需要对当地市场充分了解，所以外资企业往往倾向于聘请本地人做市场总监和销售经理。这就面临着一个问题：谁是营销能力卓越的人呢？执业资格证书的身份证明作用就在这个时候显现出来。另一方面，具有先进管理经验和市场开发能力的外资企业进入中国市场，加剧了市场竞争，对中国企业来说是一个很大的挑战。如何提升企业市场开发和市场管理能力，培养自己的市场营销人才，提升市场总监和销售经理的专业能力，也被提上我国企业议事日程，市场总监与销售经理业务资格培训认证项目应运而生。

　　记者：中国市场总监资格认证如何实施？

　　王富荣：学员可以从中国市场总监业务资格认证北京中心的授权培训点领取认证手册办理报名手续，或查询市场总监网(www.cmo.org.cn)和创新时代网(www.itc.org.cn)进行网上报名。该认证项目实行“六统一”，即统一招生、统一收费、统一教材、统一培训、统一考试、统一发证。就市场总监来说，我们的学员要参加市场营销原理、战略营销、组织间营销、营销渠道管理、市场调研、服务营销管理、物流与供应链管理等八门课程的学习。培训结束后参加全国统一的基础知识考试和情景案例分析考试。基础知识考试将委托美国权威测评机构ATA进行，这是中国市场学会力求保证考试的公正性以及严肃性而采取的新型考试办法。ATA是美国权威考试服务供应商，迄今已有多种行业500万人次在ATA提供的智能化考试平台上参加了专业考试。我们希望通过ATA的服务，给学员建设一个第三方的公正可靠的考试平台，严格实行考、培训分离。从另一方面说，ATA的介入，为通过中国市场总监与销售经理业务资格考试认证的学员在境外企业应聘提供了强大的依据。

　　记者：那么情景案例分析将采用何种考试形式？

　　王富荣：情景案例分析考试方面，中国市场总监业务资格认证考试委员会将提供统一案例，各授权培训点将学员分为若干小组进行讨论，主要考察学员对案例的理解深度，分析解决问题的思路、方法，以及表达能力、团队合作精神等。各个授权培训点都会进行全景摄像，摄像内容将会统一送回中国市场总监认证专家委员会进行评估考核。听起来很复杂，可是没有办法，我们要对考试负责、对学员负责，我们希望通过这个含金量巨大的认证考试，进一步规范我国市场营销界的金领队伍。

　　记者：北京有几十万企业，有那么多从业人员，市场总监每年通过人数200人会不会太少了？

　　王富荣：由于培训师资、培训质量、认证质量的严格要求，至少在两年之内北京认证通过人数不会有太大的突破，总数仍会保持在每年只给予认证200个市场总监和500个销售经理。我们对报考人员资格也有相当要求，不是你想来就可以参加该认证培训和考试的。目前我们的认证对象仅限于各企业在岗的市场总监及销售经理，对企业的后备力量和在校研究生、大学生也会给予一定的名额，但不会太多。