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十大病毒困扰管理人员 专家为你对症解毒

http://finance.sina.com.cn 2003年04月28日 14:13 北京青年报

  十大病毒

  病毒一:个人规划模糊

  病毒二:只顾自我成长,忽略团队成长

  病毒三:仅忠于上司而不忠于工作

  病毒四:升迁太快,没有“吃透”职位

  病毒五:没有失败经历

  病毒六:过于重视薪酬福利

  病毒七:无视与董事会的沟通

  病毒八:不接受别人意见

  病毒九:偷梁换柱,简历不真实

  病毒十:MBA就业盲目跟风

  出场专家:普尔摩企管顾问公司高级顾问郭蓬红、科锐咨询(北京)有限公司高级顾问袁铁一、北京首要资源商务咨询公司的高级顾问毛德萍、北大国际MBA公司关系和职业发展部副主任尹建红。

  病毒一:个人规划模糊

  毒性:★★★★★试想自己都不能做好职业规划,又怎么能规划好一个企业的未来呢?

  病毒发作一:李先生,求职某公司销售经理,在面试时当面试官问其为什么要从事销售经理这一工作时,他在陈述完自己销售方面的经验后,又补充说道自己既可以做市场又可以做采购,在两方面都有一定的工作经验。在听完李先生这番陈述后,该公司最终决定不对其进行聘用,理由是其职业经历不够专一,对他是否有足够经验胜任销售经理一职缺乏足够的信心。

  专家解毒:普尔摩企管顾问公司的高级顾问郭蓬红告诉记者,李先生这种做法会给面试公司没有诚意的感觉,就像谈恋爱时,你肯定不能与女朋友说我同时也喜欢另外一个女孩,你看我跟谁合适啊?那结果不得而知。

  病毒发作二:张先生今年35岁,虽然很早便做到了中层管理级别的职位,但在此后近十年的职业生涯中,调动了一些工作或进行了跳槽,涉及了IT、食品等四五个行业,但他的职位一直没有得到明显的提升,一直徘徊在中层管理级别范围内。

  专家解毒:科锐咨询(北京)有限公司合伙人袁铁一分析道,经理人的职业生涯很短,从毕业到二十七八岁这一段时间,应该是适应社会的一个时期,经过这一段后才会有自己的想法,而一般的经理人可以做到40到45岁,所以在短短的十几年时间里,应该有长期的明确的目标,如果过了30岁还在各个行业中跳来跳去,没有一个目标的话,要想从中层升入高层就很难了。

  病毒发作三:对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。

  专家解毒:北京首要资源商务咨询有限公司的高级顾问毛德萍告诉记者,其实任何一个具体的职业发展目标都离不开个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。只是盲目地定出目标,而没有一个具体的思路的话就是空谈,目标定得也肯定不切实际,因为目标应该是建立在对自己和对本行业的深入了解上。

  杀毒方案:28岁以前确立自己的职业生涯目标和所奋斗领域,每次变动工作前都要考虑此职位是否是在我原来职位的基础上进行的提升,其变动最好在同一行业中或同一类职位中,与原来所从事职业大相径庭全盘否定则不是明智之举。

  病毒二:只顾自我成长,忽略团队成长

  毒性:★★★★如果强将手下都是“弱兵”的话,恐怕这个“强将”也当不了几天。

  病毒发作:张先生是某公司部门经理,其手下管理着一支十余人的队伍,平时李先生很注意自身充电,但却从来不要求属下提高自己,在一次公司危机中,李先生的团队没有表现出很强的整体作战能力,素质普遍存在着不足,结果成为裁员的重点,李先生也被降职。

  专家解毒:郭女士认为这主要是部门经理没有起到带领团队共同进步的职责,身为管理者不仅仅要看自身的能力,还要有带领团队使团队成长,协同作战的能力,而这也是一位管理者是否称职的首选因素。

  杀毒方案:如果是高层管理者,可以培训等方式来奖励属下,如果是中层管理者可为属下向上级争取培训机会,这样既调动了属下的工作积极性,又使队伍整体成长,团结协作,可以经得起大风大浪。

  病毒三:仅忠于上司而不忠于工作

  毒性:★★★★如果自身的前途、命运都系在了别人身上,总有一天会成为断了线的风筝。

  病毒发作:李先生就职于某公司,与上司关系很好,一直以兄弟相称,在其上司第一次跳槽后,便在其上司推荐下,一齐来到该公司,并也取得很好的成绩。两年后,其上司再次跳槽,李先生与其下属的3人一起也转投所跳公司,但不曾想到的是,此次其上司因为种种原因并未站住脚,离开公司,而后李先生等人也受到公司其他人的排挤,不得不离开公司,至今待业在家,而其上司已就职于另一家公司,但却不肯再介绍李先生进入公司。

  专家解毒:毛女士介绍,许多中层管理人在此存在着误区,他们往往认为自己是某某高级管理手下的,就应该忠于这位领导,他走了自己也应该跟着跳过去才有更好的发展,但他们没有考虑到,也许原来领导在新单位自身难保,而且还有新的风险。他们是从根本上出现了错误,因为他们应该忠于的是工作,要对工作负责,而不是某个人,如果老是呆在某个人的保护伞下,一是太危险没有主动性,二是自身也很难得到有效锻炼,很难独当一面。

  杀毒方案:除非对方公司来挖的是整个团队,否则不要考虑随上司一起跳槽,即使挖整个团队也可以考虑留下,一是可以表示自己的忠诚,二是公司肯定有空缺需要填补,既熟悉业务又忠于公司的你也许就是最佳人选。

  病毒四:升迁太快,没有“吃透”职位

  毒性:★★★★楼越高,地基越要打得深,摇摇欲坠的高楼大厦总有轰然倒塌的一天。

  病毒发作:张先生升迁的速度非常快,经常一年半到两年时间就进行一次跳动,但在此次面试中却以失败告终,面试官说其失败原因就是升迁太快,首先从简历中可以看到其在每个公司的职位上都只做了两年左右,跳动太频繁,结果是其在每一地方都没有做深入,理解得不够透彻,在面试回答问题时很出色但大部分是比较空的虚的东西,缺少众多实际的例子来支持。

  专家解毒:毛德萍告诉记者,在欧美发达国家,职业经理人阶层已经处于成熟状态,而在国内由于大环境发展不够成熟等原因,发展不稳定,如财务总监这一职位,在国外要想做成熟“吃透”获得晋升至少需要10到15年,而在国内由于相关人才短缺只用5到8年就可以获得晋升了,这就使经理人在对这一职位和这一行业的理解上都不够深刻。虽然在一定阶段上,其物质条件和职位要优于提升慢的人,但跳级过多时间一长,其致命伤就体现出来了,如原在IT行业工作的李先生,由于国内IT行业发展迅速,在大环境刺激下,其职位升迁也非常迅速,基本上就是一年半一跳,而自身能力的培养并没有跟上,所以在面对寒流时就抵挡不住,而处于一个高不成低不就的境地,被迫下岗。

  杀毒方案:稳扎稳打,不要急躁,不能拔苗助长,但也绝对不能放弃任何一个机会,在每一次职位升迁之前,都要综合考虑自己的个人素质、人际关系等问题,不要升得太快太高,基础不牢。

  病毒五:没有失败经历

  毒性:★★★★任何人都有缺点,除非是上帝、不诚实的人。

  病毒发作:张先生和李先生在面试时,遇到了一个同样的问题,就是您在事业上受过挫折吗?有过失败的经历吗?张先生毫不犹豫地回答:没有,结果被淘汰了,而李先生则回答受过,并详细地描述了这次挫折有多困难,为自己解释,结果也没逃过淘汰的命运。

  专家解毒:袁先生认为,张先生的回答其实是对自己不负责的,因为没有人没弱点,没有人没受过挫折,如果有也只能说明你没有经过风雨的考验,而公司一般是不敢录用这样一直很顺利的人。毛女士分析了李先生的回答,认为其回答的重点有所偏差,不应该过分强调这次挫折的客观原因,而应把重点放在经过这次挫折后,是否获得了宝贵的经验,最好的回答是利用这些经验在挫折后取得了成功,如果过分强调客观原因会让面试者认为,该管理者缺乏足够的勇气面对困难。

  杀毒方案:只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。不仅在面试回答问题中,在工作中也是如此,不怕失败,怕的是失败后一无所获,有过失败经历的管理者比一帆风顺的管理者更稳重坚强,具有更高的价值。病毒六:过于重视薪酬福利

  毒性:★★★很可能被认为是一尊容不下的“大神”。

  病毒发作:在某知名IT行业做中层管理职位的张先生,希望跳槽到一家规模稍小的公司做更高级别的管理人员,在与面试官进行简单交流后,张先生便主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达,对方公司认为张先生认为自己是大公司来的,有意先讲条件,所以怕庙小容不下“大神”,就放弃了。

  专家解毒:具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的,其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。

  杀毒方案:郭女士认为,面试者提的问题应该包括公司发展前景、个人在这个职位的设想和发展前景,已经包括薪酬、福利和培训在内的物质条件。三个部分应该首先谈并侧重前两部分,在面试的最后再谈个人待遇问题。而且一般高级管理人的简历中可以明确标明希望年薪的最低底限,这样公司在选择时就会考虑到自己能否付出这个薪金,在面谈时也不会因为待遇差距过大,不欢而散。

  病毒七:无视与董事会的沟通

  毒性:★★★毒性发作时,很可能连解释的机会都没有,就成为替罪羔羊。

  病毒发作:于先生在某公司任总经理一职,任职期间其埋头苦干,非常辛苦,但却忽略了与董事会的沟通,他认为自己应该拿工作成绩来说明一切,而且在一些问题上自己完全可以做主,可没想到在他的工作成绩还没有显现出来时,董事会就将其解雇了。

  专家解毒:这是高级管理人普遍会遇到的问题,就是如何与董事会沟通,特别在责权方面没有与董事会分清,当遇到问题时,自然成为替罪羊。

  杀毒方案:在被公司任用时,首先应与董事会交涉,明确划分权利和责任,规定哪些必须请示董事会哪些则不必,这样既显出总经理重视董事会,又表现了自己有处理事情的能力,在工作中应经常向董事会报告工作情况,让他们感到你在忙,不能光埋头苦干。另外,董事会中一般都是些很有能力的大腕,如果能很好地利用好他们的能量,无疑将增强公司的实力。

  病毒八:不接受别人意见

  毒性:★★★兼听则明,俗话说“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”何况你又不见得是。

  病毒发作:在面试管理人员时,面试人很喜欢问:是否有什么人对你影响很大这类问题,而一些面试者过于自我,希望自己表现得非常自信,于是表示自己就是自己,很少受到别人的影响。但此类回答并不能得到面试官的认可,往往因此而丧失这一机会。

  专家杀毒:袁先生认为,作为一名职业经理人,有自己的主见是很重要的,但绝对不能固执,此问题是考察面试者是否能接受新的事物,特别是很有道理和启发意义的建议,也是考察管理者是否有吸取他人所长,提高自己的意识,也反映出经理人是否具有很强的联想能力,系统化的学习能力和人际关系方面的亲和力。

  杀毒方案:在工作中,要听取他人正确的意见,并积极实行采纳建议,在面试时,不能说没有受到过任何人或书的影响,可以说出自己的处世哲学,并阐述其受何人何事或哪本书的影响,使自己受到哪些益处,对以后个人工作有哪些促进作用。

  病毒九:偷梁换柱,简历不真实

  毒性:★★★★★不诚实是态度问题,做人都有问题,其他方面优秀又如何?

  李先生通过猎头公司希望能到一家民营企业中任部门经理一职,在面试中,李先生对答如流,深得公司老总赏识,并已经准备与其签订合同。此时,按照惯例,猎头公司对李先生进行了背景调查,发现李先生并不具备简历中所具有的学历水平,便要求其带上相关学历证书一辨真假,事实证明李先生的学历是伪造的,而他也失去了这次机会。猎头公司的有关人士在接受记者采访时表示,李先生的个人水平其实已经足够担任此职务,用人公司对其也相当认可,而公司并未对学历做太高要求,李先生这种画蛇添足的方法,使用人公司认为他很不诚实,从根本上否定了他。

  除了使用假学历外,在面试中使用不真实事例,把别人的成绩偷梁换柱说成是自己的成绩,也是不诚实的表现。一旦被人知道真相,应聘者将肯定面临失败的命运,而且名誉扫地,可能会影响以后的职业生涯。何况想蒙混过关并不容易,因为每家猎头公司都会对人才进行详细的背景调查,而在面试中使用别人的成功例子,也会很容易被问出破绽。

  除了诚实别无他法。

  病毒十:MBA就业盲目跟风

  毒性:★★★★盲目去读MBA有时真的是“损了夫人又折兵”。

  李先生在国内一家名牌商学院读MBA,曾经在大型国有化工企业做部门经理的他想毕业之后转行做咨询,他的目标是打入国际会计师事务所。但是找工作时,名牌MBA的证书并不能带给他面试机会。李先生不知道是自己的原因还是MBA已经过时。

  有些MBA学员对就业和选择公司过于“理想化”,总希望能在一个非常正规的,有规模的500强跨国公司工作,认为在这样的公司工作,才算是真正的职业经理人,并可以有良好的待遇,学到许多管理方面的经验。MBA在最初当红的时候的确可以使很多人转行跳槽,那是在人才稀缺的时候。激烈的竞争和严峻的现实,不可能提供太多的空间和机遇。隔行如隔山,每一个行业都有自己的规则和技能要求。何况这些热门行业不乏精英竞争,如果你原来和这个行业离得很远,没有机会让别人相信一个门外汉。

  北大国际MBA公司关系和职业发展部副主任尹建红分析,接受工作时就要考虑职业发展空间和提升机会,选择适合自己的发展方向。金融行业咨询业现在非常热门,很多学生希望通过MBA转行做热门行业。但是转行的风险很大,MBA只是提高你的素质但不是改头换面的工具。MBA就业可有多种选择,外资、国有和民营企业都需要职业经理人。特别是快速成长中的民营企业,非常需要既有思想、又肯干,共同创业的管理人才。不论选择哪一种就业方式和职能,都需要事先认真分析自我的价值和能力,了解市场需求和企业的文化(实习记者李涛)





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