人事经理竟不识良莠 职场呼唤持证“伯乐”

　　记者日前在本市一些人才招聘会发现，一些单位的招聘人员及人事经理缺乏专业知识，选才标准非常模糊，看简历时，甚至专挑自己看不懂的一类简历，频频错失“千里马”，且招聘态度较差，损害了单位形象。业内人士认为，今后人力资源管理人员也应取得资格，“伯乐”须持证上岗，如此才能发现人才，用好人才。

　　招聘人员是“大爷”

　　近日举行的一场大型招聘会上，记者见到这样一幕：一位民企的人事经理翘着二郎腿，斜眼瞟着前来应聘的求职者；另一些摊位前，几位招聘经理衣着不整，边吃饭边看简历，饭粒撒满了简历。一位人事经理在接过求职者的简历后，当着他的面将简历扔到角落里。

　　面对求职者，不少招聘人员语气傲慢，不屑一顾。一旦求职者向其咨询具体职位情况时，这几位招聘人员却支支吾吾，无法作答。

　　招聘人员表现不好，单位肯定也不好，我不会去应聘，一位上师大女学生说，自己去过几家知名外企面试，后者的招聘人员总是正襟危坐，十分尊重自己。

　　知情人士称，目前，就业形势不容乐观，个别企业以为招人就得要别人求他，随便派几个人出来，有的人素质差态度坏。

　　“总监”不懂专业知识

　　部分企业，尤其是一些中小企业的人事经理缺乏人力资源管理的专业知识。一家中介机构负责人说，所谓企业的“人力资源总监”原本只是办公室行政人员，根本无法找到合适人才，更不要说是有潜力的“千里马”。

　　一位求职者得意地告诉记者，有些人事经理根本不懂公司的专业，只要对其说自己拥有一个无中生有的学位，或者进修过子虚乌有的课程；给出一份花哨一点的简历准能使自己获得面试机会。

　　一些人事经理选才标准非常模糊，看简历时，甚至专挑自己看不懂的一类简历。一位人事经理干脆说，自己学金融出身，哪里懂得求职者的简历上所描述的计算机术语。据记者了解，至于如何设计薪酬、留住人才，如何沟通上下级关系，个别“人力资源总监”压根一窍不通。

　　持证“伯乐”揭开面纱

　　一位业内人士说，今后，包括人事经理在内的本市人力资源管理行业的从业人员也应获得资格认证，经过专业培训，执证上岗。日前，我国注册人力资源管理师首次培训认证工作于本月在北京举行。此认证是有关部门在充分借鉴和参考了国际通行规则和行业情况后推出的，由来自高校的人力资源专家、跨国公司人力总监及国内知名企业的人力总监组成认证评论委员会，制定标准，从多个方面考核从业人员，打造合格的现代“伯乐”。

　　记者从上海有关部门获悉，目前，本市相关的资格认证已被提上议程。该部门一位人士意味深长地说，执证“伯乐”不仅是担任某个职务，代表公司形象，而且他必须精通专业，能找出人才离开或接受工作的原因，通过不断进行市场调查及搜集情报，制定薪资福利，为找到人才、留住人才提供可能的待遇，更重要的是，要做到“才尽其用”。(记者徐哲)