曹益伟：北京森林国旅的快乐旅游和快乐人生

　　

　　解说词：曹益伟是个看上去憨厚朴实的小伙子，而他创办的北京森林国旅已经为许多热爱旅游的人们提供过热情的服务。也许您还曾经是他的客户呢！这个来自河北的年轻人目前在北京已经拥有了4家旅行社代理处。凭着他自己对旅游行业的认识和经营策略，他的旅行社去年一年的流水金额就达到一千八百多万元，接待外出旅游人数一万多人。

　　采访：“曾经有人问我为什么能够成功。第一，我给他列了一个公式：忍耐+勤奋+运 气=成功；另外，对待客户诚信是关键；还有就是需要真心。”

　　解说词：也许您不会想到，这个谈起经营来头头是道的曹益伟只有一张高中的毕业证书。曹益伟出生在一个只有20户人家的贫穷小乡村，家里有五个兄弟姐妹，他是最小的一个。高中毕业后曹益伟选择了参军，成为了一名军人。

　　采访：“我是95年12月份退役的，退役以后在家一直待到97年2月份。虽然做过一些工作，但收入不是很好，另外我觉得也不适合我，比较死，没有自由发挥的空间。于是春节大年三十那一天，我想如果这样下去的话，我这一辈子就完了。”

　　解说词：一次偶然的机会，在北京打工的曹益伟接触到了旅游，成了北京一家旅游公司的一名业务员。

　　采访：“这之前我对旅游一片空白，什么都不知道，我老板就带着我去天津参加北方十省市旅游交易会，让我负责整理旅行社的名录，旅游业务几乎一点没有接触。开完会回北京以后就开始在北京站的旅游一条街上，组织一些去承德旅游的客人。旅游街后面有几条巷子，有一个招待所，我就住在那个招待所里面。当时五个人住一个房间，条件非常差。”

　　解说词：为了找到更多的业务，北京的大街小巷都曾留下过曹益伟忙碌的身影。

　　采访：“我跑业务是骑自行车，按旅行社的名录骑自行车挨个去找。当时那会儿是夏天，天气非常热。97年北京已经非常热了，但坐公交车一天跑下来非常麻烦，还得花钱，于是我就花60块钱买了一个旧自行车。因为当过兵，可能能吃苦，就是凭着这个自行车跑，逐渐有了一些业务。”

　　解说词：然而正当曹益伟的工作逐渐顺利起来的时候，发生了一件影响着他以后人生之路的事情。

　　采访：“1998年2月份的时候，我们去上海做了一条线路，另外一家旅行社也做了同一条线路，偏巧那个旅行社的老总我认识，是我原来的业务，他说大年初二有个华东三市的双飞团你去带吧。我是农村的孩子，土里土气，只是看过飞机在天上飞又没坐过就非常兴奋的答应了。春节我们经理让我提前回家过年，大年初二再带团，但是在大年三十那一天，我觉得这一点是我那个女老板做的让我非常伤心的地方，大年三十那一天上午她给我们家打个电话，她说大年初一你不用来了。我不知道为什么，她说不为什么，你就不用来了。”

　　解说词：古话说：“塞翁失马，焉知非福”。老板的误解给了曹益伟很大的打击，同时也给了一个他重新考虑自己生活的机会。

　　采访：“我在万般无奈的情况下，就想自己成立一个旅行社或者承包一个部门自己做。我的朋友东红就帮我介绍了个人，一个姓朱的经理。中国有一句话叫做无巧不成书，我去见他的时候，这个朱经理刚被一个人骗了，所以他特别特别的谨慎。我就说信誉方面我可以担保，第一我是军人，第二我是党员。非常巧这个人也是当兵的，也是党员，可能因此就对我产生了信任。后来我跟他经过三轮的谈判，非常艰苦的谈判，他开始支持我来做这个东西。在面试的时候，或者是谈生意的时候，我的经验还是要把你的优点都表露出来，这样成功的机会大一点。”

　　解说词：随着生意的日益红火，曹益伟的办事处越开越多，生活也过得越来越好。曹益伟像生活在所有大都市里的年轻人一样，喜欢唱歌、打保龄球，上互联网，公司的业务一度被他抛在了脑后。终于一次决策的失误导致曹益伟的公司业绩跌到了底谷，客户越来越少使得他不得不撤消了好几个辛苦建立起来的办事处。

　　采访：“当时那会儿我最高的是六个分支机构，因为扩张但是后备力量不足，包括管理不善，造成了严重的亏损，几乎把我原来挣的钱全部赔光了。后来我又亲自做业务，并且退掉了费用非常高的房子，在东城区找了一个非常便宜的房子来租，相当于又从零来了一次。”

　　解说词：经过了商海的风风雨雨，曹益伟现在也算了事业有成，生活稳定了，可当我们问起他对将来的打算时，他却出人意料的告诉我们，他打算离开自己为之奋斗了多年的公司，出国学习。

　　采访：“可能就在今年3、4月份，或者是4、5月份，我想到国外再学习一下。很多人劝我，以你目前的情况出去的话是一种浪费。但是我有自己的打算。因为我现在意识到我公司做到这种情况，要再想发展壮大，我的知识就不够，要进行充电，或者说充实一下自己。我觉得没有什么后悔。假如我回来时这个公司已经没有了，我觉得没有关系，因为我曾经重来过，曾经不只一次地重来过，那么我还可以再重来，而且这次我再重来，我学完再回来，我的底气要比前两次重新来过的时候底气更足。”

　　解说词：曹益伟，一个普普通通的山里孩子，他的执着、朴实、坚韧成就了他的人生，我们祝福他能顺利的完成他的学业，去追求他自己想要的人生之路。毕竟他让我们觉得生活是那么有朝气，人生还有那么多机会在等待着他。

　　林正大老师点评：“来自小山村、没有赫然的学历、通过比别人更为拼命跟奋斗的曹益伟，现在拥有了四家旅行社，自己当起了老板。说起他的创业之路，有许多的艰辛跟困苦，甚至在年三十被开除。这种心理的打击并不是一般人所能够接受的。可是他咬紧了牙关，凭借着诚信跟勤奋又重新打造了他的江山。那么在他的事业正在蒸蒸日上的时候，却由于不断地打保龄、去外面吃吃喝喝、玩、唱歌使得自己的事业荒废。我想这是一个创业者所必须要特别留意的。勤奋可以打天下，但是等天下逐渐建构起来的时候，假设你的规范化管理、你的制度化的管理、以及你的领导团队、管理班子还没有搭建到稳定，那么这时候，领导者如果稍微疏于照顾，很快就可能会归零。我们知道要照顾一个花园是很不容易的，但是你要毁掉这个花园确实会很快。所以如何把这个辛辛苦苦创下来的业继续守下去是相当不容易的。当然现在的曹益伟又想出国去留学或者去读书。这个对他的生命来讲机会成本是如何呢？我想自己心中必须要有一个深入的打算。是否他有别的想法比如说把事业经营得更为稳定，找到几个可靠人把管理体系建构好，那么那时候他也许出去读书或者利用短期的进修就不会妨碍他的事业继续地茁壮跟壮大。这也许也是一个可以思考的方式。”

　　摘自《30而立》第十一期