人才市场竖起诚信标杆 上海市全面开展“打假”

　　最新消息

　　人才市场全面“打假”

　　本报讯上海人才市场全面推进“打假”，假文凭、假招聘、假中介将“无处藏身”。目前，本市已启动人才诚信评估体系，为“赛马场”竖起“诚信标杆”。

　　行动有力，新招频出：对人才招聘会，有关部门开始实施全面监管；成立“上海人才服务中心业绩档案部”，为求职者和用人单位出具“诚信报告”；规定招聘单位在招聘会后一个月内，必须给予求职者明确答复。

　　对中介职业操守，有关行业协会发布了执业规范、行业公约，规定从事人才中介的人员要有一份“功过诚信档案”，并将9种人员行为和8种机构行为列为“禁区”；实行“品牌”制，首批推出19家人才中介机构为“诚信服务单位”，品牌不搞终身制，每年考核一次，有效期两年。

　　此外，今年还将筹建人才职业诚信评估中心，建立人才诚信调查网络和相应的职业诚信评价标准，开展职业诚信等级评估，并在金融、法律、会计、建筑、医疗等领域推行人才业绩档案。

　　招聘会筑起“篱笆墙”

　　【现象回放】

　　“赶了30多场招聘会，投了几十份简历资料，最后竟竹篮打水，回音寥寥。”求职者黄莎莎气愤地向市有关部门投书质问：人才招聘市场是招聘还是作秀？！

　　记者曾到一些招聘市场探访，发现有的设摊单位把招聘会当作“推销”企业的机会，展示、介绍的全是企业的历史、现状和发展前景，而对招聘的岗位要求、薪金待遇等，则是片言只语，甚至闭口不谈；有的设摊单位口若悬河，胡乱许诺，而当应聘者询问创业舞台、发展环境时，却无言以答；有的设摊单位当场对应聘者的简历资料来者不拒，而到散场时，则将应聘者精心设计制作的简历资料，像废纸一样随意丢弃。

　　“还有更气人的。”一位青年告诉记者自己受骗的经历。他到一家设摊单位应聘，被告知要先参加岗前培训。但交了培训费后，该单位找了个借口不予录取。后来得知，交过培训费的应聘者中，没有一人被录取。

　　【对策措施】

　　新出台的《上海市人才招聘会管理试行办法》(简称《办法》)规定，进入招聘会的单位必须具有独立法人资格，拥有直接用人权，否则必须有上级单位同意或授权招聘的证明文件，并在招聘会现场的招聘简介上载明单位名称、地址、邮编、联系人、联系电话等详细信息。同时，招聘单位必须如实公布拟聘用人才的岗位、数量、条件、待遇等相关信息，不得在性别、年龄、民族、宗教信仰等条件上设置歧视性条款，不得擅自发布求职者的信息。还有，招聘单位要将应聘情况及时汇总后，告知主办单位。

　　简历中“水分”需拧干

　　【现象回放】

　　“让人难以置信，在收到的简历资料中时有这样的情况：来自同一学校、同一专业的十几个应届毕业生，竟都是学生会主席；来自同一班级的，竟有几个班长……”一位招聘者谈起“粉饰式”简历资料，连连摇头。市人事局评估部门透露：浦东某单位通过社会招聘获得5名应聘者的简历资料，经过检验，居然4份有诈。在人才市场中，这种“粉饰式”简历资料的比例高达20%。

　　综观简历资料的“粉饰”、“镀金”，种种手法让人咋舌：只组织过小型团队活动，却写成“具有大型公关活动的协调、组织经验”；只是在一些快餐店做过钟点工，却标榜“有跨国公司工作经历”；借来他人的成绩单和奖状，进行修改、复印，滥竽充数。更有甚者干脆编一个“喝洋墨水”的学历，设计一个类似“克莱登大学”让人无法查找的洋大学……

　　【对策措施】

　　整治“粉饰式”简历资料，市有关部门已提上议事日程，将对传统的人事档案实施“变脸”，防止造假。市人才服务中心成立了业绩档案部，对求职者的教育背景、工作经历、能力评估、业绩诚信等进行核实评估，建立业绩档案，并出具诚信报告，供用人单位参考。同时，对造假者将实行“黑名单”制度，作为对其违反诚信的惩罚。

　　中介操作设监督机制

　　【现象回放】

　　一家名为“怡琳”的人才服务中介公司对外大肆吹嘘，招揽生意。实质上这家“中介”仅由几名外来人员和本市无业人员组成，租借临时场所，在收取报名费、培训费、咨询费后，便溜之大吉。据市人事局透露，类似的骗子中介为数不少，至少已被清除了45家。

　　除了骗子中介，还有不正当竞争。一些人才中介机构为了填满招聘会场，不惜给用人单位派发“大红包”，让没有用人意向的单位也来设摊凑热闹，意在招“财”。资料印证：一个大型的招聘活动，如按每人5元入场费计算，1万人就是5万元，扣除给拉来设摊单位派发的“红包”费，中介收入多达数万元。

　　【对策措施】

　　规范中介操作，本市已采取行动。《上海市人才招聘会管理试行办法》规定，人才中介行业要建立以诚信为主要内容的自我监督机制，并开展资质等级、信誉程度评定；设立举报、监督电话，接受社会监督；人才中介行业协会对违规行为要及时作出处理。

　　各家之言

　　我说才市诚信体系

　　黄纪华(上海贝岭股份有限公司人力资源部经理)：面对纷繁复杂的人才市场，仅凭简历资料、面试答辩，不能完全判断一个人。现在越来越多的单位青睐诚信调查，还应聘者以“真实面貌”。诚信评估体系，有利于用人单位选出真正的“骏马”，让人才市场真正成为“一湖清水”，而不是“一滩污水”。

　　王薇薇(上海外国语大学应届毕业生)：让权威部门给自己的诚信“打分”，我赞成，相信广大求职者也乐意。这样，能使人才竞争更透明、更公平。评估结果是一张很好的“通行证”。人才市场的规范，使我们更放心地参与“赛马场”竞争。

　　潘钧海(上海外经贸服务有限公司总经理)：诚信，在人才市场十分重要。弄虚作假，不仅给用人单位和求职者带来不利，而且严重危害了人才市场的健康发展。人才诚信评估体系的建立，提高了行业内对“诚信”的关注，加强了人才行业的管理和监督，推动了人才市场的规范有序发展。

　　王绍昌(市人事局副局长)：上海发展，人才是第一资源。要将“想干事、会干事、干得出事”的人才选出来，诚信是“基石”。上海启动人才诚信评估体系，是对人才市场更高层次的培育，可营造人才竞争公开、公平、公正的有序局面。好的“诚信环境”有利于上海吸引、选拔、使用更多的优秀人才。

　　作者：本报记者 陈瑜 方敏