人才大战愈演愈烈 洋保险新年开打人才战(图)

　　

洋保险新年开打人才战 供图／photocome

　　美国友邦保险春节后大打招聘广告

　　七天春节长假刚刚结束，节日的气氛似乎还未完全消退，洋保险已经奏响了新春第一场人才战的号角。日前，美国友邦保险北京分公司在媒体上登出了醒目的招聘广告———“诚征储备寿险代理人业务主管”。

　　自去年6月在京开业以来，友邦招聘代理人一直要求“大专以上学历、25-40周岁和无寿险代理人经验”这三条铁定条件。开业半年多，目前友邦正在执业的寿险代理人1000余人，全部是进入友邦后再接受培训考试合格后持证上岗的“新代理人”。在各个行业几乎一水儿青睐“有从业经验者”的招聘现实中，友邦这独树一帜的招聘守则效果怎么样？

　　“非常好用。”友邦保险北京分公司总经理徐水俊在谈到这批代理人的营销能力时连声称赞。据他介绍，由于是从社会各界选拔人才，招聘来的人员素质较高，上岗后的个人营销能力在业内属于较高水平，“大概要比一般代理人的平均水平高出50%甚至一倍”。而友邦北京开业典礼上公布的2002年业绩目标———保费收入2000万元，只在2002年11月就提前完成了，其保户数量也已接近两万人。“尽管与国内保险业的老大哥们相比，我们的保费收入只是人家的九牛一毛，但友邦这两年都属于在筹备阶段，我们对目前的业绩已经很满意。”徐水俊说。

　　“保险代理人其实不一定非要有从业经验。”一位业内人士一语道破机关。其指出，营销保险的能力更依靠代理人自身的素质和社会背景，因为他的客户基本上是从自己周围的熟人或相关人群中产生的，所以代理人本身的社会群属决定了客户的群属。“如果代理人以前是公司职员，他的客户必然以白领为主；如果代理人以前是工厂工人，客户也多为普通职工。而群体的不同也就决定着购买需求的差异”。同时，目前国内其他保险公司的培训体制也不很完善，因此刚进入中国的外资保险，尤其是有自己成熟的公司文化和理念的大公司会更乐意招收白纸一样的新人，让其接受自己的系统培训。“只有一些规模小又急于求成的小公司在刚成立时会大举挖人，以求立即有客户来源”。徐水俊坦言，友邦与众不同的招聘条件吸引很多高素质人才加入的原因就是“认为友邦有实力，不挖墙脚”。

　　这位人士还指出，衡量一名代理人的业绩好坏主要有两个指标：一是新契约数量，二是客户群的持续力，即未来继续保有客户的能力。保险市场上曾经发生过一些营销员误导、欺诈保户的事情，导致的后果就是保户在发现受欺骗后退保。“这给保险公司乃至整个保险业的形象带来的损失是致命的，因此要求代理人更要诚信展业、能够长久拥有客户”。

　　早就有人说过，在保险人才匮乏的中国，随着外资的进入，人才大战不可避免。而随着各地外资、合资保险公司的纷纷开业，挖墙脚跳槽的事件屡见不鲜。随着加入世贸组织第二年保险业开放承诺的进一步实践，人才大战会愈演愈烈吗？

　　徐水俊认为，人才是保险公司生存发展的根本，但保险公司的经营需要细水长流，不能急于一时。“人才就那么多，如果抢来抢去，孤儿保单会越来越多，最终的受害者是消费者。”他说。友邦是进入北京的第一家外资保险，今后会有更多的洋保险开业，但他呼吁新加入的公司对老公司采取尊重的态度，不挖人才墙脚，而是在业外培养更多的新人才。“君子爱才，取之有道。只有这样，才能共同把中国保险业的市场蛋糕做大。”

　　文/本报记者张艳丽